Включили сте своя iPhone, за да го заредите, но нещо не работи както трябва. Той спря да се зарежда и на екрана се появи интересен изскачащ прозорец - вашият iPhone казва „Този аксесоар може да не се поддържа.“ В тази статия ще обясня защо виждате това съобщение на вашия iPhone и ви показва какво можете да направите, за да разрешите проблема.
Защо моят iPhone казва „Този аксесоар може да не се поддържа“?
Вашият iPhone казва „Този аксесоар може да не се поддържа“, защото нещо се е объркало, когато сте опитали да включите аксесоар в Lightning порта на вашия iPhone. Разнообразие от различни неща може да причиняват проблема:
- Вашият аксесоар не е MFi-сертифициран.
- Софтуерът на вашия iPhone не работи правилно.
- Вашият аксесоар е замърсен, повреден или напълно счупен.
- Вашият iPhone Lightning порт е замърсен, повреден или напълно счупен.
- Вашето зарядно устройство е замърсено, повредено или напълно счупено.
Стъпките по-долу ще ви помогнат да диагностицирате и коригирате истинската причина, поради която вашият iPhone казва „Този аксесоар може да не се поддържа.“
Опитайте да свържете устройството отново
Първото нещо, което трябва да направите, когато вашият iPhone каже „Този аксесоар може да не се поддържа“, е да опитате да го свържете отново. Докоснете бутона Отхвърляне и издърпайте вашия аксесоар от Lightning порта на вашия iPhone. Включете го отново, за да видите дали се появява същият изскачащ прозорец.
Вашият аксесоар MFi-сертифициран ли е?
През повечето време изскачащият прозорец „Този аксесоар може да не се поддържа“ се появява малко след като включите вашия iPhone в източник на захранване, за да го заредите. В повечето случаи кабелът за зареждане, с който се опитвате да заредите вашия iPhone, не е MFi-сертифициран, което означава, че не е направен в съответствие със стандартите за дизайн на Apple.
Кабелите за зареждане, които можете да закупите от местната бензиностанция или магазин за долари, почти никога не са MFi-сертифицирани, защото са толкова евтини. В някои случаи тези кабели също могат да причинят значителна повреда на вашия iPhone чрез прегряване.
Ако е възможно, заредете вашия iPhone с кабела, който е доставен с него. Ако кабелът за зареждане, с който е доставен вашият iPhone, не работи, можете да го замените с нов в местния Apple Store, стига вашият iPhone да е покрит от план AppleCare.
Рестартирайте вашия iPhone
Вашият iPhone може да казва „Този аксесоар може да не се поддържа“ поради малък софтуерен проблем. Когато включите аксесоар в порта Lightning на вашия iPhone, софтуерът на вашия iPhone определя дали да се свърже с аксесоара или не.
Опитайте да рестартирате вашия iPhone, което понякога може да коригира дребни софтуерни проблеми. Ако имате iPhone 8 или по-ранен, натиснете и задръжте бутона за захранване, след което плъзнете иконата за захранване отляво надясно през дисплея. Процесът е подобен за iPhone X, XS и XR, с изключение на това, че натискате и задържате страничния бутон и някой от бутоните за сила на звука, докато се появи плъзгане за изключване.
Изчакайте 15-30 секунди, след което включете отново вашия iPhone, като натиснете и задържите бутона за захранване (iPhone 8 и по-стари) или страничния бутон (iPhone X и по-нови). След като вашият iPhone се включи отново, опитайте отново да се свържете с вашия аксесоар.
Ако работи, тогава проблемът е бил проблем в софтуера! Ако все още виждате изскачащия прозорец на вашия iPhone, преминете към следващата стъпка.
Проверете своя аксесоар
Сега, след като елиминирахте възможността за кабел за зареждане, който не е MFi-сертифициран и малък софтуерен проблем, време е да проверите аксесоара.През повечето време аксесоарът, който се опитвате да използвате, когато видите „Този аксесоар може да не се поддържа“. pop-up е кабел за зареждане.
Въпреки това всяко устройство или аксесоар, който се включва в Lightning порта на вашия iPhone, може да доведе до появата на предупреждението. Погледнете внимателно края на Lightning конектора (частта от аксесоара, която се включва в Lightning порта на вашия iPhone) на аксесоара, който се опитвате да използвате.
Има ли обезцветяване или протриване? Ако е така, вашият аксесоар може да има проблеми със свързването към вашия iPhone. Това беше случаят наскоро при мен, тъй като някаква повреда на моя кабел за зареждане накара моя iPhone да получи „Този аксесоар може да не се поддържа“. изскачащ прозорец, въпреки че взех кабела от Apple.
Излагането на вода може също да повреди Lightning конектора на аксесоара ви, така че ако наскоро сте разляли питие върху аксесоара си, това може да е причината да не работи.
Ако вашият кабел за зареждане е аксесоарът, който причинява проблема, разгледайте внимателно USB края. Има ли мръсотия, мъх или други остатъци, заседнали в края на USB? Ако е така, почистете го с помощта на антистатична четка или неизползвана четка за зъби. Ако не притежавате антистатична четка, можете да намерите страхотна опаковка от шест пакета в Amazon.
Погледнете във вашия Lightning Port
Ако аксесоарът е в прилична форма, погледнете вътрешността на Lightning порта на вашия iPhone. Всички частици, мръсотия или отломки могат да попречат на вашия iPhone да направи чиста връзка с вашия аксесоар. Ако известието „Този аксесоар може да не се поддържа“ е заседнало на екрана или не се отхвърля, това често е проблемът.
Вземете фенерче и разгледайте отблизо Lightning порта на вашия iPhone. Ако видите нещо, което не принадлежи към порта Lightning, опитайте да го почистите.
Как да почистя своя порт за зареждане на iPhone?
Вземете антистатична четка или чисто нова четка за зъби и изстържете всичко, което запушва Lightning порта на вашия iPhone. Може да се изненадате колко много излиза!
След като го почистите, опитайте да включите аксесоара си отново. Преминете към следващата стъпка, ако вашият iPhone все още казва „Този аксесоар може да не се поддържа.“
Проверете зарядното устройство на вашия iPhone
Ако вашият iPhone казва „Този аксесоар може да не се поддържа“, когато се опитате да го заредите, може да има проблем и със зарядното устройство на вашия iPhone, а не с Lightning кабела. Погледнете внимателно вътре в USB порта на зарядното устройство на вашия iPhone. Както в предишната стъпка, използвайте антистатична четка или чисто нова четка за зъби, за да почистите всякакви остатъци, мъх или други отпадъци.
Уверете се, че сте опитали да заредите вашия iPhone с няколко различни зарядни устройства. Ако вашият iPhone има проблеми със зареждането само с едно зарядно устройство, тогава е вероятно вашето зарядно да причинява проблема.
Ако продължавате да виждате изскачащия прозорец „Този аксесоар може да не се поддържа“, независимо какво зарядно устройство използвате, значи проблемът не е във вашето зарядно.
Актуализирайте iOS на вашия iPhone
Някои аксесоари (особено тези, произведени от Apple) изискват определена версия на iOS да бъде инсталирана на вашия iPhone, преди да могат да се свържат. Отидете на Настройки -> Общи -> Актуализация на софтуера и докоснете Изтегляне и инсталиране ако софтуер налична е актуализация. Вижте нашата статия, ако имате проблеми с актуализирането на вашия iPhone.
Преди да можете да инсталирате актуализацията, уверете се, че вашият iPhone се зарежда или има поне 50% живот на батерията. Когато инсталацията започне, вашият iPhone ще се изключи и на дисплея ще се появи лента на състоянието. Когато лентата е пълна, актуализацията е завършена и вашият iPhone ще се включи отново малко след това.
Извършете възстановяване на DFU на вашия iPhone
Въпреки че е малко вероятно, има малък шанс по-дълбок софтуерен проблем да накара вашия iPhone да каже „Този аксесоар може да не се поддържа“. Чрез извършване на възстановяване на DFU можем да отстраним този дълбок софтуерен проблем, като го изтрием напълно от вашия iPhone.
Когато извършите DFU възстановяване, целият код на вашия iPhone се изтрива и презарежда обратно на вашия iPhone. За пълно ръководство вижте нашето ръководство за извършване на възстановяване на DFU на вашия iPhone!
Опции за ремонт
Ако вашият iPhone все още казва „Този аксесоар може да не се поддържа“, след като сте изпълнили всички стъпки по-горе, може да се наложи да смените аксесоара си или да поправите iPhone. Както споменах по-рано в тази статия, можете да получите подменени кабела за зареждане и зарядното устройство за стена, доставени с вашия iPhone, ако вашият iPhone е покрит от AppleCare.
Възможно е също така вашият iPhone Lightning порт да е счупен или повреден и трябва да бъде поправен. Ако вашият iPhone е покрит от AppleCare, насрочете среща в Apple Store близо до вас и помолете техник да го прегледа. Също така препоръчваме услуга за ремонт при поискване, наречена Puls, която изпраща при вас сертифициран техник, който ще поправи вашия iPhone на място.
Ние сме тук, ако имате нужда от поддръжка
Вашият аксесоар работи и вашият iPhone отново функционира нормално. Ще знаете точно какво да направите следващия път, когато вашият iPhone каже „Този аксесоар може да не се поддържа“. Чувствайте се свободни да оставяте други въпроси в секцията за коментари по-долу!
Благодаря за четенето, .
