Опитвате се да изтеглите снимка от вашата iCloud Photo Library, но възникна грешка. На екрана се появи изскачащ прозорец с надпис „Не мога да изтегля снимка“! В тази статия ще обясня как да решите проблема, когато вашият iPhone не може да изтегля снимки и видеоклипове от вашата iCloud Photo Library
Включете iCloud Photos
iCloud Photos трябва да бъде включен, за да можете да изтегляте версии с пълна разделителна способност на вашите снимки и видеоклипове от iCloud. Отворете Настройки и докоснете Снимки. Уверете се, че превключвателят до iCloud Photos е включен!
Проверете пространството си за съхранение в iCloud
Вашият iPhone няма да може да изтегли снимката, ако нямате място за съхранение в iCloud. Отворете Настройки и докоснете името си в горната част на екрана. След това докоснете iCloud Капацитетът за съхранение в iCloud на вашия iPhone ще се покаже в горната част на екрана.
Ако хранилището ви в iCloud е пълно или почти пълно, опитайте да изтриете някои файлове. Докоснете Manage Account Storage, след което докоснете файловете, които искате да премахнете от iCloud. Накрая докоснете Изтриване на данни или Изтриване на документи и данни.
Проверете вашата интернет връзка
Вашият iPhone се нуждае от интернет връзка, за да изтегля снимки от iCloud. Първо отворете Настройки и докоснете Wi-Fi. Уверете се, че превключвателят до Wi-Fi е включен и до името на вашата Wi-Fi мрежа се показва отметка.
Ако Wi-Fi вече е включен, опитайте да го изключите и да го включите отново. Това понякога може да коригира дребни проблеми със свързването. Вижте другата ни статия, ако вашият iPhone не иска да се свърже с Wi-Fi!
Ако предпочитате да използвате Cellular Data, отворете Settings и докоснете Cellular . Уверете се, че превключвателят до Cellular Data е включен.
Ако клетъчните данни вече са включени, опитайте да ги изключите и да ги включите отново. Това позволява на вашия iPhone да получи нова връзка с мрежата на вашия безжичен оператор, което понякога може да коригира малки проблеми със свързването. Вижте другата ни статия, ако вашите клетъчни данни не работят на вашия iPhone.
Изключете самолетния режим
Самолетен режим е функция, която изключва вашия iPhone от клетъчните мрежи. Дори когато не летите, самолетният режим понякога може да се включи случайно. Ако самолетният режим вече е изключен, включването и изключването му отново може понякога да нулира връзката на вашия iPhone с безжичната мрежа на вашия оператор.
Отворете Настройки и погледнете превключвателя до Самолетен режим . Ако самолетният режим е включен, докоснете превключвателя, за да го изключите.
Ако самолетният режим е изключен, натиснете превключвателя, за да го включите. Изчакайте няколко секунди, след което натиснете отново превключвателя, за да изключите самолетния режим. Може да отнеме на вашия iPhone минута, за да се свърже отново с клетъчната мрежа на вашия оператор.
Превключване на самолетен режим в контролния център
Можете също да включвате и изключвате самолетния режим в Центъра за управление. Ако имате iPhone с начален бутон, плъзнете нагоре от долната част на екрана. На iPhone с Face ID плъзнете надолу от горния десен ъгъл на екрана.
Докоснете иконата на самолет, за да включите самолетен режим. Ще разберете, че самолетният режим е включен, когато иконата свети. Докоснете бързо иконата отново, за да изключите самолетния режим.
Изключване на режим на ниска мощност
Възможно е да сте получили грешката „Не може да се изтегли снимка“, защото е включен режим на ниска мощност. Режимът на ниска мощност помага да се удължи живота на батерията на вашия iPhone, като деактивира или „временно постави на пауза“ някои от неговите функции, включително iCloud Photos.
Отворете Настройки и докоснете Батерия. Уверете се, че превключвателят до Режим на ниска мощност е изключен. Ще разберете, че режимът на ниска мощност е изключен, когато превключвателят е сив и е позициониран вляво.
Наистина ли работи режимът на ниска мощност? Вижте нашия видеоклип, в който го разбиваме, за да можете да се убедите сами!
Рестартирайте вашия iPhone
Рестартирането на вашия iPhone може да поправи различни дребни софтуерни проблеми. Всички приложения и програми, работещи на вашия iPhone, започват отначало, когато той се включи отново.
Ако имате iPhone с бутон Home, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато на екрана се появи плъзнете за изключване.Ако вашият iPhone няма начален бутон, едновременно натиснете и задръжте страничния бутон и някой от бутоните за сила на звука Освободете двата бутона, когато плъзнете за изключване се появява на екрана.
Независимо кой iPhone имате, плъзнете червено-бялата икона за захранване отляво надясно, за да изключите вашия iPhone. Изчакайте около минута, за да оставите вашия iPhone напълно да се изключи.
За да включите вашия iPhone отново, натиснете и задръжте бутона за захранване (iPhone с бутон Home) или страничния бутон (iPhone без бутон Home), докато логото на Apple се появи на екрана.
Излезте и се върнете в iCloud
Ако все още виждате съобщението „Не може да се изтегли снимка“ на вашия iPhone, опитайте да излезете и да влезете отново в iCloud. Това може да разреши малък проблем с iCloud, който пречи на вашия iPhone да изтегля снимки.
Отворете Настройки и натиснете името си в горната част на екрана. Превъртете докрай надолу и докоснете Изход. След като излезете, влезте отново и вижте дали проблемът е решен.
Включване на клетъчни данни за снимки
След това се уверете, че клетъчните данни са активирани за снимки. Възможно е да виждате грешката „Не може да се изтегли снимка“, тъй като тази настройка е изключена, тъй като вашите снимки може да не бъдат синхронизирани.
Отворете Настройки и докоснете Cellular. Превъртете надолу до заглавието Cellular Data. Потърсете Photos в списъка с приложения и се уверете, че превключвателят до него е включен.
Включете клетъчни данни за iCloud Drive
След като включите Cellular Data за снимки, уверете се, че е включено и за iCloud Drive. Потърсете опцията iCloud Drive под вашия списък с приложения в Settings -> Cellular Data. Включете превключвателя до iCloud Drive.
Забележка: Ако това не реши проблема с вашия iPhone, препоръчваме да изключите този превключвател отново. Можете да изгорите месечния си план за данни много бързо, ако го оставите включен!
Актуализирайте своя iPhone
Поддържането на вашия iPhone актуален може да помогне за предотвратяване на различни софтуерни проблеми. Добра идея е винаги да изтегляте и инсталирате най-новата версия на iOS, когато стане налична актуализация.
Отворете Настройки и докоснете Общи -> Актуализация на софтуера. Докоснете Изтегляне и инсталиране или Инсталиране сега, ако е налична актуализация за iOS.
iPhone не може да изтегли снимка: Поправено!
Отстранихте проблема и вашият iPhone отново изтегля снимки! Следващият път, когато вашият iPhone каже Cannot Download Photo, ще знаете точно какво да направите. Оставете коментар по-долу, ако имате други въпроси относно вашия iPhone.
