Опитвате се да изтеглите ново приложение за iPhone, но нещо не работи. Получавате изскачащ прозорец, който гласи „Акаунтът не е в този магазин“ и не сте сигурни защо. В тази статия ще обясня защо този изскачащ прозорец се появява на вашия iPhone и ще ви покажа как да решите проблема завинаги!
Защо на моя iPhone пише „Акаунтът не е в този магазин“?
Има няколко различни причини, поради които вашият iPhone може да каже „Акаунтът не е в този магазин“. През повечето време този изскачащ прозорец се появява, когато пътувате до друга държава и се опитвате да използвате App Store.Например, магазинът за приложения на Съединените щати няма да работи в Обединеното кралство и обратното.
Възможно е също да има проблем с вашия Apple ID. Стъпките по-долу ще ви помогнат да диагностицирате и коригирате истинската причина, поради която виждате изскачащия прозорец „Акаунтът не е в този магазин“ на вашия iPhone.
Промяна на държавата или региона на App Store
Ако пътувате в чужбина, промяната на държавата в App Store трябва да реши този проблем. Отворете App Store и докоснете иконата на акаунта в горния десен ъгъл на екран. След това натиснете Вашето име в горната част на екрана.
Влезте във вашия Apple ID, ако бъдете подканени, след което докоснете Държава/регион. Изберете текущото си местоположение.
Не мога да променя държавата или региона на моя iPhone!
Има няколко причини, поради които може да не можете да промените държавата или региона на вашия iPhone.Първо, не забравяйте да анулирате всички активни абонаменти, за които сте се регистрирали в App Store на друга държава. Ако сте част от план за семейно споделяне, помолете организатора на семейството да ви премахне от плана или да промени държавата или региона на App Store на своя iPhone.
Преди да можете да промените вашата държава или регион, трябва да имате съвместим метод на плащане за тази държава или регион. Apple има пълно ръководство за съвместими методи на плащане с различни App Store.
Ще трябва да изчакате обработката на чакащите възстановявания на кредити в магазина и завършването на всички сезонни пропуски, членства, филми под наем или предварителни поръчки.
Накрая, ако има приложения, музика, филми, телевизионни предавания или книги, на които искате да се наслаждавате в бъдеще, не забравяйте да ги изтеглите на друго устройство. Определени типове съдържание не са налични във всеки App Store.
След като всички тези неща са завършени, следвайте стъпките по-горе отново, за да промените държавата или региона на вашия iPhone.
Излезте от вашия акаунт в App Store
Излизането и обратното влизане в App Store може да коригира потенциален проблем с вашия акаунт. Отворете Настройки и докоснете Вашето име в горната част на екрана. Докоснете Media & Purchases, след което докоснете Sign Out.
Изчакайте няколко секунди, след това влезте отново в акаунта си в Apple Store и вижте дали проблемът е разрешен.
Изключване на ограниченията за съдържание и поверителност
Времето на екрана и ограниченията са чудесни за родителски контрол, но наистина могат да ограничат начините, по които използвате своя iPhone, ако са настроени неправилно. Възможно е вашият iPhone да казва „Акаунтът не е в този магазин“ поради случайно активирана настройка в „Време на екрана“.
Отворете Настройки и докоснете Време на екрана -> Ограничения за съдържание и поверителностИзключете превключвателя до Content & Privacy Restrictions, след което се върнете в App Store, за да видите дали проблемът е разрешен.Ако вашият iPhone все още казва „Акаунтът не е в този магазин“, преминете към следващата стъпка.
Свържете се с поддръжката на Apple
Време е да се свържете с поддръжката на Apple, ако никоя от стъпките по-горе не реши проблема. Възможно е да има проблем с вашия акаунт, който само служител на Apple може да разреши. Разгледайте уебсайта на Apple, за да получите помощ онлайн, по телефона или по пощата. Ако планирате да отидете в местния Apple Store, първо си уговорете среща!
Проблем с акаунта в iPhone: Отстранен!
Отстранихте проблема и App Store работи отново. Следващия път, когато вашият iPhone каже „Акаунтът не е в този магазин“, ще знаете как да решите проблема! Оставете коментар по-долу, ако имате други въпроси относно вашия iPhone.
