Отидохте да проверите входящата си пощенска кутия на вашия iPhone, когато получихте известие с надпис „Грешка в акаунта“. Каквото и да опитвате, не можете да прочетете имейлите си! В тази статия ще обясня как да коригирате проблема, когато вашият iPhone казва „Грешка в акаунта“ в пощата
Затваряне и повторно отваряне на приложението
Въпреки че е необичайно, затварянето и повторното отваряне на приложението Mail понякога може да коригира незначителни проблеми, които могат да причинят грешка в акаунта. Ако имате iPhone с бутон Начало, щракнете двукратно върху него, за да отворите превключвателя на приложения. Ако вашият iPhone няма бутон Начало, плъзнете нагоре от най-долу към центъра на екрана, за да отворите превключвателя на приложения.
След като превключвателят на приложения е отворен, плъзнете приложението Mail нагоре и извън горната част на екрана, за да го затворите. Сега, когато приложението Mail е затворено, върнете се на началния екран и го отворете отново. Ако все още виждате грешка в акаунта, преминете към следващата стъпка.
Въведете или актуализирайте паролата си за поща
Липсващата или неправилна парола е най-честата причина за „Грешка в акаунта“ в приложението Mail. Поправката може да е толкова проста, колкото повторно въвеждане на паролата ви. Понякога е необходимо, особено ако наскоро сте надстроили до нов iPhone или сте променили паролата на имейл акаунта си.
Отворете Настройки и докоснете Поща. Докоснете Accounts и изберете своя имейл акаунт. Накрая докоснете Въведете повторно парола и въведете паролата за вашия имейл акаунт. Отворете отново приложението Mail, за да видите дали грешката е коригирана.
Актуализирайте своя iPhone
Mail е родно приложение за iOS, което означава, че е предварително инсталирано на вашия iPhone. Родните приложения могат да се актуализират само чрез актуализиране на версията на iOS на вашия iPhone. Актуализациите на iOS съдържат корекции на грешки, една от които може да помогне за разрешаването на грешката в акаунта, която вашият iPhone изпитва в момента.
Отворете Настройки и докоснете Общи -> Актуализация на софтуера Докоснете Изтеглете и инсталирайте или Инсталирайте сега ако е налична актуализация за iOS. Когато актуализацията приключи, отворете приложението Mail и вижте дали грешката в акаунта е разрешена.
Изтрийте акаунта си и го настройте като нов
Изтриването на вашия акаунт и настройването му като нов може да му даде нов старт. По-дълбоките проблеми с акаунта могат да бъдат трудни за проследяване. Вместо да се опитваме да отстраним проблема, ние ще изтрием напълно това, което причинява грешката.
Отворете Настройки и докоснете Поща. Докоснете Accounts и изберете имейл акаунта, в който в момента има грешка. Накрая докоснете Изтриване на акаунт.
След това се върнете към Настройки -> Поща -> Акаунти и докоснете Добавяне на акаунт . Настройте своя имейл акаунт като нов, след което отворете приложението Mail, за да видите дали грешката е отстранена.
Свържете се с вашия имейл доставчик
Ако вашият iPhone все още казва, че има „Грешка в акаунта“ в Mail, време е да се свържете с вашия имейл доставчик. Възможно е да има проблем от високо ниво с вашия акаунт, който само представител на отдела за поддръжка на клиенти може да коригира.
Ако имате имейл акаунт в iCloud, свържете се с поддръжката на Apple за помощ. Apple предоставя помощ онлайн, по телефона и лично. Уверете се, че сте си уговорили среща, ако планирате да отидете в местния Apple Store!
Грешка в акаунта: Коригирана!
Отстранихте проблема и можете да четете имейлите си отново! Не забравяйте да споделите тази статия в социалните медии, за да научите приятелите и семейството си как да коригират проблема, когато видят „Грешка в акаунта“ в приложението Mail.Оставете коментар по-долу, ако имате други въпроси относно вашия iPhone.
