Personal hotspot не работи на вашия iPhone и не сте сигурни защо. Личната гореща точка ви позволява да превърнете вашия iPhone в Wi-Fi гореща точка, към която други устройства могат да се свързват. В тази статия ще обясня защо личната гореща точка на iPhone не работи и ще ви покажа как да решите проблема завинаги!
Как да настроя лична гореща точка на моя iPhone?
Необходими са две неща, за да настроите лична гореща точка на вашия iPhone:
- iPhone с iOS 7 или по-нова версия.
- План за мобилен телефон, който включва данни за мобилна гореща точка.
Ако вашият план за iPhone и мобилен телефон отговаря на изискванията, вижте другата ни статия, за да научите как да настроите лична гореща точка. Ако вече сте настроили лична гореща точка, но тя не работи на вашия iPhone, следвайте стъпките по-долу, за да разрешите проблема!
Изключване и включване на клетъчни данни
Personal hotspot използва клетъчни данни, за да превърне вашия iPhone в Wi-Fi hotspot. Когато други устройства се свързват с вашата лична гореща точка и сърфират в мрежата, те използват клетъчните данни на вашия план за мобилен телефон. Понякога изключването и повторното включване на клетъчните данни може да поправи малък софтуерен проблем, който пречи на личната гореща точка да работи на вашия iPhone.
Проверка за актуализация на настройките на оператора
Вашият безжичен оператор и Apple редовно пускат актуализации на настройките на оператора, за да подобрят способността на вашия iPhone да се свързва с мрежата на вашия оператор. Отидете на Settings -> General -> About, за да видите дали е налична нова актуализация на настройките на оператора.Ако е така, в рамките на около петнадесет секунди ще се появи изскачащ прозорец. Ако не се появи изскачащ прозорец, актуализацията на настройките на оператора вероятно не е налична.
Рестартирайте вашия iPhone
Рестартирането на вашия iPhone е обичайно решение за различни проблеми. Всички програми на вашия iPhone се изключват естествено, когато го изключите, което може да коригира незначителни софтуерни проблеми и грешки.
За да изключите iPhone 8 или по-рано, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато плъзнете до power off се появява на дисплея. Плъзнете червено-бялата икона за захранване отляво надясно, за да изключите вашия iPhone. Натиснете и задръжте отново бутона за захранване, за да включите отново своя iPhone.
За да изключите iPhone X или по-нов, натиснете едновременно и задръжте един от двата бутона за сила на звука и страничния бутон, докато плъзнете за изключване се появява на дисплея. Плъзнете червено-бялата икона за захранване отляво надясно, за да изключите вашия iPhone.За да включите вашия iPhone отново, натиснете и задръжте страничния бутон, докато се появи логото на Apple.
Актуализирайте iOS на вашия iPhone
iPhone с iOS 7 или по-нова версия могат да използват лична гореща точка, стига да е включена в плана за мобилен телефон. Остарелите версии на iOS могат да доведат до различни софтуерни проблеми, така че е важно винаги да поддържате своя iPhone актуален.
Отворете Настройки и докоснете Общи -> Актуализация на софтуера, за да проверите дали има налична нова актуализация на iOS. Докоснете Изтегляне и инсталиране, ако е налична актуализация за iOS. Вижте другата ни статия, ако имате проблеми с актуализирането на вашия iPhone!
Проверете настройките на вашия акаунт в оператора
Дори ако мобилната гореща точка е включена в плана ви за мобилен телефон, понякога трябва да я включите в настройките на акаунта си на уебсайта на вашия оператор. Отидете на уебсайта на вашия оператор и влезте в акаунта си. Ако видите опция за активиране на мобилна гореща точка, включете я.
Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone
Нулирането на мрежовите настройки на вашия iPhone изтрива всички негови клетъчни, Wi-Fi, APN и VPN настройки и ги възстановява обратно до фабричните настройки по подразбиране. Нулирането на всички клетъчни настройки до фабричните настройки по подразбиране може да коригира сложен проблем със софтуера, ако личната гореща точка на iPhone не работи. Вместо да се опитваме да проследим този софтуерен проблем, ние просто го изтриваме напълно от вашия iPhone!
За да нулирате мрежовите настройки, отворете Настройки и докоснете Общи -> Прехвърляне или Нулиране на iPhone -> Нулиране След това докоснете Нулиране на мрежовите настройки Ще бъдете подканени да докоснете Нулиране на мрежовите настройкиотново, за да потвърдите решението си. Вашият iPhone ще се изключи, ще извърши нулиране и ще се включи отново.
Свържете се с вашия безжичен оператор
Ако личната гореща точка все още не работи, най-вероятно има проблем с вашия план за мобилен телефон или хардуера на вашия iPhone.Препоръчваме да се свържете с вашия безжичен оператор, преди да отидете в Apple Store. Ако първо отидете в Apple Store, вероятно просто ще ви кажат да говорите с вашия оператор.
Ако вашият план за мобилен телефон наскоро е променен или трябва да бъде подновен, това може да е причината личната гореща точка на iPhone да не работи. Ето номерата за поддръжка на клиенти на четирите основни оператора в Съединените щати:
- AT&T: 1-800-331-0500
- T-Mobile: 1-800-866-2453
- Verizon: 1-800-922-0204
Ако имате различен безжичен оператор, отидете на неговото име плюс „поддръжка на клиенти“, за да намерите телефонния номер или уебсайта, който търсите.
Посетете Apple Store
Ако сте се свързали с вашия оператор и няма нищо лошо в плана ви за мобилен телефон, време е да се свържете с Apple.Можете да се свържете с поддръжката на Apple онлайн, по телефона или като си уговорите среща във физическото местоположение близо до вас. Възможно е антената във вашия iPhone да се е повредила, което ви пречи да използвате клетъчни данни за лична гореща точка.
Тук става гореща точка
Личната точка за достъп работи отново и можете да настроите своя собствена точка за достъп до Wi-Fi отново. Сега ще знаете какво да правите следващия път, когато личната гореща точка на iPhone не работи! Ако имате други въпроси, оставете ги в секцията за коментари по-долу.
