Известията не работят на вашия iPhone и не знаете какво да правите. Дори започвате да пропускате важни съобщения, имейли и други сигнали! В тази статия ще ви покажа какво да правите, когато известията на iPhone не работят.
Получавам известия, но моят iPhone не възпроизвежда звук!
Ако получавате известия на вашия iPhone, но той не издава шум, когато получавате известия, погледнете превключвателя от лявата страна на вашия iPhone. Това е известно като превключвател Ring / Silent, който поставя вашия iPhone в безшумен режим, когато превключвателят се натисне към задната част на вашия iPhone.Натиснете превключвателя към предната част на вашия iPhone, за да чуете звуков сигнал, когато получите известие.
Ако превключвателят е дръпнат към предната част на вашия iPhone, но все още не възпроизвежда шум, когато получите известие, вижте нашата статия за това как да диагностицирате и коригирате проблеми с високоговорителите на iPhone.
Стъпките по-долу ще ви помогнат да диагностицирате и коригирате истинската причина, поради която известията не работят на вашия iPhone!
Рестартирайте вашия iPhone
Незначителен софтуерен проблем може да е причината вашият iPhone да не получава известия. Понякога рестартирането на вашия iPhone може да коригира тези видове незначителни софтуерни проблеми.
За да изключите вашия iPhone, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато на дисплея се появи „плъзнете за изключване“. Ако имате iPhone с Face ID, натиснете и задръжте страничния бутон и бутона за намаляване на звука. След това плъзнете иконата за захранване отляво надясно, за да изключите вашия iPhone.
Изчакайте поне 15 секунди, след това натиснете и задръжте бутона за захранване (или страничния бутон на iPhone X или по-нов), докато видите логото на Apple да се появи в центъра на дисплея.
Изключете режима „Не безпокойте“
Една от най-често срещаните причини, поради които известията на iPhone не работят, е, че режимът „Не безпокойте“ е включен. „Не безпокойте“ е функция, която заглушава всички обаждания, текстови съобщения и други сигнали на вашия iPhone.
Ако вашият iPhone работи с iOS 15, отворете Settings и натиснете Focus -> Do Not Disturb.
Изключете превключвателя в горната част на екрана до Не безпокойте.
Ако вашият iPhone работи с iOS 14 или по-стара версия, отворете приложението Настройки на вашия iPhone и докоснете Не безпокойте. След това натиснете превключвателя до Не безпокойте, за да го изключите. Ще разберете, че режимът „Не безпокойте“ е изключен, когато превключвателят е позициониран вляво.
Шофирахте ли наскоро?
Ако наскоро сте шофирали, режимът „Не безпокойте по време на шофиране“ може да е бил включен и все още да е включен. Натиснете бутона Home или плъзнете нагоре от долната част на екрана и докоснете I'm Not Driving, ако подканата се появи на вашия iPhone.
Забележка: Не безпокойте по време на шофиране е функция на iOS 11. Ако iOS 11 или по-нова версия не е инсталирана на вашия iPhone, можете да пропуснете тази стъпка.
Включете Винаги показвай визуализации
Ако известията на iPhone не работят, може да сте изключили Always Show Previews в приложението Настройки. Визуализациите на известията са малките сигнали от приложения, които се показват на дисплея на вашия iPhone.
Отворете Настройки и докоснете Известия -> Показване на визуализации. Уверете се, че има отметка до Винаги.
Не получавате известия от конкретно приложение?
Известията на iPhone не работят ли само за едно приложение? Вашият iPhone ви позволява да изключите всички известия за конкретни приложения, което може да е проблемът тук.
Отидете на Настройки -> Известия и докоснете приложението, от което не получавате известия. Уверете се, че превключвателят до Allow Notifications е включен. Ще разберете, че превключвателят е включен, когато светне в зелено!
Ако Allow Notifications е включено за приложението, проверете дали има налична актуализация на приложението, като отидете в App Store и докоснете иконата на вашия акаунт в горния десен ъгъл на екрана. Превъртете надолу, за да видите списък с вашите приложения с налични актуализации. За да актуализирате приложение, докоснете бутона Update вдясно от приложението.
Проверете вашата Wi-Fi и клетъчна връзка
Ако вашият iPhone не е свързан към вашата Wi-Fi или клетъчна мрежа, вашият iPhone няма да получава известия.
Първо проверете дали вашият iPhone е свързан към Wi-Fi мрежа, като отворите приложението Настройки и докоснете Wi-Fi. Уверете се, че превключвателят до Wi-Fi е включен.
Ако видите отметка до името на вашата Wi-Fi мрежа в горната част на това меню, вашият iPhone е свързан към Wi-Fi. Ако не сте свързани към Wi-Fi мрежа, докоснете тази, към която искате да се свържете под Choose A Network…
Можете бързо да проверите дали Cellular е включен, като отворите Control Center и погледнете бутона Cellular. Ако бутонът е зелен, Cellular е включен!
Нулиране на всички настройки
Нулирането на всички настройки е последното ни усилие да коригираме всеки основен софтуерен проблем, който може да пречи на вашия iPhone да получава известия. Това нулиране ще върне всички настройки на вашия iPhone към фабричните настройки по подразбиране, така че ще трябва да се върнете и да въведете отново паролите си за Wi-Fi и да конфигурирате любимите си настройки.
За да нулирате всички настройки на вашия iPhone, отидете на Настройки -> Общи -> Прехвърляне или нулиране на iPhone и натиснетеНулиране на всички настройки Ще бъдете помолени да въведете своя парола за iPhone, след което потвърдете решението си, като докоснете Нулиране на всички настройки. След като нулирането завърши, вашият iPhone ще се рестартира сам.
Опции за ремонт на вашия iPhone
99,9% от времето известията не работят на вашия iPhone поради софтуерен проблем или неправилно конфигурирана настройка. Въпреки това има невероятно малък шанс антената, която свързва вашия iPhone с Wi-Fi и клетъчни мрежи, да е повредена, особено ако наскоро сте имали проблеми със свързването на вашия iPhone с безжични мрежи.
Ако вашият iPhone все още е покрит от AppleCare, опитайте да се свържете с екипа за поддръжка на Apple или да си уговорите среща в местния магазин на Apple.
Сензационни известия
Известията отново работят на вашия iPhone и не пропускате важни съобщения и сигнали. Следващият път, когато известията не работят на вашия iPhone, ще знаете точно как да отстраните проблема! Чувствайте се свободни да оставите всякакви други коментари или въпроси, които имате в секцията за коментари по-долу.
