Докато използвате вашия iPhone, започнахте да имате проблеми със свързването към високоскоростни данни. 4G мрежите са огромна част от това, което поддържа смартфоните бързи и ефективни. В тази статия ще обясня как да решите проблема, когато вашият iPhone не иска да се свърже с 4G.
Уверете се, че самолетният режим е изключен
Вашият iPhone не може да се свърже с клетъчни мрежи, когато самолетният режим е включен. Отворете Настройки и погледнете превключвателя до Самолетен режим.
Ако самолетният режим е включен, натиснете превключвателя, за да го изключите. Ако самолетният режим вече е изключен, опитайте да го включите за около пет секунди, след което го изключете отново.
Изключване и включване на клетъчни данни
Подобно на стъпката по-горе, уверете се, че клетъчните данни са включени. Когато клетъчните данни са изключени, можете да изпълнявате основни задачи - като сърфиране в интернет - без Wi-Fi връзка.
Отворете Настройки и докоснете Cellular След това погледнете превключвател до Cellular Data Ако превключвателят е зелен, Cellular Data е включен. Докоснете превключвателя веднъж, за да го изключите, изчакайте няколко секунди, след което докоснете превключвателя отново, за да включите отново Cellular Data. Ако превключвателят за клетъчни данни е изключен, докоснете го веднъж, за да го включите.
Проверете вашите опции за клетъчни данни
Вашият iPhone ви дава възможността да избирате към кои клетъчни мрежи може да се свързва вашият iPhone. Преминете към Настройки -> Клетъчни -> Опции за клетъчни данни -> Глас и данни Уверете се, че е избран LTE.Ако имате 5G iPhone, можете също да изберете 5G тук.
LTE означава Long-Term Evolution и това е технологията, която прави 4G възможно. Според Verizon LTE е дължината на вълната 4G, която осигурява най-бързата и ефективна мобилна интернет връзка.
Проверка за актуализация на настройките на оператора
Повечето хора знаят какво е актуализация на iOS, но много малко хора знаят за актуализациите на настройките на оператора. Въпреки че не са чести, важно е да инсталирате актуализации на настройките на оператора, когато са налични, тъй като те могат да помогнат за подобряване на връзката на вашия iPhone с мрежата на вашия безжичен оператор.
Когато излезе нова актуализация на настройките на оператора, на вашия iPhone трябва да се появи изскачащ прозорец. Когато това се случи, предлагаме да докоснете Update.
Можете обаче да проверите за актуализации на настройките на оператора и ръчно. Отворете Настройки -> Общи -> Относно. След това изчакайте около десет секунди, за да се появи изскачащ прозорец на вашия iPhone. Ако не се появи изскачащ прозорец, преминете към следващата стъпка!
Рестартирайте вашия iPhone
Рестартирането на вашия iPhone може да коригира дребни софтуерни проблеми, които му пречат да се свърже с 4G. За iPhone без Face ID, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато не видите на екрана да се появи Slide To Power Off. След това плъзнете иконата за захранване отляво надясно, за да изключите устройството си.
За iPhone с Face ID, едновременно натиснете и задръжте страничния бутон и който и да е бутон за сила на звука . Когато Slide To Power Off се покаже на екрана ви, плъзнете иконата за захранване отляво надясно, за да изключите своя iPhone.
Изчакайте 30–60 секунди, за да оставите вашия iPhone да се изключи напълно. Натиснете и задръжте бутона за захранване (iPhone без Face ID) или страничния бутон (iPhone с Face ID), за да включите отново вашия iPhone. Когато логото на Apple се появи на екрана ви, отпуснете бутона и сте готови!
Извадете и поставете отново вашата SIM карта
SIM картата е това, което свързва вашия iPhone с безжичната мрежа на вашия оператор. Понякога SIM картата може да се измести в тавата си, което кара вашия iPhone да загуби клетъчната си връзка. Изваждането и повторното поставяне на SIM картата понякога може да реши проблеми с безжичната връзка.
Вземете инструмент за изваждане на SIM карта или направете свой собствен, като изправите кламер. Натиснете ежектора на вашата SIM карта в малкия отвор в поставката за SIM карта на вашия iPhone. Разгледайте другата ни статия, ако имате нужда от помощ за намиране на тавата на SIM картата.
След като тавата е отворена, уверете се, че вашата SIM карта е поставена правилно. След това плъзнете тавата обратно на мястото й. Ако все още не можете да се свържете с 4G, след като поставите отново SIM картата, продължете да четете за още съвети!
Нулиране на мрежовите настройки
Нулиране на мрежовите настройки възстановява всички клетъчни, Wi-Fi, APN и VPN настройки на вашия iPhone до техните фабрични настройки по подразбиране.Вместо да се опитвате да откриете по-сериозен софтуерен проблем, засягащ клетъчната връзка на вашия iPhone, изтриването на всички клетъчни настройки дава на вашия iPhone нов старт.
Преди да завършите това нулиране, уверете се, че знаете всичките си важни пароли за Wi-Fi. Ще трябва да въведете отново паролите си за Wi-Fi и да конфигурирате отново всички VPN, след като нулирането приключи.
Отворете Настройки и докоснете Общи -> Прехвърляне или нулиране на iPhone След това докоснете Нулиране -> Нулиране Мрежови настройки Въведете паролата на вашия iPhone, след което докоснете Reset Network Settings още веднъж, за да потвърдите решението си. Вашият iPhone ще се изключи, ще завърши нулирането, след което ще се включи отново.
Проверете картите на покритие на вашия оператор
Възможно е вашият iPhone да не се свърже с 4G, защото вашият оператор няма покритие във вашия район. Вижте картата на покритието на UpPhone, за да проверите покритието във вашия район. Ако друг безжичен оператор има по-добро покритие там, където живеете, може да е време да обмислите смяна на плановете.
Свържете се с Apple или вашия безжичен оператор
Когато има проблем с клетъчните данни на вашия iPhone, Apple и вашият безжичен оператор обикновено се обвиняват взаимно за проблема. В крайна сметка зависи от вас да решите с кого ще се свържете първи.
Препоръчваме първо да се свържете с вашия оператор, ако имате повтарящи се проблеми с обслужването на вашия iPhone. За да се свържете с екипа за поддръжка на вашия оператор, въведете тяхното име и „поддръжка на клиенти“ в Google.
Алтернативно, някои оператори също имат Twitter акаунти, посветени на поддръжката на клиенти. Безжичните оператори следят внимателно своите акаунти за поддръжка в социалните медии и това може да е най-бързият начин да получите помощ за вашия iPhone.
Ако вашият оператор има добро обслужване във вашия район и вашият iPhone никога преди не е имал проблеми при свързването с 4G, свържете се с поддръжката на Apple. Apple предоставя поддръжка по телефона, пощата, онлайн и лична поддръжка. Ако искате да говорите лично с технолог на Apple, не забравяйте да си уговорите среща, преди да отидете в местния Apple Store!
iPhone 4G връзка: Фиксирана!
Отстранихте проблема и вашият iPhone отново се свързва към 4G. Сега ще знаете как да отстраните проблема следващия път, когато вашият iPhone не се свърже с 4G. Оставете коментар по-долу с други въпроси!
