Отворихте приложението Messages на вашия iPhone, но всичко, което виждате, е празен бял екран. Дори сте получили известие за ново iMessage, но то не се показва. Ще ви покажа какво да правите, когато приложението iPhone Messages е празно, за да можете да решите проблема завинаги!
Затворете и отворете отново приложението Съобщения
Първото нещо, което трябва да направите, когато приложението iPhone Messages е празно, е да затворите и отворите отново приложението Messages. Възможно е приложението да е празно поради малък софтуерен проблем, който обикновено може да бъде коригиран чрез затваряне на приложението.
Първо отворете превключвателя на приложения. На iPhone 8 или по-ранен, щракнете двукратно върху бутона Начало, за да активирате превключвателя на приложения. На iPhone X или по-нов, плъзнете пръст нагоре от долната част на екрана към центъра на екрана и направете пауза там, докато се отвори превключвателят на приложения.
Плъзнете Messages нагоре и извън горната част на екрана, за да го затворите на вашия iPhone.
Рестартирайте вашия iPhone
Ако затварянето на приложението Messages не реши проблема, опитайте да рестартирате своя iPhone. Друго приложение или програма може да е сринало софтуера на вашия iPhone, което е причинило празното приложение Messages.
Първо изключете своя iPhone, като натиснете и задържите бутона за захранване (iPhone 8 или по-стар) или някой от бутоните за сила на звука и страничния бутон (iPhone X или по-нов), докато плъзгачът за захранване се появи на екрана. Плъзнете червената икона за захранване отляво надясно, за да изключите своя iPhone.
Изчакайте около 15 секунди, след което натиснете и задръжте бутона за захранване (iPhone 8 или по-стар) или страничния бутон (iPhone X или по-нов), докато логото на Apple се появи в центъра на екрана.
Сега отворете приложението Messages и вижте дали все още е празно. Ако е така, преминете към следващата стъпка!
Изключване и повторно включване на iMessage
Приложението Съобщения на вашия iPhone може да е празно поради грешка с iMessage, специалната система за съобщения, която може да се използва между устройства на Apple. Можем да опитаме да коригираме малък проблем с iMessage, като го изключим и включим отново, както направихме, когато рестартирахме вашия iPhone.
За да изключите и включите отново iMessage, отворете приложението Настройки и докоснете Съобщения Докоснете превключвателя вдясно от iMessage, за да го включите изключено. Ще разберете, че iMessage е изключен, когато превключвателят е бял и е позициониран вляво. Докоснете превключвателя отново, за да включите отново iMessage.
Актуализирайте своя iPhone
Приложението iPhone Messages може да е празно поради софтуерен проблем, който е коригиран от нова софтуерна актуализация. Може да успеете да коригирате проблема, като актуализирате до най-новата версия на iOS.
Отворете приложението Настройки и докоснете Общи -> Актуализация на софтуера. Ако има налична актуализация на iOS, докоснете Изтегляне и инсталиране. След като новата актуализация на iOS се изтегли, вашият iPhone ще инсталира актуализацията и ще се рестартира.
Ако нещо се обърка по пътя, вижте нашата статия, за да научите какво да правите, когато вашият iPhone не се актуализира.
Нулиране на всички настройки
Нулирането на всички настройки е надежден начин за премахване и коригиране на дълбоки софтуерни проблеми, които са трудни за проследяване. Вместо да се опитваме да идентифицираме основния източник на вашия софтуерен проблем, ние ще върнем всички настройки на вашия iPhone към фабричните настройки по подразбиране.
Уверете се, че сте записали вашите Wi-Fi пароли, преди да нулирате всички настройки, защото ще трябва да ги въведете отново след това!
За да нулирате всички настройки, отворете приложението Настройки и докоснете Общи -> Прехвърляне или нулиране на iPhone -> Нулиране -> Нулиране на всички настройкиСлед това въведете паролата си, вашата парола за ограничения (ако е настроена) и докоснете Нулиране на всички настройки, когато предупреждението за потвърждение се появи на дисплея.
След като докоснете Нулиране на всички настройки, вашият iPhone ще извърши нулирането и ще се рестартира сам.
DFU Възстановете вашия iPhone
Възстановяването на DFU е последен опит за отстраняване на проблемни софтуерни проблеми. Възстановяването на DFU изтрива и презарежда целия код на вашия iPhone, като му дава напълно нов старт. Вижте нашата статия, за да научите как да поставите своя iPhone в режим DFU!
Вече не рисувам празно
Отстранихте проблема с приложението Messages и можете да започнете отново да изпращате съобщения на приятелите и семейството си. Надявам се, че ще споделите тази статия в социалните медии, за да могат да научат какво да правят, когато приложението iPhone Messages е празно! Ако имате други въпроси относно вашия iPhone или iMessage, оставете коментар по-долу.
