Вашият iPhone продължава да прекъсва обажданията и вие не знаете защо. Вашият iPhone има услуга, но изглежда не може да остане свързан, докато се обаждате на някого. В тази статия ще обясня защо вашият iPhone прекъсва обажданията и ще ви покажа как да решите проблема завинаги!
Изключете и включете отново своя iPhone
Ако вашият iPhone е прекъснал само няколко повиквания, може просто да има малък технически проблем, който може да бъде коригиран чрез рестартиране на вашия iPhone. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато плъзгачът „плъзнете за изключване“ се появи на дисплея на вашия iPhone. Плъзнете малката икона за захранване отляво надясно, за да изключите вашия iPhone.Изчакайте 30–60 секунди, след което натиснете и задръжте бутона за захранване, за да включите отново своя iPhone.
Ако имате iPhone с Face ID, натиснете и задръжте страничния бутон и някой от бутоните за сила на звука, за да стигнете до „плъзнете към изключване” плъзгач. Плъзнете червено-бялата икона за захранване отляво надясно, за да изключите вашия iPhone. Изчакайте 30–60 секунди, след което отново натиснете и задръжте страничния бутон, докато логото на Apple се появи в центъра на екрана.
Проверка за актуализация на настройките на оператора
Понякога, когато вашият iPhone има проблеми с клетъчната мрежа или приложението за телефон, има достъпна за инсталиране актуализация на настройките на оператора. Актуализациите на настройките на оператора се пускат от вашия безжичен оператор или Apple, които подобряват способността на вашия iPhone да се свързва с клетъчната мрежа на вашия оператор.
За да проверите за актуализация на настройките на оператора на вашия iPhone, отворете приложението Настройки и докоснете Общи -> Информация. Изчакайте в това меню около 15 секунди за изскачащ прозорец, който казва „Актуализация на настройките на оператора“. Ако има налична актуализация, докоснете Актуализиране.
Ако този изскачащ прозорец не се появи след около 15 секунди, вероятно няма налична актуализация на настройките на оператора. Ако актуализацията на настройките на оператора не е налична, това е добре! Има още няколко стъпки, които можем да опитаме, преди да се наложи да се свържете с вашия безжичен оператор.
Актуализирайте софтуера на вашия iPhone
Възможно е вашият iPhone да прекъсва повиквания, защото работи с остаряла версия на iOS, софтуера на вашия iPhone. Някои актуализации на iOS включват актуализации на модем, които имат потенциала да решат проблема, когато вашият iPhone прекъсва повиквания.
Отворете Настройки и докоснете Общи -> Актуализация на софтуера, за да проверите за актуализация на iOS. Ако има налична актуализация, докоснете Изтегляне и инсталиране.
Забележка: Версията на iOS на екранната снимка по-долу може да е различна от версията на iOS, готова за изтегляне и инсталиране на вашия iPhone.
Процесът на актуализиране може да отнеме доста време, така че се уверете, че вашият iPhone има достатъчно живот на батерията. Вижте нашата статия, ако имате проблеми с актуализирането на вашия iPhone.
Извадете и поставете отново SIM картата на своя iPhone
Вашата SIM карта е част от технологията, която свързва вашия iPhone с клетъчната мрежа на вашия оператор и съхранява телефонния номер на вашия iPhone. Проблеми, свързани със свързването към клетъчната мрежа на вашия оператор, понякога могат да бъдат коригирани чрез изваждане и повторно поставяне на SIM картата.
Вижте първата страница на нашата статия „iPhone казва No SIM card“, за да научите как да извадите SIM картата на вашия iPhone. Поставката за SIM картата, в която е вашият iPhone, е невероятно малка, така че силно препоръчваме да прочетете нашето ръководство, ако никога преди не сте изваждали SIM карта!
Нулиране на мрежовите настройки
Ако вашият iPhone все още прекъсва повикванията, опитайте да нулирате мрежовите му настройки.Когато нулирате мрежовите настройки, всички настройки за клетъчна мрежа, Wi-Fi, APN и виртуална частна мрежа на вашия iPhone ще бъдат възстановени до фабричните настройки по подразбиране. Тази стъпка потенциално може да коригира по-сериозен клетъчен проблем, който кара вашия iPhone да прекъсва повикванията.
Забележка: Уверете се, че сте записали всичките си Wi-Fi пароли, преди да нулирате мрежовите настройки. Ще трябва да ги въведете отново, след като нулирането завърши.
За да нулирате мрежовите настройки на вашия iPhone, отворете приложението Настройки и докоснете Общи -> Прехвърляне или нулиране на iPhone -> Нулиране -> Нулиране на мрежовите настройки Ще бъдете помолени да въведете своя парола за iPhone, след което потвърдете решението си, като докоснете Reset Network Settings След като нулирането завърши, вашият iPhone ще се рестартира.
Все още прекъсвате обажданията? Опитайте Wi-Fi разговори!
Ако вашият iPhone прекъсва повикванията, може да успеете временно да заобиколите проблема, като използвате Wi-Fi разговори. Когато обажданията през Wi-Fi са включени, вашият iPhone ще може да извършва телефонни разговори, използвайки вашата Wi-Fi връзка вместо клетъчната ви връзка.
За да включите Wi-Fi разговори, отворете приложението Настройки на вашия iPhone и докоснете Cellular -> Wi-Fi разговори След това включете на превключвателя до Wi-Fi разговори на този iPhone Можете също да включите Wi-Fi разговори, като отидете на Настройки - > Телефон -> Wi-Fi разговори
За съжаление Wi-Fi разговорите не се поддържат от всеки безжичен оператор, така че може да нямате тази функция на вашия iPhone. Вижте нашата статия за .
Свържете се с вашия безжичен оператор
Ако сте изпълнили стъпките по-горе, но вашият iPhone продължава да прекъсва обажданията, вероятно е време да се свържете с безжичния оператор. Представител за обслужване на клиенти ще може да ви помогне да разрешите конкретни проблеми с вашия безжичен оператор.
Обадете се на телефонния номер по-долу, за да се свържете с екипа за поддръжка на вашия безжичен оператор:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- T-Mobile: 1-(877)-453-1304
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Ако вашият iPhone прекъсва обажданията от известно време, може би е време да смените безжичния оператор. Възможно е вашият оператор да няма голямо покритие там, където живеете, и качеството на разговорите ви може да се подобри, като смените. Разгледайте картите на безжично покритие на UpPhone, за да видите кои оператори имат най-добро покритие във вашия район, след което използвайте инструмента за сравнение на планове за мобилни телефони, за да намерите страхотен нов план.
Ремонт на вашия iPhone
Възможно е вашият iPhone да прекъсва повикванията поради хардуерен проблем. Уговорете среща и занесете вашия iPhone в местния Apple Store. Ако вашият iPhone е покрит от AppleCare, може да можете да го поправите безплатно.
Приемайте тези обаждания!
Вашият iPhone отново може да провежда разговори, без да ги прекъсва! Надявам се, че ще споделите тази статия в социалните медии, за да помогнете на вашето семейство и приятели, когато техният iPhone прекъсва обаждания.Ако имате други въпроси относно вашия iPhone, не се колебайте да ги оставите в секцията за коментари по-долу.
