Има клетъчна грешка на вашия iPhone и вие не знаете защо. Без значение какво правите, не можете да накарате Cellular Data да работи. В тази статия ще обясня как да коригирате проблема, когато получите грешка на iPhone Cellular.
Изключете самолетния режим
Когато вашият iPhone е в самолетен режим, той не може да се свърже с клетъчни мрежи. Нека се уверим, че това не е така.
- Отворете Настройки.
- Докоснете превключвателя до Самолетен режим. Ще разберете, че самолетният режим е изключен, когато превключвателят е бял и е позициониран вляво.
- Ако самолетният режим вече е изключен, опитайте да го включите и изключите отново, за да видите дали това решава проблема.
Рестартирайте вашия iPhone
Рестартирането на вашия iPhone може да поправи различни незначителни софтуерни грешки, които могат да попречат на вашия iPhone да се свърже с клетъчни мрежи. Всички приложения и програми, работещи на вашия iPhone, получават нов старт!
Рестартирайте iPhone с Face ID
- Натиснете и задръжте бутона за увеличаване или намаляване на звука и страничния бутонедновременно.
- Освободете двата бутона, когато на екрана се появи плъзнете за изключване.
- Плъзнете иконата за захранване отляво надясно.
Рестартиране на iPhone без Face ID
- Натиснете и задръжте бутона за захранване докато плъзгача за изключванепоявява се.
- Плъзнете иконата за захранване отляво надясно.
Проверка за актуализация на настройките на оператора
Актуализациите на настройките на оператора са по-редки от актуализациите на iOS, но те помагат да свържете вашия iPhone към клетъчната мрежа на вашия оператор. Възможно е да имате грешка в iPhone Cellular, тъй като настройките на оператора трябва да се актуализират.
За да проверите дали е налична актуализация на настройките на оператора:
- Отворете Настройки.
- Докоснете Общи.
- Докоснете About. Ако има налична актуализация на настройките на оператора, трябва да получите известие в рамките на 10 секунди.
Актуализирайте iOS на вашия iPhone
От време на време Apple пуска актуализации на iOS, за да коригира различни проблеми и да въведе нови функции. Винаги е добра идея да актуализирате, когато пристигнат нови версии.
За да проверите дали има налична актуализация на iOS:
- Отворете Настройки.
- Докоснете Общи.
- Докоснете Актуализация на софтуера.
- Ако има налична актуализация, докоснете Изтегляне и инсталиране.
Извадете и поставете отново вашата SIM карта
SIM картата е това, което позволява на вашия iPhone да се свърже с мрежата на вашия безжичен оператор. Ако има проблем с вашата SIM карта, може да изпитате клетъчни грешки на вашия iPhone.
Вижте другата ни статия, за да научите как да намерите тавата на SIM картата и как да извадите вашата SIM карта.
Изключване на Wi-Fi разговори и гласови LTE
Някои потребители на iPhone успяха да поправят грешки в клетъчната мрежа, като изключиха Wi-Fi Calling и Voice LTE. И двете са страхотни функции и ви препоръчваме да избягвате да ги изключвате, освен ако не е абсолютно необходимо.
Също така е важно да имате предвид, че някои оператори не предлагат тези функции. Ако не виждате тези настройки на вашия iPhone, преминете към следващата стъпка.
Как да изключите Wi-Fi разговори
- Отворете Настройки.
- Докоснете Cellular.
- Изберете Wi-Fi обаждане.
- Изключете превключвателя до Wi-Fi разговори на този iPhone.
Как да изключите Voice LTE
- Върнете се към Настройки.
- Докоснете Cellular.
- Изберете Опции за клетъчни данни.
- Натиснете Активиране на LTE.
- Докоснете Само данни. Трябва да е изключено, както е показано със синята отметка.
Нулиране на мрежовите настройки на вашия iPhone
Нулирането на мрежовите настройки на вашия iPhone изтрива всичките му Cellular, Wi-Fi, APN и VPN, след което ги възстановява до фабричните настройки по подразбиране. Може да бъде много трудно да се открие точната причина за грешка на iPhone Cellular. Вместо да се опитваме да го намерим, ние ще изтрием всички клетъчни настройки на вашия iPhone и ще им дадем напълно нов старт.
Забележка: Ще трябва да въведете отново паролите си за Wi-Fi, след като завършите тази стъпка.
Как да нулирате мрежовите настройки на iPhone
- Отворете Настройки.
- Докоснете Общи.
- Докоснете Прехвърляне или нулиране на iPhone.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
Поставете своя iPhone в режим DFU
DFU Mode означава Актуализация на фърмуера на устройството и това е най-дълбокото възстановяване, което можете да направите на вашия iPhone.
Преди да продължите, уверете се, че информацията ви е архивирана! Възстановяването на DFU ще изчисти вашия iPhone. Така че, ако искате да запазите вашите снимки и файлове, уверете се, че са архивирани някъде.
Сега сте готови да поставите своя iPhone в режим DFU. За подробни инструкции можете да следвате нашето ръководство тук.
Свържете се с Apple или вашия безжичен оператор
Ако изглежда, че нищо не решава проблема, може да има проблем с вашия iPhone или вашия акаунт в безжичния оператор. Посетете уебсайта на Apple, за да планирате среща в Genius Bar или да получите поддръжка по телефона и в чата.
Ако смятате, че има проблем с вашия план за мобилен телефон, свържете се с номера за поддръжка на клиенти на вашия оператор. По-долу са числата за трите основни превозвача. Ако сте клиент на друг оператор, потърсете в Google неговия номер за поддръжка на клиенти.
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- T-Mobile: 1-(877)-746-0909
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Клетъчна грешка на iPhone: Няма повече!
Винаги е болка, когато нашата технология не работи правилно. За щастие поправихте грешката Cellular на вашия iPhone! Оставете други коментари или въпроси по-долу.
