Cellular Data не работи на вашия iPhone и не сте сигурни защо. Cellular Data ви позволява да сърфирате в мрежата, да изпращате iMessages и много други, дори когато вашият iPhone не е свързан към Wi-Fi. В тази статия ще ви покажа какво да правите, когато iPhone Cellular Data не работи, за да можете да решите проблема завинаги!
Изключете самолетния режим
Първо, нека се уверим, че самолетният режим е изключен. Когато самолетният режим е включен, клетъчните данни се изключват автоматично.
За да изключите самолетен режим, отворете приложението Настройки и изключете превключвателя до самолетен режим. Ще разберете, че самолетният режим е изключен, когато превключвателят е бял и е позициониран вляво.
Можете също да изключите самолетния режим, като отворите контролния център и докоснете бутона самолетен режим. Ще разберете, че самолетният режим е изключен, когато бутонът е сив и бял, а не оранжев и бял.
Включване на клетъчни данни
Сега, след като сме сигурни, че самолетният режим е изключен, нека се уверим, че клетъчните данни са включени. Отидете на Настройки -> Cellular и включете превключвателя до Cellular Data в горната част на екрана. Ще знаете, че клетъчните данни са включени, когато превключвателят е зелен.
Ако клетъчните данни вече са включени, опитайте да изключите и включите отново превключвателя. Това ще даде ново начало на Cellular Data, само в случай че не работи поради малък софтуерен проблем.
Рестартирайте вашия iPhone
Ако iPhone Cellular Data не работи, въпреки че е включено в приложението Настройки, опитайте да рестартирате вашия iPhone. Възможно е софтуерът на вашия iPhone или конкретно приложение да се е сринало, което е попречило на работата на Cellular Data.
За да изключите вашия iPhone 8 или по-стар, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато в горната част се появи „плъзнете за изключване“ на дисплея. Ако имате iPhone X, натиснете и задръжте някой от бутоните за сила на звука и страничния бутон, докато се появи „плъзнете за изключване“.
След това плъзнете червено-бялата икона за захранване отляво надясно, за да изключите вашия iPhone. Изчакайте няколко секунди, след което натиснете и задръжте бутона за захранване (iPhone 8 или по-стар) или страничния бутон (iPhone X), докато логото на Apple започне да мига в центъра на екрана.
Проверка за актуализация на настройките на оператора
Следващата ни стъпка, когато iPhone Cellular Data не работи, е да проверим за актуализация на настройките на оператора. Apple и вашият безжичен оператор пускат актуализации, за да помогнат на вашия iPhone да се свърже по-ефективно с мрежата на вашия безжичен оператор.
Обикновено, когато е налична актуализация на настройките на оператора, ще получите изскачащ прозорец на вашия iPhone, който казва „Актуализация на настройките на оператора“. Когато този изскачащ прозорец се появи на вашия iPhone, винаги докосвайте Update.
Можете също ръчно да проверите за актуализация на настройките на оператора, като отидете на Настройки -> Общи -> Информация Ако е актуализация на настройките на оператора налични, изскачащ прозорец ще се появи на вашия дисплей в рамките на 15 секунди. Ако не се появи изскачащ прозорец, вероятно няма налична актуализация на настройките на оператора, така че нека преминем към следващата стъпка.
Извадете и поставете отново вашата SIM карта
SIM картата на вашия iPhone е част от технологията, която съхранява вашия телефонен номер, позволява ви да се свържете с мрежата на вашия безжичен оператор и много повече. Когато iPhone Cellular Data не работи, понякога премахването и повторното поставяне на вашата SIM карта може да му даде нов старт и втори шанс да се свърже правилно към мрежата на вашия безжичен оператор.
Изваждането на SIM карта може да бъде малко трудно, защото поставката за SIM карта отстрани на вашия iPhone е толкова малка. Вижте нашето ръководство за изваждане на SIM карти, за да сте сигурни, че го правите правилно!
Нулиране на мрежовите настройки
Ако Cellular Data все още не работи на вашия iPhone, след като сте поставили отново вашата SIM карта, време е да отстраните по-сериозен софтуерен проблем. Когато нулирате мрежовите настройки, всички ваши клетъчни, Wi-Fi, APN и VPN настройки се възстановяват до фабричните настройки по подразбиране. След като нулирате мрежовите настройки, ще бъде все едно свързвате своя iPhone към клетъчната мрежа на вашия оператор за първи път.
За да нулирате мрежовите настройки на iPhone, отидете на Настройки -> Общи -> Прехвърляне или нулиране на iPhone -> Нулиране -> Нулиране на мрежовите настройки . След това докоснете Reset Network Settings, когато се появи изскачащият прозорец за потвърждение.
След като докоснете нулиране на мрежовите настройки, вашият iPhone ще се рестартира. Когато вашият iPhone се включи отново, мрежовите настройки са нулирани!
DFU Възстановете вашия iPhone
Ако нулирането на мрежовите настройки не е коригирало проблема с клетъчните данни на вашия iPhone, последната ни стъпка за отстраняване на неизправности в софтуера е да извършим възстановяване на DFU. Възстановяването на DFU ще изтрие, след това ще презареди целия код на вашия iPhone и ще върне всичко към фабричните настройки по подразбиране. Преди да извършите DFU възстановяване, препоръчваме да запазите резервно копие на данните на вашия iPhone, за да не загубите важна информация.
Свържете се с вашия безжичен оператор
Ако сте стигнали дотук и iPhone Cellular Data не работи, време е да се свържете с вашия безжичен оператор. Възможно е клетъчните данни да не работят, защото вашият безжичен оператор извършва поддръжка на своите клетъчни кули. Потърсете номера за поддръжка на клиенти на вашия оператор и им се обадете, за да видите дали могат да ви помогнат да разрешите проблема.
Клетъчни данни: Работи отново!
Cellular Data работи отново и можете да продължите да сърфирате в мрежата и да изпращате текстове с помощта на безжични данни! Следващият път, когато iPhone Cellular Data не работи, ще знаете точно къде да дойдете за решението. Благодаря за четенето!
