През юни 2021 г. Apple обяви iCloud+, надстроена версия на iCloud, която включва няколко страхотни функции. Една от тези функции е iCloud Private Relay, която скрива вашия IP (интернет протокол) адрес и активност на сърфиране в Safari и защитава вашия некриптиран интернет трафик, така че никой да не може да го види. Въпреки че Private Relay е невероятна нова функция, тя не винаги работи както трябва. В тази статия ще обясня как да коригирате проблема, когато iCloud Private Relay не работи на вашия iPhone!
Всички уебсайтове работят ли с iCloud Private Relay?
Много уебсайтове използват вашия IP адрес, за да намерят информация за вас, като например вашето местоположение.Тъй като iCloud Private Relay променя вашия IP адрес, не всички уебсайтове са съвместими с него. Всеки уебсайт, който проверява вашия IP адрес, може да блокира IP адреси, генерирани от iCloud Private Relay.
Apple ви дава възможност да изключите iCloud Private Relay за определени Wi-Fi мрежи. За да изберете мрежи, които искате iCloud Private Relay да избягва, отворете Settings и докоснете Wi-Fi .
След като решите мрежа, която искате да използвате без Private Relay, докоснете бутона за информация (изглежда като син „i“ в кръг) вдясно от тази мрежа. Накрая докоснете превключвателя до Private Relay, за да го изключите.
Вашият оператор дезактивирал ли е iCloud Private Relay?
Някои безжични оператори, като T-Mobile, може да ви попречат да използвате iCloud Private Relay, ако пречи на друга функция на вашия план за мобилен телефон. Ако нямате възможност да включите или изключите iCloud Private Relay, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти на вашия оператор, за да видите дали са деактивирали функцията.
Изключване и повторно включване на iCloud Private Relay
Понякога функции като iCloud Private Relay спират да работят поради дребни софтуерни проблеми. Изключването и повторното включване на iCloud Private Relay може да разреши незначителни проблеми и да даде на вашия iPhone нов старт.
Отворете Настройки и натиснете вашето име в горната част на екрана. След това докоснете iCloud -> Private Relay. Изключете превключвателя до Private Relay. Изчакайте няколко секунди, след което натиснете превключвателя, за да включите отново iCloud Private Relay.
Изключване и повторно включване на Wi-Fi
През много време iCloud Private Relay спира да работи, когато вашият iPhone загуби връзката си с Wi-Fi. Когато това се случи, вашият iPhone трябва да ви изпрати известие, което ви предупреждава, че iCloud Private Relay ще се включи отново, когато се свържете отново с Wi-Fi.
Изключването и повторното включване на Wi-Fi често може да коригира дребни проблеми със свързването.За да направите това, отворете Настройки -> Wi-Fi След това докоснете превключвателя с етикет Wi-Fi, за да го изключите. Изчакайте няколко секунди, след което го докоснете отново, за да включите отново Wi-Fi. Вижте другата ни статия, ако вашият iPhone изобщо не иска да се свърже с Wi-Fi.
Рестартирайте вашия iPhone
Рестартирането на вашия iPhone може да поправи различни малки софтуерни проблеми, които може да пречат на Private Relay. Ако вашият iPhone има Face ID, натиснете и задръжте страничния бутон и който и да е бутон за сила на звука едновременно за да го изключите.
Продължете да държите двата бутона, докато на екрана се появи плъзнете за изключване. Накрая плъзнете червено-бялата икона за захранване отляво надясно, за да изключите своя iPhone.
Ако вашият iPhone няма Face ID, натиснете и задръжте бутона за захранване докато плъзнете за изключване се появява на екрана. След това плъзнете иконата за захранване отляво надясно, за да изключите своя iPhone.
Изчакайте около минута, за да оставите вашия iPhone да се изключи напълно. След това натиснете и задръжте страничния бутон (iPhone с Face ID) или бутона за захранване (iPhone без Face ID), за да включите вашия iPhone отново.
Актуализирайте своя iPhone
актуализациите на iOS въвеждат нови функции и коригират известни проблеми. От iOS 15.2 iCloud Private Relay все още е в бета версия, което означава, че Apple не е отстранила всички грешки. След като Apple отстрани всички пречупвания, пълната версия на iCloud Private Relay вероятно ще бъде внедрена чрез актуализация на iOS.
За да проверите за актуализация на iOS, отворете Настройки и докоснете Общи -> Актуализация на софтуера . След това докоснете Изтегляне и инсталиране или Инсталиране сега, ако има налична актуализация.
Нулиране на мрежовите настройки
Нулирането на мрежовите настройки на вашия iPhone изтрива всички Wi-Fi, Cellular, VPN и APN настройки до техните фабрични настройки. Ако проблем с WI-Fi или клетъчни данни на вашия iPhone пречи на iCloud Private Relay да работи, Reset Network Settings може да реши проблема.
По-дълбоките софтуерни проблеми могат да бъдат трудни за проследяване. Вместо да опитваме, ще изтрием всички мрежови настройки и ще им дадем нов старт.
Имайте предвид, че ще трябва да въведете отново паролите си за Wi-Fi и да свържете отново своите Bluetooth устройства, след като завършите тази стъпка!
Отворете Настройки и докоснете Общи -> Прехвърляне или нулиране на iPhone -> Нулиране -> Нулиране на мрежовите настройки. Въведете паролата си, ако бъдете подканени, след което докоснете Reset Network Settings отново, за да потвърдите решението си.
Свържете се с поддръжката на Apple
Ако iCloud Private Relay все още не работи на вашия iPhone, време е да се свържете с отдела за поддръжка на Apple за помощ. Apple предоставя поддръжка на клиенти онлайн, по телефона, по пощата и лично. Силно препоръчваме първо да насрочите среща в Genius Bar, ако планирате да отидете в местния Apple Store. В противен случай може да прекарате няколко часа в очакване на помощ!
Защитете още веднъж!
Отстранихте проблема и iCloud Private Relay работи отново! Не забравяйте да споделите тази статия с приятели и семейство, за да ги научите за тази нова функция на iOS 15, или оставете коментар по-долу с други въпроси.
