Не можете да използвате Face ID на вашия iPhone и не сте сигурни защо. Без значение какво правите, тази функция за биометрична защита не работи. В тази статия ще обясня защо „Face ID Has Been Disabled“ на вашия iPhone и ще ви покажа как да решите проблема!
Изключете и включете отново своя iPhone
Рестартирането на вашия iPhone е често срещано решение за дребни софтуерни проблеми. Всяка програма, работеща на вашия iPhone, се изключва естествено, което потенциално може да реши проблеми с Face ID.
За да изключите вашия iPhone X, XS, XS Max или XR, едновременно натиснете и задръжте който и да е бутон за сила на звука истраничен бутон докато на дисплея се появи плъзнете за изключване.Плъзнете бялата и червената икона за захранване отляво надясно, за да изключите вашия iPhone. Изчакайте няколко минути, след което натиснете и задръжте страничния бутон, за да включите вашия iPhone отново. Можете да освободите страничния бутон, когато логото на Apple се появи на екрана.
Актуализирайте своя iPhone
Макар че е малко вероятно, възможно е Face ID да е деактивиран поради софтуерен проблем, който вече е коригиран с нова актуализация на iOS. Apple редовно пуска софтуерни актуализации, за да коригира грешки, да въведе нови функции и да поддържа безпроблемната работа на вашия iPhone.
Отворете Настройки и докоснете Общи -> Актуализация на софтуера. Докоснете Изтегляне и инсталиране или Инсталиране сега, ако е налична нова актуализация на iOS.
Нулиране на Face ID на вашия iPhone
Понякога изтрива всички настройки на Face ID на вашия може да поправи софтуерен проблем, който пречи да работи правилно. Вашето запазено лице ще бъде напълно изтрито и ще можете да настроите Face ID отново като нов.
За да нулирате Face ID на вашия iPhone, отворете Settings и докоснете Face ID & Passcode . След това въведете своята буквено-цифрова парола, ако сте задали такава. Накрая докоснете Reset Face ID.
Сега можете да настроите Face ID като нов. Докоснете Set Up Face ID, след което следвайте инструкциите на екрана.
Поставете своя iPhone в режим DFU
Поставянето на вашия iPhone в режим DFU и възстановяването е последната стъпка, която можем да предприемем, за да изключим напълно софтуерен проблем. Възстановяването на DFU обикновено е първото нещо, което Tech или Genius ще направи, ако внесете вашия iPhone в Apple Store.
Възстановяването на DFU изтрива и презарежда всеки един ред код на вашия iPhone, поради което това е най-дълбокият тип възстановяване, който можете да извършите на iOS устройство. Препоръчваме да запазите резервно копие на iPhone, преди да поставите вашия iPhone в режим DFU, само за да сте сигурни, че имате запазено копие на всички ваши файлове, данни и информация.
Вижте нашето ръководство стъпка по стъпка за възстановяване на DFU, когато сте готови да поставите своя iPhone X, XS, XS Max или XR в режим DFU.
Свържете се с поддръжката на Apple
В много случаи „Face ID Has Been Disabled“ на вашия iPhone поради хардуерен проблем с камерата TrueDepth. Ако камерата TrueDepth е повредена, вие също няма да можете да създавате Animojis.
Трябва да се свържете с поддръжката на Apple възможно най-скоро, онлайн, в магазина или по телефона, ако смятате, че има хардуерен проблем с камерата TrueDepth на вашия iPhone. Apple има стандартна 14-дневна политика за връщане на дефектни продукти. Ако занесете своя счупен iPhone X, XS, XS Max или XR обратно на Apple в рамките на този прозорец за връщане, те почти винаги ще го заменят.
Face ID: Работи отново!
Отстранихте проблема с Face ID на вашия iPhone X, XS, XS Max или XR и сега е много по-сигурен! Не забравяйте да споделите тази статия в социалните медии, за да уведомите вашето семейство и приятели какво да правят, ако техният iPhone каже „Face ID Has Been Disabled“.Оставете всички други въпроси, които имате, в секцията за коментари по-долу.
Благодаря за четенето, .
