Да предположим, че OTA (по въздуха) актуализация на iPadOS е неуспешна с грешка „Не може да се инсталира актуализация“. В такъв случай има голяма вероятност да попаднете на повтарящ се изскачащ прозорец „Актуализацията на софтуера е неуспешна: Възникна грешка при изтеглянето на iPadOS“ при всички последващи опити. Защо се случва това?
Има много причини, поради които вашият iPad показва грешка „Неуспешна актуализация на софтуера“ при повторение. Например може да е повреден файл за актуализация на системния софтуер, липса на достатъчно вътрешно хранилище или повредена мрежова конфигурация. Този урок за отстраняване на неизправности ще демонстрира как да коригирате грешката „Неуспешна актуализация на софтуера“ на iPad.
Изтриване на частично изтегления файл за актуализация
Най-вероятната причина за грешките „Не може да се инсталира актуализация“ и „Неуспешна актуализация на софтуера“ на iPad е, когато повреден файл за изтегляне на софтуер ви пречи да възобновите актуализация на iPadOS. Следователно най-добрият начин да коригирате грешката е да изтриете и да извършите ново изтегляне от нулата. Да направя това:
- Отворете приложението Настройки на вашия iPad.
- Докоснете Общи.
- Докоснете iPad Storage.
- Превъртете надолу и докоснете списъка за актуализация на софтуера.
- Докоснете Delete Update и след това отново, за да потвърдите.
Сега можете да се върнете към Настройки > Общи > Актуализация на софтуера > Изтегляне и инсталиране, за да изтеглите отново актуализацията на iPadOS.
Забележка: Повторете стъпки 1–5 по-горе преди или след всяка следваща корекция.
Изключете и рестартирайте вашия iPad
Ако грешката при актуализиране на iPadOS продължава да се появява въпреки изтриването на файла за актуализиране на софтуера, добра идея е да рестартирате iPad преди следващия си опит. За да рестартирате всяко iPadOS устройство:
- Отворете приложението Настройки и докоснете Общи > Изключване.
- Плъзнете надясно на екрана Плъзнете за изключване.
- Изчакайте 30 секунди и задръжте бутона Power/Top, докато видите логото на Apple.
Принудително рестартирайте iPad
Ако iPadOS замръзне с изскачащия прозорец „Неуспешна актуализация на софтуера: Възникна грешка при изтегляне на iPadOS“ и всички жестове с докосване не реагират, трябва да рестартирате принудително своя iPad.
Принудително рестартиране на iPad без начален бутон
Натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука и бутона за намаляване на звука един след друг. След това бързо задръжте горния бутон за 15-20 секунди и го отпуснете, когато видите логото на Apple.
Принудително рестартиране на iPad с начален бутон
Задръжте бутоните Home и Top едновременно за 15-20 секунди, докато видите логото на Apple.
Освободете място за съхранение на вашия iPad
iPadOS грешки при актуализацията също могат да се появят, ако вашият iPad има само малко оставащо място за съхранение. За да освободите място на вашия таблет:
- Отворете приложението Настройки.
- Отидете до General > iPad Storage.
- Проверете секцията с препоръки за бързи начини за освобождаване на място – например изтриване на телевизионни предавания, разтоварване на неизползвани приложения, съхраняване на снимки в iCloud и т.н. Или превъртете надолу и деинсталирайте несъществени приложения на вашия iPad .
Проверете състоянието на сървъра на Apple
Ако грешката „Неуспешна актуализация на софтуера“ продължава да се появява на вашия iPad, това може да е свързано със сървърите за изтегляне на Apple. За да проверите, посетете страницата за състояние на системата на Apple. Ако някой сървър изглежда неработещ, изчакайте, докато се върнат онлайн, преди да опитате отново.
Също така, ако се опитвате да надстроите основна версия на iPadOS - например iPadOS 16.0 - веднага след пускането й, може да искате да опитате отново след няколко часа. По този начин можете да избегнете първоначалния прилив на заявки за актуализиране от други потребители на iPadOS и да предотвратите сървърни грешки и забавяния.
Отстраняване на неизправности с мрежовата връзка на вашия iPad
Грешката при изтегляне на iPadOS „Неуспешна актуализация на софтуера“ може да е свързана с вашата интернет връзка. Опитайте следните корекции и проверете дали това помага:
- Отворете приложението Настройки, включете и след това изключете превключвателя за самолетен режим, за да отстраните незначителни проблеми с Wi-Fi и клетъчна мрежа.
- Рестартирайте или нулирайте Wi-Fi рутера, за да разрешите проблеми от страната на рутера.
- Отидете в Настройки > Wi-Fi и се свържете с друг Wi-Fi рутер.
- Деактивирайте Wi-Fi и използвайте клетъчни данни. Възможно е да имате допълнителни такси от оператора по време на многогигабайтови актуализации.
Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPad
Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPad, за да изключите грешки при актуализиране на iPadOS, които произтичат от повредена Wi-Fi или клетъчна конфигурация. Да направя това:
- Отворете приложението Настройки на вашия iPad.
- Отидете до Общи > Нулиране > Прехвърляне или Нулиране на iPhone.
- Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
- Въведете паролата на вашето устройство и паролата за екранно време (ако екранното време е активно).
- Докоснете Нулиране, за да потвърдите.
Ако това не помогне, вместо това извършете нулиране на всички настройки. За да направите това, нулирайте стъпките по-горе, но изберете Нулиране на всички настройки в стъпка 3.
A мрежови настройки или нулиране на всички настройки изтрива запазените Wi-Fi мрежи и пароли на вашия iPad. Ръчно се присъединете към Wi-Fi гореща точка след това или използвайте клетъчни данни.
Извършване на актуализация на iPadOS чрез Finder или iTunes
Ако актуализациите по въздуха многократно се провалят на вашия iPad, трябва да актуализирате устройството чрез приложението Finder на Mac. Ако използвате компютър, трябва да използвате iTunes; изтеглете iTunes чрез Microsoft Store, ако все още го нямате.
- Свържете вашия iPad към компютър с macOS или Windows чрез USB.
- Изберете вашето iPadOS устройство в Finder или iTunes.
- Отключете вашия iPad и докоснете Allow или Trust (ако преди това не сте го свързвали със същия компютър).
- Изберете Back Up Now, за да архивирате вашите данни (по избор).
- Изберете бутона Проверка за актуализации или Актуализиране сега.
- Изберете Изтегляне и актуализиране и приемете лицензионните условия за актуализиране на софтуера.
- Изчакайте, докато Finder или iTunes изтегли най-новата версия на софтуера на устройството и фърмуера във формат IPSW (iPhone софтуер) от сървърите на Apple. След това ще извърши актуализацията автоматично. Междувременно не изключвайте вашия iPad.
Алтернативно, можете да изтеглите последната версия на iPadOS ръчно чрез IPSW.me. След това задръжте клавиша Option/Alt, докато избирате Проверка за актуализации или бутона Актуализиране сега (в стъпка 5) и изберете IPSW файла от папката за изтегляния на вашия компютър.
Грешка при неуспешна актуализация на софтуера на iPad Фиксирана
“Софтуерната актуализация е неуспешна” на iPad е проста грешка за коригиране; изтриването на изтегления файл за актуализация, извършването на рестартиране на устройството и освобождаването на място за съхранение почти винаги работи. Ако не, работете с другите корекции и скоро трябва да можете да стартирате най-новата версия на iPadOS на вашия iPad.
