Продължавате ли да получавате грешка „Safari не може да намери сървъра“ или „Safari не може да отвори страницата“, докато се опитвате да заредите уебсайт в уеб браузъра Safari на вашия iPhone, iPad или Mac ? Ще ви покажем как да поправите това.
Safari показва грешка „Не мога да намеря сървър“, когато не успее да локализира сървърите на уебсайт. Това може да се случи по различни причини.
Например, може да сте въвели грешно URL адреса, сървърите на сайта може да не работят или DNS кешът да е повреден. Проправете си път през корекциите по-долу, за да разрешите грешката на iPhone, iPad и Mac.
Проверете двойно името на домейна
Случайното погрешно въвеждане на името на домейна е често срещана причина за грешката „Не може да се намери сървър“ на Safari. Проверете отново адресната лента. Ако забележите правописна грешка, коригирайте я и натиснете или докоснете Enter. Добавянето или премахването на префикса www също може да ви помогне да избегнете грешката.
Ако не сте сигурни, потърсете уебсайта в Google или друга търсачка и докоснете съответния резултат от търсенето. Това ще зареди правилния URL.
Изключете проблеми със сървъра
След това проверете дали има някакви сървърни проблеми със сайта. Използвайте инструмент за наблюдение на състоянието в реално време, като IsItDownRightNow? или Down for Everyone или Just Me за това.
Ако сайтът изглежда достъпен, вие сте изолирали проблема за вашето устройство или мрежа. Ако не работи за всички, изчакайте, докато сървърите се върнат онлайн. Или уведомете уеб администратора на сайта чрез имейл или социални медии.
Рестартирайте вашия рутер
Рестартирането на рутера е чудесен начин да коригирате произволни проблеми с вашата интернет връзка. Натиснете бутона за захранване на вашия рутер, за да го изключите, изчакайте около минута и го включете отново. Ако това не помогне, добра идея е да нулирате вашия рутер.
Алтернативно, свържете се с друга безжична мрежа, ако е възможно, и проверете дали това ще отстрани грешката. На iPhone превключването от Wi-Fi към клетъчна мрежа или обратно също може да помогне за разрешаването на проблема.
Изчистване на DNS кеша
Остарелият DNS (система за имена на домейни) кеш на вашия iPhone или Mac е друга причина, която може да попречи на браузъра Safari да намери сървъра на сайта. Изтриването му ще принуди браузъра да разреши уеб адреса от нулата.
iPhone
Няма лесен начин за изчистване на DNS кеша в iOS. Вместо това опитайте следното:
Превключване на самолетен режим: Плъзнете надолу от горния ляв ъгъл на екрана на iPhone и включете, след това изключете самолетния режим.
Рестартирайте вашия iPhone: Отворете приложението Настройки на вашия iPhone, докоснете Общи > Изключване и плъзнете иконата за захранване надясно, за да изключите устройството. Изчакайте поне 30 секунди и задръжте страничния бутон, за да го рестартирате.
Нулиране на мрежовите настройки на вашия iPhone: Отворете приложението Настройки и докоснете Общи > Прехвърляне или Нулиране на iPhone > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки.
Mac
Можете да изчистите DNS кеша в macOS, като изпълните команда през терминала. Да направя това:
1. Отворете Launchpad и изберете Other > Terminal.
2. Изпълнете следната команда:
sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Въведете администраторската парола на вашия Mac и натиснете Enter.
Промяна на DNS настройки
Популярна DNS услуга като Google DNS може да подобри шансовете на Safari за локализиране на сървърите за уебсайт. Ето как да настроите Google DNS като DNS резолвер на вашата мрежа на iPhone и Mac.
iPhone
1. Отворете Настройки и докоснете Wi-Fi.
2. Докоснете иконата за информация до Wi-Fi името или SSID.
3. Превъртете надолу и изберете Конфигуриране на DNS.
4. Докоснете Ръчно и заменете съществуващите записи със следните адреси на DNS сървъри на Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
5. Докоснете Запазване.
Ако искате да промените DNS настройките за клетъчната мрежа на вашия iPhone, трябва да използвате приложение на трета страна, като DNS Override.
Mac
1. Изберете иконата на Apple в лентата с менюта и изберете Системни предпочитания.
2. Изберете категорията Мрежа.
3. Изберете Wi-Fi. Ако вашият Mac е в кабелна мрежа, изберете Ethernet.
4. Изберете бутона Разширени.
5. Превключете към раздела DNS. След това заменете текущите DNS сървъри за Wi-Fi мрежата или Ethernet връзката със записите по-долу:
8.8.8.8
8.8.4.4
6. Изберете OK > Приложи, за да запазите промените си.
Деактивиране на блокерите за съдържание
Разширенията за блокиране на реклами могат да причинят различни проблеми в Safari при зареждане на уебсайтове. Ако проблемът продължава, опитайте да заредите сайта без намеса от вашия блокер за съдържание.
iPhone
На iPhone докоснете бутона AA до URL лентата и изберете Изключване на блокерите за съдържание.
Ако това помогне, добавете сайта към списъка с изключения за блокиране на съдържание на Safari. Изберете отново бутона AA, докоснете Настройки на уебсайта и деактивирайте превключвателя до Използване на блокери за съдържание. След това докоснете Готово.
Mac
На Mac задръжте курсора над адресната лента. След това натиснете Control и щракнете върху иконата Презареди и изберете Презареди без блокиране на съдържание.
Ако това помогне, можете да добавите сайта към списъка с изключения на блокерите за съдържание. Да направя това:
1. Отворете панела с предпочитания на Safari.
2. Превключете към раздела Уебсайтове и изберете Блокери на съдържание от страничната лента.
3. Отворете падащото меню до уебсайта и изберете Изкл.
Изчистване на кеша на Safari
Друг начин за справяне с грешката „Не може да се намери сървър“ на Safari включва изчистване на кеша на уеб страницата на Safari.
iPhone
1. Отворете приложението Настройки.
2. Превъртете надолу и докоснете Safari.
3. Докоснете Изчистване на историята и данните за уебсайта.
Mac
1. Отворете менюто на Safari и изберете Clear History.
2. Задайте Clear на цялата история.
3. Изберете Изчистване на хронологията.
Деактивиране на частното реле
Ако използвате iCloud+, вашият iPhone или Mac ще подобри поверителността ви, като криптира вашия интернет трафик. Това обаче може също да попречи на Safari да се свърже със сървърите на сайта. Помислете за деактивиране на функцията.
iPhone
1. Отворете приложението Настройки и докоснете снимката на потребителския си профил.
2. Изберете iCloud > Private Relay (Beta).
3. Изключете превключвателя до Private Relay (Beta).
Mac
1. Отворете менюто на Apple и изберете System Preferences.
2. Изберете категорията с етикет Apple ID.
3. Изчистете квадратчето до Private Relay (Beta).
Сървърът е наличен в Safari
Показателите в това ръководство за отстраняване на неизправности се надяваме да са ви помогнали да коригирате проблема „Не може да се намери сървър“ на Safari. Приложете някои от по-простите корекции по-горе към паметта - изчистване на DNS кеша и зареждане на сайт без блокиране на съдържание - така че да знаете какво да правите, ако отново се сблъскате с проблема.
Ако нито едно от поправките по-горе не помогне, използвайте алтернативен браузър като Google Chrome или Firefox. Ако сайтът остане недостъпен, възможно е неговият IP адрес да е блокиран във вашата страна или регион. Използвайте прокси сървър или VPN услуга, за да заобиколите ограничението.
