Apple Music остава една от най-добрите услуги за стрийминг на музика на пазара. Въпреки това, случайни грешки и неизправности понякога затрудняват извличането на най-доброто от Apple Music. Проблеми с вашата интернет връзка, сървъра на Apple Music или приложението Музика са чести причини за грешката „недостъпен ресурс“.
Опитайте корекциите за отстраняване на неизправности по-долу, ако Apple Music често извежда грешката „недостъпен ресурс“, когато възпроизвеждате песни.
Проверете състоянието на сървъра на Apple Music
Устройствата на Apple може да не успеят да възпроизвеждат песни или видеоклипове в приложението Музика, ако сървърите на Apple Music претърпят прекъсване. Посетете страницата за състояние на системата за поддръжка на Apple във вашия уеб браузър и проверете дали Apple Music работи.
Apple Music няма проблем, ако индикаторът за състояние до услугата за стрийминг е зелен. Жълт или червен индикатор за състояние означава, че Apple Music временно не е достъпна. Докладвайте прекъсване на сървъра на поддръжката на Apple и изчакайте, докато Apple възстанови услугата.
Можете също така да проверите състоянието на сървъра на Apple Music на уебсайтове за наблюдение на сайтове на трети страни, като DownDetector.
Отстраняване на проблеми с интернет връзката
Вашето устройство може да не успее да извлече съдържание от сървърите на Apple Music, ако мрежовата ви връзка е бавна или нестабилна. Рестартирайте вашия рутер, актуализирайте неговия фърмуер или превключете към клетъчни данни, ако възникне грешката „наличен ресурс“ при Wi-Fi връзка.
Проверете административния панел на рутера и се уверете, че Wi-Fi връзката ви не блокира Apple Music. Освен това изключете вашето приложение за виртуална частна мрежа (VPN), ако използвате такова. Свържете се с вашия мрежов администратор или доставчик на интернет услуги (ISP), ако не можете да получите достъп до административния панел на рутера. Включването и излизането на вашето устройство от самолетен режим също може да разреши проблеми със свързаността.
Премахване и повторно добавяне на песни към вашата библиотека
Извежда ли Apple Music грешката „недостъпен ресурс“ при възпроизвеждане на конкретна песен? Изтрийте и добавете отново песента към вашата библиотека или плейлист.
Отворете Apple Music, докоснете и задръжте засегнатата песен и изберете Изтриване от библиотеката. Изберете Изтриване на песен при потвърждението.
На компютри Mac щракнете с десния бутон върху песента и изберете Изтриване от библиотеката. Изберете Изтриване на песен отново в изскачащия прозорец, за да продължите.
Ако грешката продължава след повторното добавяне на песента към вашата библиотека, песента вероятно не е налична във вашата държава/регион. Обърнете се към нашия урок за възстановяване на недостъпни песни в Apple Music за решения.
Затворете и отворете отново Apple Music
Повторното отваряне на приложението Apple Music на нашето тестово устройство (iPhone) спря грешката „недостъпен ресурс“.
Принудително затваряне на Apple Music на iPhone и iPad
- Отворете своя iPhone или iPad превключвател на приложения. Щракнете двукратно върху бутона Начало на вашето устройство, за да отворите превключвателя на приложения. За устройства с Face ID, плъзнете нагоре от долната част на екрана и отпуснете пръста си в средата на екрана, за да стартирате превключвателя.
- Плъзнете нагоре визуализацията на Apple Music, за да затворите приложението.
Принудително затваряне на Apple Music на Mac
Натиснете Command + Option + Escape, изберете Music от списъка с приложения и изберете Force Quit.
Повторно активиране на достъп до клетъчни данни за Apple Music
Ако тази грешка възниква само при използване на клетъчни или мобилни данни, деактивирането и повторното активиране на мобилния достъп до данни за приложението Музика може да спре грешката. Затворете Apple Music и следвайте стъпките по-долу.
- Отидете в Settings > Music и изключете Cellular Data в секцията „Allow Music to Access“.
- Отворете Apple Music и докоснете Настройки в изскачащия прозорец.
- Включете достъпа до клетъчни данни за приложението Музика. Стартирайте отново приложението Музика и опитайте да пуснете песни от библиотеката си.
Рестартирайте вашето устройство
Изключването на вашия iPhone, iPad или Mac може да изчисти временните системни проблеми, причиняващи грешката „недостъпен ресурс“ на Apple Music.
За да рестартирате iPhone или iPad, натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за увеличаване или намаляване на звука. Като алтернатива отидете на Настройки > Общи и изберете Изключване. Преместете плъзгача надясно, за да изключите вашия iPhone.
Изчакайте 1-2 минути, докато вашият iPhone или iPad се изключи. Натиснете и задръжте бутона за захранване на вашето устройство, докато логото на Apple се появи на екрана. Активирайте клетъчни данни или се присъединете към Wi-Fi мрежа и проверете дали можете да възпроизвеждате песни от библиотеката си на Apple Music.
Затворете активните приложения, преди да рестартирате вашия Mac, за да не загубите незапазени данни. Изберете логото на Apple в лентата с менюта и изберете Рестартиране в менюто на Apple.
Актуализирайте или понижете вашето устройство
Грешки в операционната система (ОС) на вашето устройство могат да доведат до неправилно функциониране на приложенията и услугите на Apple. Препоръчваме да актуализирате устройството си, ако не сте го правили от дълго време.
Отидете в Settings > General > Software Update и докоснете Download and Install, за да инсталирате най-новата актуализация на iOS или iPadOS.
За да актуализирате своя Mac, отидете на System Preferences > Software Update и изберете Update Now.
Ако сте забелязали грешката „недостъпен ресурс“ след инсталиране на актуализация на ОС, отмяната на актуализацията трябва да разреши проблема. Обърнете се към нашия урок за понижаване на iOS и понижаване на актуализации на macOS.
Други вероятни решения
Излизането от вашия акаунт в Apple ID или iCloud и влизането отново може да разреши проблема. Можете също да опитате да изтриете и преинсталирате Apple Music. Свържете се с поддръжката на Apple, ако „ресурсът е недостъпен“ продължава да съществува в Apple Music.
