Когато App Store на вашия iPhone изпитва проблеми при свързването със сървърите на Apple, получавате грешка, която гласи „Не може да се свърже с App Store“. Не можете да откривате, изтегляте или актуализирате приложения, когато възникне проблемът. Ще ви покажем няколко начина за отстраняване на този проблем.
Грешката обикновено е резултат от мрежов проблем. Когато телефонът ви не може да се свърже с вашата Wi-Fi мрежа, App Store не може да покаже действителното съдържание и показва грешката. Можете да коригирате тези проблеми със свързването, за да решите проблема си.
Включване и изключване на самолетен режим
Тъй като грешката „Не може да се свърже с App Store“ на iPhone е свързана с вашата мрежа, можете да включите и изключите самолетния режим на телефона си, за да коригирате проблема. Това може да поправи всички незначителни мрежови проблеми.
- Отворете Настройки на вашия iPhone.
- Включете опцията за самолетен режим.
- Изчакайте десет секунди.
- Изключете опцията за самолетен режим.
- Стартирайте App Store и вижте дали можете да се свържете.
Рестартирайте вашия Wi-Fi рутер
Ако вашият рутер изпитва проблеми, вашият iPhone не може да се свърже с App Store и причинява грешката „Не може да се свърже с App Store“. Тук лесно решение е да рестартирате вашия рутер.
Когато направите това, вашият рутер прекъсва връзката и се свързва отново с вашата мрежа. Това коригира дребните проблеми, които може да има вашият рутер.
Един от начините за рестартиране на рутер е да влезете в страницата с настройки на вашия рутер във вашия уеб браузър и да изберете опцията за рестартиране. Ако не сте сигурни как да направите това, алтернативен начин е да изключите превключвателя на захранването на вашия рутер, да изчакате няколко секунди и да го включите отново.
Свържете отново вашия iPhone към вашата Wi-Fi мрежа
Ако изпитвате проблем „Не мога да се свържа с App Store“, докато вашият iPhone е свързан към Wi-Fi мрежа, опитайте да прекъснете връзката и да свържете отново телефона към вашата мрежа.
Това помага за отстраняването на дребни проблеми с вашата безжична мрежа и връзката на вашия iPhone. Ще ви е необходима вашата Wi-Fi парола, за да свържете отново телефона си, така че дръжте я подръка.
- Стартирайте Настройки и докоснете Wi-Fi на вашия iPhone.
- Изберете иконата i до вашата Wi-Fi мрежа.
- Изберете Забравяне на тази мрежа и изберете Забравяне в подканата.
- Докоснете вашата Wi-Fi мрежа на Wi-Fi страницата и въведете паролата, за да осъществите връзка.
- Отворете App Store на вашия iPhone.
Проверете дали сървърите на App Store на Apple не работят
Сървърите на App Store на Apple могат да отпаднат по различни причини, причинявайки на потребителите проблеми като „Не може да се свърже с App Store“. Хубавото е, че можете да проверите и потвърдите дали това е така, като използвате уебсайта на Apple.
Стартирайте уеб браузър на вашето устройство и отидете на страницата за състояние на системата на Apple. Проверете дали записът в App Store показва зелена точка до него. Това показва, че сървърите на App Store са готови и работят.
Актуализирайте операционната система на вашия iPhone
Apple често пуска нови софтуерни актуализации на iOS устройства, за да можете да коригирате различни грешки и да получите нови функции. Вашата грешка „Не може да се свърже с App Store“ може да е системна грешка в iOS, която може да бъде коригирана чрез актуализиране на вашия iPhone.
Можете да актуализирате своя iPhone безплатно, както следва:
- Стартирайте Настройки и докоснете Общи > Актуализация на софтуера.
- Изчакайте вашия iPhone да намери най-новата версия на iOS.
- Инсталирайте наличните актуализации и рестартирайте своя iPhone.
Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone
Ако проблемът „Не може да се свърже с App Store“ продължава, мрежовата конфигурация на вашия iPhone може да е дефектна. Това обикновено се случва, когато зададете неправилни настройки за различни мрежови опции.
Ако не сте сигурни как да поправите това ръчно, върнете мрежовите настройки към стандартните и всичките ви проблеми ще бъдат разрешени.
- Влезте в приложението Настройки и докоснете Общи > Нулиране.
- Изберете Нулиране на мрежовите настройки.
- Въведете паролата на вашия iPhone.
- Изберете Нулиране на мрежовите настройки в подканата.
Направете App Store на вашия iPhone отново достъпен
Не можете да намерите, изтеглите или актуализирате нови приложения и игри на вашия iPhone без достъп до приложението App Store. Това ви ограничава от достъп до това, което Apple може да ви предложи като потребител на iPhone.
За щастие грешката „Не може да се свърже с App Store“ на iPhone е просто мрежов проблем. Така че, използвайте едно или повече от решенията по-горе, за да коригирате проблема и да се върнете към вашите дейности в App Store.
