Вашият Apple Watch работи най-добре, ако има активна връзка с вашия iPhone. За щастие, обикновено не е нужно да се притеснявате за това, защото и двете устройства автоматично комуникират през Bluetooth, стига да ги държите в близко разстояние.
Но ако откриете, че вашият Apple Watch често прекъсва връзката с вашия iPhone (червен символ във формата на iPhone с наклонена черта в горната част на циферблата показва това), прегледайте корекциите по-долу, за да отстраните неизправности и разреши проблема.
1. Проверете състоянието на Bluetooth
Вашият Apple Watch и iPhone изискват Bluetooth за свързване, така че е добре да започнете нещата, като проверите дали Bluetooth работи и на двете устройства.
Проверете състоянието на Bluetooth на Apple Watch
1. Натиснете Digital Crown и отворете приложението Настройки (докоснете иконата във формата на зъбно колело).
2. Превъртете надолу и докоснете Bluetooth.
3. Уверете се, че превключвателят до Bluetooth е включен.
Проверете състоянието на Bluetooth на iPhone
1. Отворете приложението Настройки на вашия iPhone.
2. Докоснете Bluetooth за достъп до вашите настройки за Bluetooth.
3. Уверете се, че превключвателят до Bluetooth е включен.
2. Превключване на самолетен режим
Включването и изключването на самолетен режим рестартира Bluetooth на вашия Apple Watch и iPhone. Това обикновено слага край на произволни проблеми със свързването, които пречат на Bluetooth устройствата да комуникират.
Превключване на самолетен режим на Apple Watch
1. Отворете приложението Настройки на вашия Apple Watch.
2. Превъртете надолу и докоснете Самолетен режим.
3. В секцията Поведение в самолетен режим изключете Bluetooth.
4. Активирайте превключвателя до Самолетен режим.
5. Изчакайте 10 секунди и деактивирайте самолетния режим.
Превключване на самолетен режим на iPhone
1. Отворете приложението Настройки на вашия iPhone.
2. Включете превключвателя до Самолетен режим. Ако това не промени състоянието до Bluetooth на Изключено, докоснете Bluetooth, деактивирайте Bluetooth и се върнете към предишния екран.
3. Изчакайте 10 секунди и деактивирайте самолетния режим. Ако трябваше да деактивирате Bluetooth ръчно в предишната стъпка, състоянието до Bluetooth трябва автоматично да се промени на Включено.
3. Рестартиране на устройства
Ако Bluetooth не е фактор, опитайте да рестартирате своя Apple Watch и iPhone. Това е друга бърза корекция, която може да разреши проблеми, причинени от случайни грешки и проблеми със системния софтуер.
Рестартирайте Apple Watch
1. Натиснете и задръжте страничния бутон, докато видите екрана за изключване.
2. Плъзнете иконата за захранване надясно и изчакайте 30 секунди.
3. Задръжте отново страничния бутон, докато видите логото на Apple, за да включите отново часовника си.
Рестартирайте iPhone
1. Отворете приложението Настройки и докоснете Общи > Изключване.
2. Плъзнете иконата за захранване надясно и изчакайте 30 секунди.
3. Задръжте натиснат бутона Side/Power, докато видите логото на Apple, за да включите отново своя iPhone.
4. Актуализиране на системния софтуер
Актуализиране на системния софтуер на Apple Watch и iPhone също може да разреши постоянни проблеми с комуникацията. Докато имате достъп до Wi-Fi, можете да актуализирате и двете устройства на Apple, като използвате следните стъпки.
Актуализиране на системния софтуер на Apple Watch
1. Поставете своя Apple Watch на магнитното зарядно устройство. Ще трябва също така да бъде таксуван до поне 50%, за да започнете актуализацията.
2. Плъзнете нагоре от долната част на циферблата, за да отворите Центъра за управление. След това докоснете и задръжте иконата на Wi-Fi и го свържете към налична Wi-Fi мрежа (ако вече не е свързана).
3. Натиснете Digital Crown и докоснете Настройки.
4. Превъртете надолу и докоснете Актуализация на софтуера.
5. Изчакайте, докато вашият смарт часовник сканира за по-нови актуализации.
6. Докоснете Изтегляне и инсталиране, за да актуализирате watchOS до най-новата версия.
Актуализиране на системния софтуер на iPhone
1. Отворете приложението Настройки на вашия iPhone.
2. Докоснете Wi-Fi и се свържете с налична Wi-Fi мрежа (ако вече не е свързана). След това се върнете към предишния екран.
3. Докоснете Общи.
4. Докоснете Актуализация на софтуера.
5. Изчакайте, докато телефонът ви сканира за по-нови актуализации.
6. Докоснете Изтегляне и инсталиране, за да актуализирате iOS. Ако нивото на батерията е под 50%, трябва да свържете вашия iPhone към източник на зареждане, за да завършите актуализацията.
5. Нулирайте мрежовите настройки на iPhone
Ако проблемите със свързването продължават между вашия Apple Watch и iPhone, опитайте да нулирате мрежовите настройки на iOS устройството. Това може да поправи потенциално повредена Bluetooth конфигурация.
Забележка: Този процес ще ви прекъсне връзката и с всички Wi-Fi мрежи, така че се уверете, че знаете паролата за вашия Wi-Fi, преди да започнете, за да можете да го свържете отново.
1. Отворете приложението Настройки на вашия iPhone.
2. Отидете на Общи > Прехвърляне или нулиране на iPhone > Нулиране.
3. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
4. Въведете паролата на вашето устройство.
5. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки отново.
6. Раздвояване и повторно свързване на часовника
Ако нито едно от поправките по-горе не помогне, следващата логична стъпка е да нулирате вашия Apple Watch до фабричните настройки по подразбиране. Препоръчваме ви да направите това чрез приложението Apple Watch на iPhone, защото това създава актуално архивиране на вашите данни, които можете да възстановите по-късно.
Нулирайте Apple Watch с помощта на iPhone
Ако вашият Apple Watch има активна връзка със сдвоения iPhone:
1. Отворете приложението Apple Watch и превключете към раздела My Watch.
2. Докоснете опцията Всички часовници в горния ляв ъгъл на екрана.
3. Докоснете иконата за информация до вашия Apple Watch.
4. Докоснете Unpair Apple Watch.
5. Докоснете Unpair Apple Watch, за да потвърдите.
Нулиране на Apple Watch чрез watchOS
Ако вашият Apple Watch няма активна връзка с вашия iPhone:
1. Натиснете Digital Crown и докоснете Настройки.
2. Докоснете Общи.
3. Превъртете надолу и докоснете Нулиране.
4. Докоснете Изтриване на цялото съдържание и настройки.
5. Въведете паролата на вашето устройство и докоснете Изтриване на всички, за да потвърдите.
Следвайте това, като свържете отново Apple Watch към вашия iPhone. Ако вашето iOS устройство има резервно копие на вашите данни от Apple Watch, можете да ги възстановите.
Силна връзка
Превключването на самолетен режим или рестартирането на системния софтуер е всичко, което обикновено е необходимо за разрешаване на проблеми с комуникацията между Apple Watch и iPhone.Прибягвайте до разширено отстраняване на неизправности само ако проблемът се появява отново и отново. Ако нищо не работи и Apple Watch продължава да прекъсва връзката, свържете се с поддръжката на Apple, за да разберете какво да правите по-нататък.
