Когато възстановите фабричните настройки на вашия Mac, вие изтривате устройството и преинсталирате нова версия на macOS. Може да се наложи да направите това, преди да го продадете, подарите или да отстраните сложни проблеми.
Начинът, по който нулирате Mac ще зависи от неговата хардуерна конфигурация и версия на операционната система, наред с други фактори. Ще ви покажем как да изтриете и нулирате MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, MacPro или iMac до фабричните настройки, като използвате различни техники.
Възстановяване на фабричните настройки на Mac с Apple T2 защитен чип
T2 Security Chip е второ поколение на Apple, фокусиран върху сигурността, персонализиран силиконов чипсет за Mac компютри. Ако вашият Mac има T2 защитен чип и работи с macOS Monterey, следвайте стъпките по-долу, за да го върнете към фабричните настройки.
Компютрите Mac, изброени по-долу, се доставят с T2 защитен чип:
- Модели на MacBook Air, пуснати на пазара между 2018-2020 г.
- Модели MacBook Pro, пуснати на пазара между 2018-2020 г.
- iMac (Retina 5K, 2020)
- Mac mini (2018)
- Mac Pro (2019) и Mac Pro (Rack, 2019)
Вижте този документ за поддръжка на Apple за изчерпателен списък на Mac компютри с Apple T2 Security Chip. Още по-добре, проверете конфигурацията на чипсета на вашия Mac с помощта на инструмента за системна информация.
Отидете на Finder > Приложения > Помощни програми > Системна информация > Хардуер и изберете Controller от страничната лента.Проверете „Име на модела“, за да потвърдите дали вашият Mac има Apple T2 Security Chip
macOS Monterey има „Erase Assistant“, който върши цялата тежка работа, необходима за възстановяване на фабричните настройки на Mac с T2 Security Chip. Просто стартирайте асистента, облегнете се и изчакайте да изтрие данните на вашия Mac.
Свържете своя Mac към интернет и следвайте стъпките по-долу, за да го нулирате с помощта на Erase Assistant.
- Изберете логото на Apple в горния ляв ъгъл на екрана на вашия Mac и изберете System Preferences , за да отворите менюто на Apple.
- Дръжте прозореца System Preferences отворен и изберете System Preferences от лентата с менюта. След това изберете Изтриване на цялото съдържание и настройки.
Това ще стартира macOS Monterey Erase Assistant.
- Въведете паролата на администраторския акаунт на вашия Mac и изберете OK или натиснете Returnна клавиатурата.
- Изберете Продължи, за да продължите.
Асистентът за изтриване ще премахне вашите данни, Apple ID акаунт, приложения и разширения на трети страни, настройки и предпочитания и т.н. Процесът на изтриване на данни също ще премахне Find My и Activation Lock. Така че не можете да намерите или проследите вашия Mac след операцията.
Може също да бъдете подканени да създадете резервно копие на Time Machine на вашите данни на външен твърд диск.
- Въведете вашата парола за Apple ID и изберете Продължи, за да продължите.
- Изберете Изтриване на цялото съдържание и настройки в подканата за потвърждение, за да стартирате процеса на възстановяване на фабричните настройки.
Вашият Mac ще се изключи, ще се включи отново и ще покаже лента за напредък. Изчакайте няколко минути и свържете вашия Mac към интернет (чрез Wi-Fi или Ethernet), когато на екрана се появи съобщение „Hello“. Това ще активира вашия Mac. Следвайте инструкциите на асистента за настройка, за да настроите своя Mac от нулата.
Възстановяване на фабричните настройки на Mac чрез Disk Utility
Disk Utility е най-добрият инструмент за възстановяване на фабричните настройки на базирани на Intel Mac компютри, работещи с macOS Big Sur или по-стари. Разбира се, можете също да използвате инструмента за нулиране на Apple Silicon Mac компютри, работещи с macOS Monterey.
Трябва да заредите macOS Recovery, за да възстановите фабричните настройки на вашия Mac с помощта на Disk Utility. Ако използвате базиран на Intel Mac, нулирайте неговата NVRAM и раздвоете Bluetooth устройствата, преди да извършите възстановяване на фабричните настройки.
- Задръжте бутона за захранване на вашия Mac за около 10 секунди, докато се изключи напълно. Изчакайте още 10 секунди, преди да продължите към стъпка 2.
- Ако вашият Mac използва процесор Intel, натиснете веднъж бутона за захранване и незабавно задръжте Command + R клавиши. Задръжте тези клавиши, докато вашият Mac не зареди Recovery Assistant.
За Mac с Apple Silicon или M1 чип, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато вашият Mac покаже страницата с опции за стартиране. След това изберете Опции и изберете Продължи, за да влезете в режим на възстановяване.
- Изберете администраторския акаунт на страницата за възстановяване на macOS, въведете паролата и изберете Напред.
- Изберете Disk Utility и изберете Продължи.
- Изберете стартовия диск (Macintosh HD – Данни) от страничната лента.
Не можете да намерите тома „Macintosh HD – Data“? Изберете View в горната част на прозореца на Disk Utility, изберете Show All Devices,и проверете отново.
- След като изберете звука на Macintosh HD, изберете Erase от лентата с инструменти.
- Въведете име за устройството и изберете предпочитан дисков формат/файлова система-APFS или Mac OS Extended. Disk Utility ще избере най-добрата файлова система/формат за тип твърд диск на вашия Mac - SSD или HDD. Изберете Erase Volume Group, за да изтриете дисковото устройство на вашия Mac за постоянно.
Изберете Erase, ако не намерите бутон „Erase Volume Group“ на страницата.
Може да се наложи да предоставите паролата за Apple ID акаунта, свързан с вашия Mac. Когато изтриването на диска приключи, преинсталирайте macOS и следвайте инструкциите на екрана, за да настроите своя Mac.
- Излезте от Disk Utility, върнете се на страницата за възстановяване на macOS и изберете Преинсталирайте macOS .
Отдалечено възстановяване на фабричните настройки на Mac в приложението Find My
“Find My” не само ви помага да проследявате и намирате вашите Apple устройства. Можете да използвате инструмента и за дистанционно изтриване (да се чете: нулиране) на вашите устройства. За да възстановите фабричните настройки на изгубен или откраднат Mac, отворете приложението Find My на всяко устройство на Apple, свързано със същия Apple ID като Mac, и следвайте стъпките по-долу.
- Отворете приложението Find My на вашия iPhone или iPad, отворете раздела „Устройства“ и докоснете вашия Mac.
- Докоснете Изтриване на това устройство в долната част на информационната карта на Mac.
- Докоснете Продължи в подканата за потвърждение.
- Накрая докоснете Erase, за да нулирате или изтриете вашия Mac дистанционно. Ако вашият Mac бъде откраднат/изгубен, напишете съобщение за всеки, който го намери. Не забравяйте да включите вашата информация за контакт - телефонен номер, имейл адрес и т.н. - в съобщението на дисплея.
Възстановяване на фабричните настройки на Mac в мрежата
Можете дистанционно да нулирате вашия Mac с помощта на уеб клиента на инструмента Find My. Следвайте стъпките по-долу, за да нулирате вашия Mac от друго устройство с помощта на уеб браузър.
- Насочете се към уебсайта iCloud Find My iPhone и влезте в своя Apple ID.
- Докоснете падащата икона Всички устройства и изберете вашия Mac в списъка с устройства.
- Изберете Изтриване на Mac.
- Изберете Изтриване в подканата за потвърждение.
Дистанционното изтриване на вашия Mac изисква интернет връзка и процесът не винаги е незабавен. Изтриването започва, когато вашият (откраднат или изгубен) Mac се свърже с интернет чрез Wi-Fi или Ethernet.
Забележка: Заключването на активирането остава активирано, когато изтриете вашия Mac дистанционно. И така, вашият Apple ID (имейл и парола) е необходим за повторно активиране на Mac.
Получете професионална помощ
Свържете се с поддръжката на Apple или посетете близкия оторизиран сервизен доставчик на Apple, ако не можете да възстановите фабричните настройки на вашия Mac. Вероятно пропускате стъпка или вашият Mac има проблем, свързан с хардуера.
