Вашият iMac не успява ли да разпознае вашата Magic Keyboard, мишка или тракпад? Или се затруднява да поддържа стабилна връзка с вашите входни устройства? Обикновено проблемът е свързан с клавиатурата или мишката и е относително лесен за разрешаване. Но в някои случаи може да се наложи да прибегнете до отстраняване на различни аспекти на вашия iMac, за да го поправите.
Инструкциите по-долу ще ви преведат през различни предложения и решения, за да накарате вашия iMac да разпознае вашата Magic Keyboard или Mouse. Някои от поправките се отнасят и за безжични клавиатури и мишки на трети страни.
Навигиране на вашия iMac
Някои корекции изискват работеща клавиатура или мишка за навигация и взаимодействие с вашия iMac. Ето какво можете да направите:
- Използвайте кабелна USB клавиатура или мишка на трета страна.
- Използвайте вашата Magic Keyboard или Trackpad в кабелен режим (повече за това по-долу). За съжаление, не можете да използвате Magic Mouse поради местоположението на нейния порт за зареждане.
- Ако проблемът е ограничен до вашата мишка или тракпад, използвайте клавиатурата, за да навигирате в елементите на екрана или да активирате клавишите на мишката.
1. Включване/изключване на клавиатурата или мишката
Вълшебната клавиатура, мишка или тракпад могат да получат случайни проблеми във фърмуера, което им пречи да работят правилно с вашия iMac. За щастие можете бързо да се справите с тях, като рестартирате проблемното входно устройство.Просто намерете превключвателя Power, плъзнете го Off (бял) и след това Вкл. (зелено). Същото важи и за безжични клавиатури и мишки на трети страни.
Забележка: Ако настройвате нов iMac, вашата Magic Keyboard, мишка или тракпад няма да се покажат, освен ако не Включи го.
2. Рестартирайте вашия iMac
Друго бързо решение включва рестартиране на вашия iMac. Надяваме се, че това би трябвало да разреши дребни проблеми, свързани със системата, пречейки й да разпознае или да се свърже с вашата клавиатура или мишка.
1. Отворете менюто на Apple и изберете Рестартиране.
2. Премахнете отметката от квадратчето до Повторно отваряне на прозорци при повторно влизане.
3. Изберете Restart отново, за да рестартирате вашия iMac.
3. Свързване на клавиатура или мишка чрез USB
Ако вашият iMac не успее да разпознае вашата Magic Keyboard, Trackpad или Mouse, установете за кратко кабелна връзка чрез USB. Ако това помогне за възстановяване на връзката, изключете кабела и използвайте безжично устройството.
Забележка: Ако сте закупили Magic Keyboard, Trackpad или Mouse отделно от вашия iMac, устройството ще се сдвои само чрез USB.
4. Зареждане на клавиатура или мишка
Bluetooth мишка или клавиатура с малко оставащ заряд може да създаде проблеми със свързването на iMac. Така че опитайте да го заредите и вижте дали това има значение.
Отново включете вашата клавиатура, мишка или тракпад в USB порт на вашия iMac и изчакайте поне 15 минути, преди да го използвате отново. Ако използвате входно устройство със сменяеми батерии (напр. клавиатура и мишка Magic от първо поколение), сменете ги с нов чифт.
5. Прекъсване на връзката и повторно свързване с Bluetooth
Повреденият кеш на Bluetooth устройство също може да играе роля, така че следната корекция включва повторно свързване на вашата безжична клавиатура, мишка или тракпад на Apple към вашия iMac.
1. Отворете System Preferences.
2. Изберете Bluetooth.
2. Изберете иконата X до входното устройство.
4. Изберете Премахване.
5. Рестартирайте входното устройство и изберете Connect, за да сдвоите отново клавиатурата или мишката с вашия iMac.
6. Премахнете и свържете отново USB приемник
Ако използвате клавиатура или мишка на трета страна без Bluetooth, извадете USB приемника и го включете отново, за предпочитане в друг порт на вашия iMac. Също така е добре да избягвате свързването на приемащото устройство към външен USB хъб или адаптер.
7. Нулирайте Bluetooth модула
След това опитайте да нулирате Bluetooth модула на вашия iMac чрез терминал:
1. Отворете Launchpad на вашия Mac и изберете Other > Терминал.
2. Въведете следната команда и натиснете Enter:
sudo pkill bluetoothd
3. Въведете администраторската парола на вашия Mac и натиснете Enter отново.
8. Възстановяване на фабричните настройки на Apple устройства
Ако използвате macOS Big Sur или по-ранна версия, можете да възстановите фабричните настройки на вашата Magic Keyboard, Mouse и Trackpad. Това може да разреши допълнителни проблеми, свързани с фърмуера, които не можете да разрешите чрез рестартиране на устройството.
1. Свържете вашата Mac клавиатура, мишка или тракпад чрез USB.
2. Опция-щракнете върху иконата Bluetooth в Центъра за управление или лентата с менюта.
3. Изберете Възстановяване на фабричните настройки на всички свързани Apple устройства.
4. Изберете OK.
9. Нулиране на предпочитанията за Bluetooth
Повреденият файл с предпочитания за Bluetooth може да бъде друга причина за проблеми с безжичната мишка или клавиатура на вашия iMac. Изтрийте го и проверете дали това има значение.
1. Control-щракнете върху иконата Finder в Dock и изберете Go to Folder.
2. Въведете следния път в полето Go to Folder и натиснете Enter:
~/Library/Preferences/
3. Намерете и плъзнете следния файл в кошчето:
com.apple.Bluetooth.plist
4. Рестартирайте вашия Mac.
Забележка: macOS автоматично ще създаде нов файл с предпочитания за Bluetooth от нулата, когато рестартирате своя Mac. Ако срещне някакви проблеми при това, възстановете оригинала от кошчето.
10. Използвайте Bluetooth Setup Assistant
Вашият iMac може да не се свърже автоматично с клавиатурата и мишката в специални среди като macOS Recovery. Когато това се случи, натиснете бутона Power на вашия iMac три пъти (изчакайте една секунда след всяко натискане) и използвайте Bluetooth Setup Assistant, за да се свържете с тях ръчно.
11. Нулирайте NVRAM на iMac
Ако използвате iMac, работещ с чипсет Intel, нулирането на NVRAM (енергонезависима памет с произволен достъп) също може да разреши проблеми, свързани с клавиатурата и мишката. Въпреки това, имате нужда от кабелна клавиатура, за да извършите тази корекция.
1. Изключете своя iMac.
2. Натиснете бутона за захранване, докато задържате Command, Option, P и R клавиши.
3. Освободете клавишите, когато логото на Apple се покаже за втори път или когато вашият iMac иззвъни два пъти.
12. Извършете SMC Reset
Ако проблемът продължава, нулирайте SMC (контролер за управление на съхранение) на вашия iMac след това.
1. Изключете своя iMac.
2. Изключете захранващия кабел.
3. Изчакайте 15 секунди и включете захранващ кабел.
4. Изчакайте още 5 секунди.
5. Натиснете бутона Power, за да включите вашия iMac.
13. Актуализирайте вашия Mac
Ако вашият iMac е с предварително инсталирана ранна версия на macOS (като macOS 12.0 Monterey), най-добре е да изключите всякакви грешки в системния софтуер, като инсталирате всички чакащи актуализации възможно най-скоро.
1. Отворете менюто Apple и изберете About This Mac.
2. Изберете Актуализация на софтуера.
3. Изберете Актуализиране сега.
Какво друго можете да направите?
Безжични смущения от външни източници - като неекранирани захранващи кабели, кухненско оборудване или други безжични устройства - могат сериозно да объркат връзката от вашия iMac към вашата клавиатура или мишка.Вижте дали преместването на настолното устройство в друга част от къщата или апартамента ви помага.
Ако проблемът продължава, опитайте да отстраните проблема с вашия iMac в безопасен режим. Ако и това не помогне, вероятно имате работа с дефектна клавиатура или мишка. Изпратете го обратно за подмяна, ако все още е в гаранция.
