Когато свържете външен твърд диск или SSD към вашия Mac, очаквате той да се монтира автоматично и веднага да се покаже на работния плот. Въпреки това, дискови грешки, USB хъбове, дефектни кабели и множество други причини могат да попречат на това да се случи.
Така че, ако имате проблем с външен твърд диск, който не се показва на Mac, преминете през корекциите по-долу, за да разрешите проблема. Това ръководство за отстраняване на неизправности се отнася и за USB флаш устройства.
Проверете предпочитанията си за работен плот
Външното ви устройство показва ли се във Finder, но отказва да се покаже на работния плот? Това е лесно решение. Просто трябва да активирате конкретна настройка в предпочитанията на вашия работен плот.
1. Изберете работния плот или отворете Finder.
2. Изберете Finder > Preferences от лентата с менюта.
3. В раздела Общи поставете отметка в квадратчето до Външни дискове.
Повторно стартиране на Finder
Ако устройството не успее да се покаже на работния плот на Mac или Finder (или и двете), опитайте принудително да рестартирате Finder.
1. Отидете на работния плот на вашия Mac и натиснете Command + Option + Бягство. Това трябва да извика изскачащия прозорец Force Quit Applications.
2. Изберете Finder > Relaunch.
3. Изберете Relaunch за потвърждение.
Прекъсване на връзката и повторно свързване на устройство
Това звучи очевидно, но в крайна сметка може случайно да извадите вашия външен твърд диск или SSD. Така че, ако още не сте го направили, просто изключете устройството от USB порта на Mac и опитайте да го включите отново.
Рестартирайте Mac
Друго бързо решение включва рестартиране на вашия Mac. Това е най-добрият начин за разрешаване на всички свързани със системата проблеми, които пречат на сменяемите устройства да се показват на работния плот или Finder.
1. Изключете външния твърд диск или SSD от вашия Mac.
2. Отворете менюто Apple и изберете Restart.
3. Премахнете отметката от квадратчето до Повторно отваряне на прозорците при повторно влизане и изберете Рестартиране.
4. Изчакайте, докато вашият Mac завърши рестартирането на работния плот.
5. Свържете отново външното устройство.
Свързване директно към Mac
Сменяемите твърди дискове и SSD не работят добре с външни USB хъбове. Така че, ако използвате USB хъб на вашия Mac, опитайте да свържете устройството директно към USB порт на самия Mac, за да сте сигурни, че получава достатъчно енергия.
Забележка: Вашето сменяемо устройство може също да изисква допълнително захранване, за да функционира според дизайна. Ако случаят е такъв, не забравяйте да свържете всички допълнителни USB кабели към вашия Macbook, iMac или Mac mini (или към външно захранване, ако е необходимо).
Превключване на USB портове
Ако не използвате USB хъб, опитайте вместо това да свържете устройството към друг USB или thunderbolt порт. Също така е добра идея да предотвратите включването на други USB периферни устройства (с изключение на всякакви кабелни клавиатури и мишки), докато външното устройство е свързано.
Използване на различен кабел
Дефектният USB кабел (или USB-C адаптер) е друга причина, която пречи на външното устройство да установи правилна връзка. Опитайте да използвате различен USB конектор и проверете дали това има значение.
Проверете приложението за системна информация
След това проверете дали външното устройство се показва в приложението за системна информация на вашия Mac.
1. Отворете Launchpad и изберете Other > System Information .
2. Изберете Storage от страничната лента.
3. Проверете дали устройството се появява под колоната Име на тома.
Ако се случи, вероятно имате работа с дискови грешки, повредена или несъвместима файлова система или повреден PRAM или SMC. Продължете с останалите корекции.
Поправка на външно устройство в macOS
Ако външният твърд диск или SSD се покаже в System Information, той трябва да се появи и в Disk Utility. Използвайте възможността да стартирате първа помощ.
1. Отворете Disk Utility, като изберете Other > Disk Utility на Mac Launchpad.
2. Превключете от твърдия диск на Mac към външното устройство в лявата странична лента.
3. Изберете бутона Първа помощ.
4. Изберете Run.
5. Изчакайте, докато Disk Utility сканира за и отстрани всички дискови грешки. След това изберете Готово.
Алтернативно, опитайте да свържете устройството към друг Mac и използвайте инструкциите по-горе, за да поправите грешки на диска.
Поправка на дискови грешки в Windows
Ако външното устройство използва файлова система, съвместима с Windows (като FAT32, ExFAT или NTFS), може да имате по-добри резултати, като го поправите с компютър.
1. Свържете устройството към компютър с Windows.
2. Отворете менюто Старт, въведете Управление на дискове и изберете Отворете, за да стартирате аплета за управление на дискове.
3. Потърсете устройството под колоната Volume. След това щракнете с десния бутон върху него и изберете Properties.
4. Превключете към раздела Инструменти.
5. Под Проверка на грешки изберете Проверка.
6. Изберете Scan and repair drive.
Инсталиране на поддържащ софтуер или драйвери
Вашето външно устройство може да не работи с macOS, освен ако не инсталирате поддържащ софтуер или драйвери на устройства от трети страни. Например твърдите дискове и SSD на Seagate може да изискват драйвера Paragon за macOS, за да работят правилно. Потърсете ръководството за потребителя на устройството или уебсайта на производителя за информация за съвместимост.
Забележка: Ако вече сте инсталирали съответния софтуер за поддръжка или драйвери на устройства, най-добре е да ги деинсталирате и инсталирате отново от нулата.
Нулиране на NVRAM или PRAM
Повредена NVRAM или PRAM (независима памет, която съхранява критични за системата настройки като час, дата и предпочитания за стартиране) също може да попречи на външните устройства да се показват. Ако използвате Intel Mac, можете да опитате да го нулирате.
1. Изключете външното устройство.
2. Изключете своя Mac.
3. Натиснете и задръжте Command, Option, P , и R и натиснете бутона Power бутона.
4. Задръжте, докато не чуете стартовия звън два пъти (или когато видите логото на Apple за втори път).
5. Свържете отново устройството, след като стигнете до работния плот на Mac.
Нулиране на SMC
Друга корекция за базирани на Intel Mac включва нулиране на SMC. SMC (контролер за управление на съхранение) е подсистема, която управлява множество дейности на ниско ниво, като управление на захранването и батерията.
Процедурата за нулиране на SMC е различна за различните модели Mac. Проверете пълното ни ръководство за нулиране на SMC на Mac компютър за подробни инструкции стъпка по стъпка.
Актуализиране на Mac
Вашият Mac може да не е съвместим с файловата система на външното устройство. Например Mac, работещи с macOS Sierra или по-ранна версия, не поддържат файловата система APFS. Ако е възможно, опитайте да актуализирате или надстроите операционната система.
Ако използвате macOS High Sierra или по-ранна версия, можете да надстроите вашия Mac чрез App Store. В по-късните версии на macOS отворете менюто Apple и отидете на About This Mac/ Системни предпочитания > Актуализация на софтуера вместо това.
Изтриване на външното устройство
Последната корекция за това, когато вашият външен диск не се показва, включва изтриване на устройството.Ще загубите всички данни на устройството, така че опитайте да копирате всички файлове или папки на друг Mac или PC, ако е възможно. Или използвайте софтуер за възстановяване на данни (или се свържете със специалист по възстановяване на данни), за да възстановите данни от устройството.
1. Отворете приложението Disk Utility.
2. Изберете външното устройство от страничната лента.
3. Изберете Изтриване.
4. Задайте файловата система на Mac OS Extended (HFS+) или APFS (чувствителен към регистър). Ако искате устройството да може да се чете на устройства с Windows, изберете ExFAT.
5. Изберете Erase, за да преформатирате устройството.
Ако външният твърд диск или SSD продължава да не успява да се монтира и проблемът възниква и при други настолни устройства, вероятно имате проблеми с хардуера на самото устройство. Изпратете устройството обратно за подмяна, ако все още е в гаранция.
