Имате ли проблем с показването на AirPods в приложението Find My на iPhone или Mac? Или се показват като „Офлайн“ или не успяват да предадат точно местоположение?
Технически ограничения, неправилно конфигурирани настройки, остарял фърмуер и много други причини могат да доведат до това вашите AirPods да не се показват в приложението Find My.
Ако вече сте загубили вашите AirPods, имате само ограничено количество опции, за да ги накарате да се показват в приложението Find My. Повечето от отстраняването на неизправности и корекциите по-долу ще се съсредоточат върху тях.
Но ако искате да подобрите шансовете за извличане на безжичните слушалки на Apple следващия път, когато ги загубите, може да искате да продължите да четете до края.
Технически ограничения на AirPods и Find My
Преди да започнете, обикновено е добра идея да се запознаете с техническите ограничения при намирането на AirPods с помощта на Find My. За разлика от iPhone, Apple Watch или AirTags, не винаги е възможно да проследите вашите безжични слушалки или слушалки.
- Първото и второто поколение AirPods ще предават местоположението си само ако са активно свързани с друго устройство на Apple, което притежавате. Ако не, ще видите само къде сте ги използвали последно.
- AirPods Pro, AirPods Max и AirPods от трето поколение ще предават текущото си местоположение чрез мрежата Find My, използвайки всеки iPhone, iPad или Mac в близост. Функцията обаче изисква версия на фърмуера 4A400 (повече за това по-долу).
- Ако вашите AirPods не са били свързани с устройство повече от 24 часа, Find My ще ги покаже като „Офлайн“ или „Няма намерено местоположение“.
- Вашите AirPods няма да предават местоположението, ако животът на батерията им е свършил. Това също ще ги накара да се показват като „Офлайн“ или „Няма намерено местоположение“ в Find My.
1. Излезте и отворете отново Find My App
Ако Find My има проблеми с получаването на местоположението на вашите AirPods, може да опитате да обновите картата.
На Mac просто излезте и рестартирайте приложението чрез Dock. Но на iPhone и iPad първо трябва да плъзнете нагоре от долната част на екрана, за да извикате App Switcher. След това плъзнете картата Find My, за да затворите принудително приложението. Следвайте това, като рестартирате Find My от началния екран.
2. Рестартирайте iPhone или Mac
След това опитайте да рестартирате своя iPhone или Mac. Това обикновено решава всякакви проблеми със свързването, които пречат на Find My да показва вашите AirPods.
Ако не знаете как да рестартирате устройство с iOS, просто отворете приложението Settings, отидете на Общи > Изключване и плъзнете плъзгача надясно. След това изчакайте 30 секунди и задръжте страничния бутон, за да го рестартирате.
3. Проверете състоянието на Find My Server
Ако вашите AirPods все още не се показват в Find My, трябва да потвърдите, че проблемът не е резултат от прекъсване на сървъра.
Просто посетете страницата за състоянието на системата на Apple и се уверете, че Find My (включително свързани услуги като Apple ID и iCloud акаунт и вход) е готов и работи.Ако не, трябва да изчакате, докато Apple върне сървърите си онлайн.
4. Премахнете AirPods, които вече не използвате
Виждате ли чифт AirPods, които вече не използвате, в списъка Find My? Премахването им може да накара текущите ви AirPods да се покажат.
За да направите това, докоснете или изберете раздела Devices, изберете AirPods и докоснете или изберете Премахване на това устройство > Премахване.
5. Използвайте Find My на iCloud.com
Find My също се предлага под формата на уеб приложение. Ако проблемът продължава, използвайте го и вижте дали това има значение.
Просто влезте в iCloud.com, като използвате вашия Apple ID на всеки десктоп или мобилно устройство (включително Android или Windows), изберете Намиране на iPhoneв iCloud Launchpad и изберете вашите AirPods от списъка Всички устройства в горната част на екрана.
6. Поставете един AirPod вътре
Ако успеете да намерите един AirPod, не забравяйте да го поставите в кутията за зареждане. Ако не, няма да видите местоположението на другия AirPod.
7. Активирайте Find My AirPods
Ако вашият iPhone или Mac не е активирал Find My iPhone/Mac, това също ще доведе до това, че вашите AirPods няма да се показват, освен ако не активирате функцията. За съжаление, тази корекция няма да работи, ако вече сте загубили своите AirPods.
Активиране на Find My iPhone
1. Отворете приложението Настройки.
2. Отидете на Apple ID > Find My > Find My iPhone.
2. Включете превключвателя до Find My iPhone.
Активирайте Find My Mac
1. Отворете менюто Apple и изберете System Preferences.
2. Изберете Apple ID.
3. Под страничния раздел iCloud поставете отметка в квадратчето до Find My Mac.
8. Актуализиране на фърмуера на AirPods
Актуализирането на фърмуера на вашите AirPods може да разреши известни проблеми и да подобри свързаността. Например, само iPhone, iPad или Mac, който притежавате, може активно да предава местоположението на вашите AirPods. Но ако използвате AirPods Pro, AirPods Max или AirPods от трето поколение, актуализирането до версия на фърмуера 4A400 ще позволи на всеки iPhone, iPad или Mac да предава своето местоположение благодарение на мрежата Find My.
Независимо от причината, винаги е добра идея да актуализирате фърмуера на AirPods. За инструкции стъпка по стъпка относно процедурата вижте нашето ръководство за актуализиране на фърмуера на AirPods. Но ето стъпките накратко:
1. Поставете своите AirPods, AirPods Pro или AirPods Max в кутията за зареждане или Smart Case.
2. Свържете кутията със зарядното устройство.
3. Дръжте ги близо до вашия iPhone.
4. Свържете вашия iPhone към Wi-Fi мрежа.
5. Изчакайте 30 минути. Вашите AirPods трябва да са актуализирани междувременно.
9. Включете AirPods в Find My Network
Ако използвате AirPods 3, AirPods Pro или AirPods Max с фърмуер 4A400 или по-нова версия, добра идея е да проверите отново дали са включени в мрежата Find My. Можете да направите това, като използвате своя iPhone.
1. Свържете AirPods към вашия iPhone.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Докоснете Bluetooth и изберете Информация иконата до вашите AirPods.
4. Превъртете надолу и включете превключвателя до Намиране на моята мрежа.
10. Актуализирайте системния софтуер
Използването на остаряла версия на версията на системния софтуер - като iOS 10 или macOS Sierra - също може да доведе до всякакви проблеми в Find My. Така че опитайте да приложите всички чакащи актуализации.
Актуализиране на системния софтуер на iPhone
Отворете приложението Настройки и отидете на Общи >Актуализация на софтуера. След това докоснете Изтегляне и инсталиране, за да приложите най-новите актуализации на iOS.
Актуализиране на системния софтуер на Mac
Отворете приложението System Preferences и отидете на Software Update . След това изберете Актуализиране сега, за да актуализирате вашето macOS устройство.
11. Раздвоете и свържете отново AirPods
След това опитайте да премахнете сдвояването и да свържете отново вашите Apple AirPods към вашия iPhone или Mac. Можете да направите това чрез Bluetooth настройките на вашето iOS или macOS устройство.
Премахване и повторно свързване на AirPods на iPhone
1. Поставете вашите AirPods в кутията за зареждане или Smart Case.
2. Отидете на Настройки и изберете Bluetooth.
3. Докоснете иконата Info до вашите AirPods.
4. Докоснете Забравете това устройство. След това натиснете Forget Device отново, за да потвърдите.
5. Отворете кутията на AirPods или извадете своите AirPods Max от Smart Case. След това следвайте инструкциите на екрана, за да влезете в режим на сдвояване и свържете отново AirPods с вашия iPhone.
Премахване и повторно свързване на AirPods на Mac
1. Поставете вашите AirPods в кутията за зареждане или Smart Case.
2. Отворете приложението System Preferences и изберете иконата Bluetooth. Или отворете Bluetooth иконата на лентата с менюта и изберете Bluetooth Preferences.
3. Изберете X-бутона до вашите AirPods.
4. Изберете Премахване.
5. Отворете кутията на AirPods или извадете своите AirPods Max от Smart Case. След това изберете Connect, за да сдвоите отново AirPods с вашия Mac.
12. Нулирайте AirPods до фабричните настройки
Вашият следващ курс на действие включва нулиране на вашите AirPods. Това ще премахне всички повредени конфигурации, които пречат на вашите AirPods да се показват в Find My.
1. Поставете вашите AirPods в кутията за зареждане или Smart Case.
2. Премахнете вашите AirPods от списъка с Bluetooth устройства на iPhone (инструкции по-горе).
3. Натиснете и задръжте бутона Setup или Digital Crown и Noise Control бутони, докато индикаторът за състояние мига в кехлибарено, след това бяло.
4. Отворете кутията за зареждане или извадете своите AirPods Max от смарт кутията.
5. Сдвоете отново вашите AirPods с вашия iPhone или Mac.
Забележка: AirPods се свързват с други устройства на Apple чрез iCloud, така че не е необходимо да преминавате през процеса на сдвояване многократно.
AirPods: Изгубени и намерени
Показателите по-горе би трябвало да са ви помогнали да коригирате проблеми, свързани с AirPods във Find My. Ако вече сте загубили вашите AirPods и нито един от съветите по-горе не ви е помогнал, нямате друг избор, освен да се свържете с най-близкия магазин на Apple за чифт за смяна. Или вместо това разгледайте тези топ алтернативи на AirPods.
