Как да анулирате абонамент за AppleCare

Въпреки че устройствата на Apple са скъпи за закупуване, не е нужно да се тревожите за разходите за поправката или ремонта им, ако имате план AppleCare (или AppleCare+). Това е така, защото абонатите на AppleCare+ се радват на огромни отстъпки за ремонт на продукта. Въпреки предимствата, има валидни ситуации, които налагат анулирането на абонамент за AppleCare+.

Да кажем, например, че вече не използвате вашето Apple устройство(а). Или планирате да го подарите. Наистина няма икономически смисъл да продължавате да плащате за услуги, от които не се нуждаете.Анулирането на абонамент за AppleCare+ може да изглежда като сложна задача, но всъщност е много лесно.

Отмяна на абонамента за AppleCare на iPhone и iPad

Следвайте тези стъпки, за да анулирате активни абонаменти за продукти, услуги и приложения на трети страни на Apple, изтеглени от App Store.

1. Стартирайте приложението Настройки на вашия iPhone или iPad и докоснете името на акаунтав горната част на страницата.

2. Изберете Абонаменти.

3. Проверете секцията „Активен“ и вашия абонамент за AppleCare от списъка.
4. Докоснете Отказ от абонамент, за да отмените плана.

Отмяна на абонамента за AppleCare+ на Mac

Вече не искате AppleCare+ покритие за вашия Mac настолен или преносим компютър? Ето как да отмените абонамента за AppleCare на устройство с macOS.

1. Свържете Mac към интернет и стартирайте приложението Store.
2. Щракнете върху името на вашия акаунт в долния ляв ъгъл.

Ще намерите бутон за влизане в тази позиция, ако вашият Apple ID акаунт не е свързан с App Store. Щракнете върху бутона и предоставете идентификационните данни на вашия акаунт, за да влезете.

3. Щракнете Преглед на информация в горния десен ъгъл.

4. Превъртете до секцията „Управление“ и изберете Управление в реда „Абонамент“.

5. Изберете Edit до абонамента за AppleCare.

6. Превъртете подробностите за абонамента и изберете Отказ от абонамент.

7. Изберете Потвърди, за да продължите.

Отмяна на плана AppleCare на Apple Watch

Не искате да подновявате абонамента за AppleCare на вашия Apple Watch, следвайте стъпките по-долу, за да анулирате абонамента директно на часовника.

1. Стартирайте приложението App Store.

2. Превъртете до края на страницата и докоснете Акаунт.

3. Докоснете Абонаменти.

4. Превъртете през абонаментите в списъка и докоснете вашия план AppleCare.
5. Превъртете до края на подробностите за плана и докоснете Отказ от абонамент.

Отмяна на абонамента за AppleCare+ чрез iTunes

Ако вече нямате достъп до вашия iPhone или iPad, можете дистанционно да анулирате абонамент за AppleCare+ чрез приложението iTunes на устройства, които не са на Apple.Преди да продължите, уверете се, че приложението iTunes е свързано с вашия Apple ID акаунт. Изберете Account от лентата с менюта и изберете Sign In

1. Стартирайте iTunes на вашия компютър и се насочете към раздела Store.

2. Превъртете до секцията „Управление“ в долната част на страницата и изберете Акаунт.

3. В секцията „Настройки“ щракнете върху опцията Управление в реда „Абонаменти“.

4. Щракнете върху опцията Edit на същия ред като плана AppleCare+.

5. Щракнете върху бутона Отказ от абонамента, изберете Потвърди на подкана за потвърждение и щракнете върху Готово, за да запазите промените.

Свържете се с поддръжката на Apple

Можете също така да анулирате вашия план AppleCare+, като се свържете с поддръжката на Apple чрез телефонно обаждане, особено ако сте платили изцяло предварително. Друга възможност е да отидете в най-близкия Genius Bar или оторизирани доставчици на услуги на Apple за помощ. Имайте предвид, че може да се наложи да предоставите поне една от тази информация/документи, за да анулирате абонамента си за AppleCare+:

1. Разписка за продажба (или поръчка за покупка)

Това е документът, предоставен от търговеца на дребно, описващ плана за плащане или подробности за вашето устройство.

2. Сериен номер на устройството

Ако не можете да намерите касовата бележка на устройството, можете да предоставите серийния номер на вашето устройство. Ще намерите този номер на опаковъчната кутия или в менюто с настройки на вашето устройство.

На iPhone, iPad, Apple Watches или iPod отидете на Настройки > Общи > About На устройства с macOS щракнете върху логото на Apple на лента с менюта, изберете About This Mac и проверете раздела Overview за серийния номер на вашия Mac .

3. Номер на споразумението AppleCare

Това се нарича още регистрационен номер на AppleCare. Вижте брошурата „Инструкции за уеб регистрация“ или „Първи стъпки“, която е доставена с вашия план AppleCare за този номер.

Ако не си спомняте този номер или не можете да намерите брошурата, свържете се с екипа за поддръжка по Споразумението на AppleCare за помощ. Обърнете внимание, че ще трябва да предоставите разписката и серийния номер на вашето устройство, за да извлечете номера на споразумението си с AppleCare.

Отмяна на Applecare+: Получавате ли възстановяване?

Няма категоричен отговор на това запитване. Това е така, защото има два фактора, които определят дали ще получите възстановяване:

1. Времева рамка за анулиране: Допустимостта за възстановяване се основава на 30-дневен период на прозорец – т.е. времето между закупуването на плана и анулирането. Тоест, ще получите пълно възстановяване на сумата, ако анулирате плана си AppleCare в рамките на 30 дни след закупуването на абонамента. Обратно, Apple ще ви възстанови частично сумата, ако анулирате след 30 дни след закупуване на плана.
2. Статус на покритие и активност: Ще получите частично възстановяване, ако сте поискали някаква услуга или сте направили ремонт по вашия план AppleCare. Apple ще приспадне стойността на ремонта и ще възстанови сумата, която струва неизползваният процент от плана.

За да проверите услугите, заявени по вашия план, отидете на портала My Support на Apple, влезте с вашите данни за Apple ID, изберете устройството с покритие на AppleCare и отидете до Последна активност раздел.Ще намерите броя на случаите или ремонтите, заявени по вашия план през последните 90 дни.

Прехвърляне на AppleCare+ план

Не е необходимо да анулирате плана си AppleCare, ако разпродавате устройството си или го подарявате. Apple ви позволява да прехвърлите абонамента си на новия потребител. Всичко, което трябва да направите, е да се свържете с отдела за поддръжка на Apple и да предоставите номера на споразумението с AppleCare, разписката за продажба на устройството и подробностите за новия потребител/собственик (име, адрес, телефонен номер и имейл адрес).

Доста лесно е. Имайте предвид обаче, че услугата не е налична във всички държави и региони. По същия начин не всички планове на AppleCare могат да се прехвърлят.

Има такса за анулиране на AppleCare

Струва си да споменем, че Apple начислява такса за анулиране, когато прекратите вашия план AppleCare. Гледайте на това като на наказание за анулиране на абонамента ви.Таксата обикновено е 10% (но не надвишава $25) от стойността на плана. Така че, ако анулирате план на AppleCare на стойност $270, Apple ще начисли $25 като такса за анулиране, а не 10 процента от първоначалната сума (т.е. $27).