Активирането на iMessage на устройства на Apple обикновено е разходка в парка. Всъщност активирането се случва автоматично във фонов режим без въвеждане от страна на потребителя. Въпреки това, има моменти, когато активирането на iMessage е неуспешно, което прави услугата за съобщения неизползваема.
Когато вашето Apple устройство не може да активира iMessage, ще намерите съобщения за грешка като „Изчакване за активиране“, „Активирането е неуспешно“, „Възникна грешка по време на активирането“ и т.н. Подчертаваме отговорните фактори за неуспешно активиране на iMessage на iPhone и съответните им корекции.
1. Отстраняване на неизправности при вашата интернет връзка и настройки
Интернет връзката е важна предпоставка за активиране и използване на iMessage на устройства на Apple. Вашият iPhone ще покаже съобщението „Изчакване за активиране“, ако вашата Wi-Fi или клетъчна връзка е бавна или не работи.
Ако не можете да посещавате уеб страници или да използвате зависими от интернет приложения, най-вероятно проблемът е вашата връзка. Рестартирайте вашия Wi-Fi рутер или се свържете с вашия доставчик на интернет услуги, за да съобщите за проблема.
Още нещо: Уверете се, че приложението Настройки има достъп до интернет връзката на вашето устройство, особено ако използвате клетъчни данни.
Отворете менюто Настройки на вашето устройство, изберете Cellular, намерете Настройки в списъка с приложения и се уверете, че е включен.
Нулирането на мрежовите настройки на вашия iPhone до фабричните настройки по подразбиране също може да възстанови интернет свързаността, особено ако други устройства освен вашето имат достъп до интернет през същата Wi-Fi или клетъчна мрежа.
Отидете на Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки. Изберете Reset Network Settings отново, за да продължите.
Включете клетъчните данни на вашето устройство или се присъединете към Wi-Fi мрежа и вижте дали това коригира грешката „Изчакване за активиране“ на iMessage.
2. Проверете състоянието на сървъра на iMessage
Не можете да активирате или използвате iMessage на вашия iPhone, iPad или други устройства на Apple, ако сървърът, захранващ услугата за съобщения, изпитва проблем. Посетете страницата за състоянието на системата на Apple и проверете дали iMessage работи нормално.
Ако индикаторът за състояние до iMessage е зелен, сървърите на iMessage са готови и работят.
Жълт индикатор, от друга страна, показва, че iMessage е в престой. В този случай можете или да изчакате, докато Apple отстрани проблема, или да се свържете с поддръжката на Apple, за да докладвате за проблема.
3. Повторно активиране на iMessage
Изключването на iMessage и настройката на услугата за съобщения от нулата може да премахне съобщението „Изчакване за активиране“.
Отворете приложението Настройки, изберете Съобщения и превключете изключен iMessage. Изчакайте около 5 секунди и включете отново опцията.
Имайте предвид, че в зависимост от вашия регион вашият мрежов оператор може да начисли такса за активиране на iMessage всеки път, когато активирате отново iMessage на вашия iPhone или iPad. Преминете към следващото решение за отстраняване на неизправности, ако състоянието на iMessage все още остава на „Изчакване за активиране.“
4. Повторно активиране на FaceTime
Рестартирането на FaceTime може да принуди вашия iPhone или iPad да активира iMessage.
Отидете на Настройки, изберете FaceTime и изключете FaceTime. Изчакайте 5-10 секунди и включете отново опцията след около 5 секунди.
5. Проверете настройките за дата, час и местоположение
Неправилните конфигурации на дата и час ще доведат до неправилно функциониране на няколко приложения и услуги на Apple. Някои приложения на трети страни (например Google Maps), които разчитат на точността на настройките за дата и час на вашия iPhone, също може да спрат да работят правилно. Отидете в менюто с настройки и се уверете, че вашият iPhone автоматично настройва часа и датата въз основа на текущата ви часова зона.
Отворете приложението Настройки, отидете на Общи, изберете Дата и час и включете Задаване автоматично.
Опцията за автоматично задаване на часа може да е сива, ако вашият iPhone или iPad има парола за екранно време. Отидете в настройките за екранно време на вашия iPhone, изключете паролата и се върнете в менюто с настройки „Дата и час“, за да зададете автоматично часа на вашето устройство.
Трябва също така да споменем, че не всички клетъчни оператори позволяват на потребителите да задават автоматично часа на устройството си. Apple също така отбелязва, че опцията „Задаване автоматично“ може да не е налична във всички държави и региони.
Ако датата и часът на вашето устройство останат неправилни, проверете настройките на вашия iPhone и се уверете, че местоположението ви се използва за определяне на точната часова зона.
- Насочете се към Настройки и изберете Поверителност.
- Изберете Услуги за местоположение.
- Уверете се, че Услугите за местоположение са активирани. След това превъртете до края на страницата и изберете System Services.
- Включване Задаване на часова зона.
6. Рестартирайте вашето устройство
Ако все още не можете да накарате iMessage да работи на вашия iPhone или iPad поради грешката „Изчакване за активиране“, извършете рестартиране на системата и проверете отново.
Отидете на Настройки > Общи > Изключване и преместете плъзгача „плъзнете за изключване“ надясно.
Изчакайте вашето устройство да се изключи напълно и задръжте страничния или бутона за захранване, за да включите устройството отново. Свържете устройството си с интернет, отидете в менюто с настройки на Съобщения и проверете дали iMessage вече е активен.
7. Актуализирайте вашето устройство
Проблемите в iOS и iPadOS понякога са отговорни за неизправностите на iMessage. Ако състоянието на iMessage на вашия iPhone все още остава на „Изчакване за активиране“, инсталирането на най-новата версия на операционната система може да разреши проблема.
Отидете на Настройки > Общи > Актуализация на софтуера и изберете Изтегляне и инсталиране. Рестартирайте устройството си, за да завършите актуализацията и проверете състоянието на активиране на iMessage.
8. Изход от Apple ID
Прекъсването на връзката с Apple ID и повторното влизане подейства като магия за потребителите на iPhone, които са се сблъскали с проблема „Изчакване за активиране“ на iMessage. Трябва да опитате това, ако стъпките за отстраняване на неизправности по-горе се окажат неуспешни. Въпреки че трябва да предупредим, че излизането от Apple ID ще изтрие някои лични файлове (като изтегляния на Apple Music) от вашето устройство.
Следователно препоръчваме да направите резервно копие на вашия iPhone, преди да излезете от акаунта си в Apple ID. Това ще ви позволи лесно да възстановите изгубените по време на процеса данни.
- Отворете Настройки и изберете вашето Име на Apple ID.
- Превъртете до края на страницата и изберете Изход.
- Въведете паролата на вашето устройство и докоснете Изключване, за да продължите.
Рестартирайте устройството си, свържете отново вашия Apple ID акаунт и проверете дали iMessage се активира успешно.
9. Свържете се с вашия клетъчен оператор
активирането на iMessage може да удари тухлена стена, ако вашият мрежов оператор изпитва прекъсване на мрежата. Обърнете се към отдела за поддръжка на клиенти на вашия клетъчен оператор за съдействие или за потвърждение, ако има прекъсване на услугите на мобилната мрежа - по-специално услугата за кратки съобщения (SMS).
10. Свържете се с поддръжката на Apple
Ако всичко е наред от страна на вашия клетъчен оператор, свържете се с поддръжката на Apple, за да съобщите за проблема. Още по-добре, разговаряйте директно с представител на поддръжката на Apple от друго устройство с активиран iMessage. Ще получите инструкции стъпка по стъпка как да коригирате проблема в реално време.
11. Изчакайте
Според Apple понякога отнема до 24 часа, за да активирате iMessage и FaceTime. Времевата рамка за активиране обикновено зависи от фактори като регион и клетъчен оператор. Вижте тази статия за поддръжка на Apple за списък с поддържани мобилни/безжични оператори, които поддържат iMessage.
