Клиентът Steam не се ли отваря на вашия Mac? Това е досаден проблем, който може да възникне както при нови, така и при стари инсталации. Много причини – като недостатъчни разрешения, грешки, свързани със софтуера и повредени файлове – често го причиняват. За щастие, това е лесно поправимо (поне през повечето време).
Проправете си път през следващите корекции и би трябвало да можете бързо да стартирате Steam.
Забележка: Използвате ли компютър вместо Mac? Ето какво трябва да направите, за да коригирате Steam, ако не се отваря в Windows.
1. Принудително излизане и рестартиране на Steam
Ако Steam току-що е замръзнал при стартиране (може да видите иконата на Steam многократно да подскача върху Dock на Mac, когато това се случи), опитайте принудително да затворите приложението. Това може да помогне да се отървете от всякакви случайни проблеми зад проблема.
За да направите това, отворете менюто Apple и изберете Force Quit . В полето Force Quit Applications, което след това се показва, изберете Steam и изберете Force Quit. Изчакайте до 10 секунди, преди да рестартирате Steam.
2. Излезте и рестартирайте през Activity Monitor
Алтернативно, можете да излезете от блокирано копие на Steam чрез монитора на активността, преди да направите нов опит да го отворите отново.
Започнете с търсене и отваряне на Activity Monitor чрез Spotlight Search (натиснете Command + Space , за да го извикате).След това под раздела CPU изберете процеса Steam и изберете бутона Stop в горната част на прозореца.
Трябва също да сканирате списъка за други процеси, свързани със Steam (като Steam Helper), преди да рестартирате Steam.
3. Рестартирайте Mac
Ако Steam все още не се отваря, трябва да рестартирате своя Mac. Това е невероятно ефективен начин за разрешаване на най-често срещаните бъгове и проблеми, които възникват в macOS. Просто премахнете отметката от опцията Повторно отваряне на прозорците при повторно влизане, преди да изберете Рестартиране
4. Проверете състоянието на Steam
Проблемите от страна на сървъра също могат да попречат на отварянето на Steam на вашия Mac. За да проверите дали случаят е такъв, посетете неофициалната страница за състоянието на сървъра на Steam.
Ако видите изброени проблеми, трябва да изчакате, докато Valve ги поправи. Само не забравяйте да затворите принудително Steam, преди да го стартирате отново, след като всичко е отново онлайн.
5. Предоставяне на разрешения за достъпност
Приложението Steam изисква разрешения за достъпност, за да работи правилно на вашия Mac. Ако току-що сте го инсталирали, трябва автоматично да получите подкана с молба за това. Но ако сте го пропуснали или пренебрегнали, ето какво трябва да направите.
Започнете, като отворите менюто Apple и отидете на System Preferences> Поверителност и сигурност > Поверителност След това изберете Достъпност в страничната лента изберете Щракнете върху ключалката, за да направите промени и поставете отметка в квадратчето до Steam
Ако не виждате Steam сред списъка с приложения, изберете бутона Plus и го добавете от на Mac Applications папка.
6. Изтриване на предпочитанията за Steam
Повредените предпочитания на Steam също могат да попречат на приложението да се отвори на Mac. Опитайте да ги изтриете. За да направите това, отворете Finder, натиснете Command + Shift + G, за да изведете полето Go to Folder и посетете следните папки:
- ~/Library/Preferences
- ~/Library/Application Support/Steam
След това изтрийте PLIST (списък със свойства) файлове във всяка директория. Следвайте това, като рестартирате Steam.
7. Задаване на правилна дата и час
Steam може да не успее да стартира, ако сте настроили неправилна дата и час на вашия Mac. Отидете на System Preferences > Date & Time, за да конфигурирате вашите настройки за дата и час.
Позволете на вашия Mac да зададе правилното време за вас автоматично или се уверете, че то съответства на часовата зона, в която живеете. Ако имате проблеми с правилното настройване на датата и часа, трябва да нулирате NVRAM на вашия Mac.
8. Деактивирайте антивирусния софтуер
Антивирусният софтуер може също да спре отварянето на Steam на Mac. Ако все пак използвате помощна програма за сигурност на трета страна, опитайте да я деактивирате.
Ако това подкани Steam да се зареди нормално, посетете прозореца за конфигуриране на антивирусната програма и добавете Steam като изключение.
9. Принудително актуализиране на Steam
Актуализирането на Steam може да помогне за коригиране на известни грешки, които пречат на програмата да се стартира на вашия Mac. Но тъй като не можете да отворите Steam, за да направите това, трябва вместо това да използвате заобиколен метод.
Започнете с принудително затваряне на Steam (ако изглежда замразен при стартиране).След това отворете приложението Finder и изберете Applications от страничната лента. След това щракнете върху Steam, изберете Показване на съдържанието на пакета и навигирайте до Съдържание > MacOS папки.
Накрая стартирайте файла с етикет steam_osx. Прозорецът на терминала трябва да се стартира и актуализира автоматично Steam.
10. Използвайте терминал за актуализиране
Ако предишният метод не е актуализирал Steam, можете да опитате да изпълните конкретна команда в терминала, за да приложите чакащи актуализации.
Започнете, като преминете към Finder > Приложения >Помощни програми > Терминал. След това копирайте и поставете следната команда и натиснете Enter:
/Applications/Steam.app/Contents/MacOS/steam.sh
11. Принудително повторно изтегляне на Steam
Актуализиране настрана, можете също да опитате да изтеглите отново Steam, за да коригирате проблеми с повредени инсталационни файлове. За да направите това, отворете Finder и натиснете Command + Shift + G След това посетете следната директория и изтрийте Steam.AppBundleпапка вътре в нея:
~/Library/Application Support/Steam
Следвайте това, като рестартирате Steam. Програмата трябва да се изтегли и преинсталира автоматично.
12. Актуализиране на Mac
Проблеми със системния софтуер на Mac също могат да попречат на Steam да се отвори нормално на Mac. Така че, ако не сте го актуализирали наскоро, трябва да го направите сега.
Отворете менюто Apple и отидете на System Preferences > Актуализация на софтуера. След това изберете Актуализиране сега, за да приложите всички чакащи актуализации на системния софтуер.
Ако вашият Mac срещне проблеми при инсталирането на актуализации на системния софтуер, ето какво можете да направите, за да поправите това.
13. Изтрийте и преинсталирайте Steam
Ако нито едно от поправките по-горе не работи, трябва да преинсталирате Steam на вашия Mac от нулата. Но не се притеснявайте – можете да изберете да запазите данните си за играта непокътнати.
За да направите това, отворете полето Go to Folder във Finder и отворете следната директория:
~Библиотека/Поддръжка на приложения/Steam
След това изтрийте всички файлове и папки вътре с изключение на папката steamapps (която съдържа вашите изтеглени данни за играта).
Следвайте, като плъзнете Steam от Applications папка на Mac в Кошче.
След това изтеглете най-новата версия на инсталатора на Steam за macOS и преинсталирайте Steam. Надяваме се, че след това програмата трябва да се отвори без проблеми.
Коригиран Steam на Mac
Поправките по-горе със сигурност трябваше да ви помогнат да коригирате Steam на Mac. Ако принудителното излизане и повторното стартиране на приложението не проработи, останалите решения най-вероятно са го накарали да се зареди отново правилно. Ако обаче продължавате да имате проблеми, трябва да се свържете с поддръжката на Steam. Те може да осигурят допълнителни решения, специфични за конфигурацията на вашия Mac, които да се надяваме да решат проблема завинаги.
