Потребителите на Mac могат да изпитат бъгове или проблеми, които пречат на техните машини да се свържат с Wi-Fi. Възможно е да има проблем с мрежата или рутера, престой от страна на доставчика на широколентов достъп, проблем с macOS, избор на грешен SSID или въвеждане на грешна парола за Wi-Fi мрежа, наред с други.
Каквото и да е причината, това ръководство изброява някои стъпки и съвети за помощ при отстраняване на неизправности, когато вашият Mac не иска да се свърже с Wi-Fi.
Какво да направите, когато вашият Mac не иска да се свърже с Wi-Fi
За щастие можете да следвате различните поправки по-долу, за да идентифицирате проблема и да го разрешите.
Бързи съвети
- Проверете дали се опитвате да се свържете с правилния SSID или дали използвате правилните идентификационни данни за влизане в Wi-Fi.
- Свържете се с друга Wi-Fi мрежа, ако е възможно, за да определите дали проблемът е в компютъра или вашия основен Wi-Fi рутер.
- Рестартирайте вашия рутер. Ако има някакви смущения като метални предмети, микровълнова фурна, бебефони, шкафове за документи, безжични слушалки, контролери за видеоигри, устройства за проследяване на активност, уоки-токита или други радиостанции около рутера, те може да повлияят на връзката. Преместете или премахнете такива обекти или преместете своя Mac по-близо до рутера и опитайте отново да се свържете с Wi-Fi.
- Вземете Wi-Fi усилвател, за да разширите вашата безжична мрежа или използвайте резервен рутер като Wi-Fi разширител, вместо да местите неща.
- Уверете се, че вашият рутер се съхранява на хладно и сухо място и че не е покрит, в противен случай може да прегрее и да спре да работи правилно.
- Проверете дали иконата Wi-Fi се появява в лентата с менюта. Ако не, изберете Menu > System Preferences > Network . Изберете Wi-Fi > Показване на състоянието на Wi-Fi в лентата с менюта.
- Рестартирайте вашия Mac и опитайте отново да се свържете с Wi-Fi.
- Проверете дали проблемът може да е във вашия широколентов доставчик. Можете бързо да проверите това, като използвате устройство, свързано чрез Ethernet, за да видите дали можете да се свържете с интернет.
- Ако Wi-Fi мрежата е скрита, изберете Wi-Fi менюто и след това изберете Присъединяване към друга мрежа или Други. Въведете името на мрежата, подробностите за сигурността и паролата и изберете Присъединяване.
- Опитайте да се свържете чрез Ethernet, за да видите дали това е външен проблем или нещо не е наред с вашия Mac. Вземете Ethernet кабел и го свържете към вашия рутер и Ethernet порта на вашия Mac. Ако вашият Mac няма Ethernet порт, вземете Ethernet адаптер като Apple Thunderbolt към Gigabit Ethernet Adapter или Belkin USB-C към Gigabit Ethernet Adapter.
- Прекъснете връзката с Bluetooth на вашия Mac. Отворете Център за управление от лентата с менюта и деактивирайте Bluetooth.
- Ако не виждате вашата Wi-Fi мрежа в списъка с налични мрежи, създайте мрежата. Изберете Wi-Fi иконата за състояние в лентата с менюта и след това изберете Network Preferences Изберете Add (плюс) бутон, изберете interface, въведете име за услугата и след това изберете Създаване
- Ако Wi-Fi мрежата, към която се опитвате да се свържете, е създадена от AirPort Time Capsule или AirPort базова станция, извадете захранващия кабел, за да рестартирате устройството, и го включете отново след няколко минути . Ако мрежата отново е достъпна, опитайте да се свържете с нея.
- Актуализиране на macOS. Изберете Menu > System Preferences > Software Updateза проверка и инсталиране на налични актуализации.
- Когато вашият Mac се опитва да се свърже с Wi-Fi, той проверява и открива всички проблеми, които могат да повлияят на способността му да създаде стабилна, бърза и сигурна връзка. Проверете Препоръки за Wi-Fi в менюто за състояние на Wi-Fi за всички препоръчани решения.
- Забравете мрежата и опитайте да се свържете с нея отново. Изберете System Preferences > Network > Wi-Fi > Advanced. Изберете мрежата, натиснете бутона (-) и изберете OK.
- Променете своя Wi-Fi канал. Също така, докато сте в настройките на вашия рутер, уверете се, че не сте активирали филтриране на MAC адреси или други ограничителни функции за сигурност.
- Нулирайте SMC, PRAM или NVRAM на вашия Mac.
- Ако проблемът е в рутера, можете да опитате да увеличите силата на сигнала или да го замените с нов.
- Свържете се с вашия мрежов администратор или интернет доставчик, за да се уверите, че няма проблем от тяхна страна.
- Използвайте лична точка за достъп, за да се свържете с Wi-Fi. В зависимост от вашия мобилен оператор можете да споделяте клетъчната връзка за данни на телефона си с вашия Mac и да имате достъп до мрежата. Ако можете да се свържете чрез горещата точка, проблемът най-вероятно е във вашия рутер или интернет доставчик, а не във вашия Mac.
- Ако проблемът е във вашия рутер и не можете да го поправите, можете да го замените с нов рутер.
Използване на Apple Wireless Diagnostics
Wireless Diagnostics е малко известна помощна програма, която се доставя с вашия Mac и ви помага да анализирате и диагностицирате вашата Wi-Fi връзка. Помощната програма помага да се анализира връзката ви, особено когато можете да се свържете с вашия рутер, но не можете да предавате поточно видео или музика, да зареждате страници или да получавате имейли.
За да отворите Wireless Diagnostics:
- Затворете всички отворени приложения и опитайте да се свържете с вашия Wi-Fi.
- Натиснете и задръжте клавиша Option, изберете Wi-Fiикона и след това изберете Open Wireless Diagnostics от менюто.
- Въведете вашите потребителски данни за Mac (име и парола), ако бъдете подканени и помощната програма ще започне да анализира безжичната ви среда.
- Безжичната диагностика ще поиска повече информация за всеки друг рутер или вашата базова станция, която ще включи в диагностичния файл, който запазва на вашия Mac. След като анализът приключи, ще получите компресиран файл, който изброява проблемите, открити от помощната програма, заедно с възможни решения и най-добри практики за вашата Wi-Fi връзка.
- Диагностичният файл се записва в /var/tmp папка, която можете да отворите от Finder в Dock. Изберете Finder > Go > Go to Folder , въведете /var/tmp като име на папката и след това изберете Goза отваряне на папката, съдържаща диагностичния файл. Потърсете файл, който започва с WirelessDiagnostics и завършва с tar.gz
Забележка: За да видите подробностите за елементите в диагностичния отчет, изберете бутона за информация до всеки елемент.Уверете се, че сте архивирали или запишете настройките на вашия рутер или мрежа, преди да ги промените въз основа на препоръките за диагностика, само в случай, че трябва да използвате настройките по-късно.
Подновяване на наема на DHCP
DHCP (Протокол за динамично конфигуриране на хост) дава IP адреси на устройства във вашата мрежа, така че да могат да комуникират. Те включват вашия Mac, рутер, телефон и всички други устройства, свързани към вашата мрежа.
Ако DHCP Lease има проблеми, това може да обясни защо вашият Mac не се свързва с Wi-Fi. Подновяването на договора за наем може да разреши проблема.
- Избор Меню > Системни предпочитания > Мрежа.
- Изберете Wi-Fi > Advanced.
- Изберете Renew DHCP Lease под TCP/IP раздел .
Стартирайте вашия Mac в безопасен режим
Безопасен режим е една от опциите за стартиране на вашия Mac, която може да ви помогне да разберете дали проблемът е причинен от софтуер или приложения, които се зареждат, докато вашият Mac се зарежда. Безопасният режим предотвратява стартирането на софтуер по време на процеса на зареждане на вашия Mac, включително елементи за влизане, шрифтове на трети страни и несъществени системни разширения.
Можете да стартирате вашия Mac в безопасен режим и да проверите дали проблемът с Wi-Fi връзката все още се появява.
- Рестартирайте вашия Mac и натиснете клавиша Shift веднага щом вашият Mac стартира.
- Когато се появи екранът за вход, отпуснете клавиша Shift и влезте в macOS.
- Ако бъдете помолени да влезете отново, въведете вашите данни за вход и ще видите думите „Безопасно стартиране“ в горния десен ъгъл на прозореца.
Забележка: Ако проблемът не се появи в безопасен режим, вероятно е решен, така че можете да рестартирате компютъра си нормално и да тествате дали можете да се свържете отново с Wi-Fi. Въпреки това, ако все още имате проблеми с Wi-Fi връзката в безопасен режим, преинсталирайте macOS и актуализирайте софтуера на Apple и приложенията на трети страни.
Стартиране на Apple Diagnostics
Mac все още не иска да се свърже с Wi-Fi? Стартирайте Apple Diagnostics, за да проверите за проблеми с мрежата или Wi-Fi.
- Изключете всички периферни устройства, свързани към вашия Mac и изключете компютъра.
- Включете вашия Mac, докато натискате и задържате D клавиш.
- Ако получите екран с молба да изберете език, изберете езика и изчакайте няколко минути.
Ако има проблем, Apple Diagnostics ще предложи възможни решения.
Коригиране на проблеми с Wi-Fi на Mac
Със съветите и поправките в това ръководство трябва да можете да отстраните проблема и да се свържете отново. Ако обаче нито една от тези стъпки не помогне, уговорете среща в Genius Bar, за да поправите вашия Mac.
Имаме още ръководства за това какво да правите, когато можете да се свържете с вашия рутер, но нямате достъп до интернет и как да получите Wi-Fi без интернет доставчик.
Оставете коментар и ни кажете кои съвети или решения са работили за вас.
