iPhone идва с много опции и функции, насочени към запазване на поверителността на потребителите. Можете да спрете приложенията да ви следват, да защитите Wi-Fi мрежи с частни MAC адреси и да получавате известия за достъп до клипборда, наред с други.
Изпъкваща сред тези опции е оранжевата или зелена точка на менюто за състояние, която светва, когато родно приложение или приложение на трета страна използва микрофона или камерата на устройството. И двата индикатора действат като възпиращ фактор срещу приложения, които ви подслушват или шпионират, без да знаете.Понякога обаче тези точки може да се появят, но да не изчезнат от лентата на състоянието.
Списъкът с решения по-долу трябва да ви помогне да коригирате този проблем на iPhone. Преди да се потопите обаче, най-добре е да знаете как работи всеки цветен индикатор.
Как работят оранжевият и зеленият индикатор за състояние
оранжевата точка означава активен микрофон на iPhone, докато зелената точкасигнализира предна или задна камера на живо. И двете цветни точки се показват само когато извършвате действие в рамките на приложение, което изисква достъп до микрофона или камерата - например запис на аудио съобщение или правене на селфи в приложението Съобщения.
Поради ползите, свързани с поверителността на двата индикатора, вашият iPhone не предлага опция за деактивирането им. Те обаче изчезват, когато дадено приложение спре да използва микрофона или камерата - например при прекратяване на телефонно обаждане или излизане от приложението Камера на началния екран.
Вашият iPhone също ви позволява да идентифицирате приложение, което използва (или току-що е използвало) микрофона или камерата, като изведете Центъра за управление.
Ако оранжевата или зелената точка не изчезне и се показва непрекъснато, вероятно имате работа с програмна или системна грешка или проблем. Сериозно обаче може да намекне за приложение, което нарушава поверителността.
Поправки за оранжева/зелена точка на iPhone не изчезва
Следните поправки и предложения трябва да ви помогнат да премахнете заседнала оранжева или зелена точка от лентата на състоянието на iPhone.
Принудително излизане от приложението
Ако можете да идентифицирате приложението, което кара оранжевата или зелената точка да се показва на вашия iPhone, опитайте да го затворите принудително, като следвате стъпките по-долу:
- Плъзнете нагоре от долната част на екрана, за да отворите App Switcher
- Ако използвате iPhone с Touch ID, щракнете двукратно върху бутона Home вместо това
- Плъзнете картата с приложението нагоре до горния край на екрана.
- Опитайте принудително да затворите всички приложения от App Switcher, ако това не премахне цветния индикатор (или ако Центърът за управление не предава името на приложението).
Деактивиране/Разрешаване на разрешения
Ако неразрешен проблем в приложение на трета страна причини възникването на проблема, краткото отнемане на разрешенията за микрофон или камера може да помогне. Можете да направите това, като се потопите в секциите Микрофон и Камера в Настройки > Поверителност
Продължете и деактивирайте достъпа до микрофона или камерата за всички приложения, които смятате, че не се нуждаят от тях.Можете също да го деактивирате за приложение, което обикновено го изисква, но не го използвате много често. Когато отворите приложението по-късно, то ще поиска разрешение отново и можете да го дадете тогава.
Ако това помогна, предоставете на приложението отново разрешенията и проверете дали проблемът се повтаря. Ако стане, актуализирайте приложението.
Актуализиране на приложения
Новите актуализации на приложения могат да коригират всички известни проблеми, които причиняват засядане на оранжевия и зеления индикатор в лентата на състоянието на iPhone.
Отворете App Store и докоснете портрета на вашия профил. След това плъзнете надолу и задръжте за секунда или две, за да сканирате за актуализации. Следвайте, като докоснете Актуализиране на всички, за да ги инсталирате.
Рестартирайте iPhone
Ако не виждате името на дадено приложение, докато отваряте Центъра за управление на iPhone, може да гледате на малка грешка, свързана със системата. Рестартирането на устройството трябва да помогне за отстраняването на това.
Започнете, като отидете на Настройки > Общи След това докоснете Изключване и плъзнете иконата Захранване надясно, за да изключите устройството. Изчакайте няколко секунди, преди да задържите страничния бутон, за да включите отново устройството си.
Изтриване и преинсталиране на приложение
Ако използването на конкретно приложение причинява многократно блокиране на цветните индикатори, трябва да го изтриете и преинсталирате. За да направите това, натиснете дълго иконата на приложението и изберете Remove App > Delete App. След това потърсете и го инсталирайте чрез App Store.
Ако преинсталирането на приложението не помогне, добра идея е вместо това да потърсите заместител. Междувременно предоставяйте на приложението само разрешения за използване на микрофона и камерата, когато е необходимо.
Актуализиране на iOS
Ако оранжевият или зеленият индикатор за състояние продължава да засяда без видима причина, трябва да актуализирате своя iPhone. По-новите версии на iOS идват с корекции на грешки, които могат да се справят с основните проблеми в системния софтуер.
За да направите това, отворете приложението Settings и отидете на General> Актуализация на софтуера. Ако видите чакаща актуализация, докоснете Изтегляне и инсталиране.
Нулиране на всички настройки
Нулирането на всички настройки на вашия iPhone помага за разрешаването на проблеми, причинени от повредени или конфликтни конфигурации в рамките на системния софтуер. Отидете на Настройки > Общи > Нулиране и докоснете Нулиране на всички настройки, за да нулирате всяка настройка до нейните по подразбиране.
Нулирайте iPhone до фабричните настройки
Ако нулирането на настройките не помогна за отстраняването на проблема, можете да помислите за изтриване на вашия iPhone и връщане на системния софтуер към фабричните настройки по подразбиране. Това е радикална корекция на решението, така че продължете само ако забележите допълнителни проблеми (като бързо изтощаване на батерията) заедно със заседналата оранжева или зелена точка.
Ако искате да продължите, създайте резервно копие в iCloud или Mac/PC. След това отидете на Общи > Нулиране и докоснете Изтриване Цялото съдържание и настройки. Можете да възстановите данните си след процедурата по възстановяване.
Успех: Точките изчезнаха
Предложенията по-горе трябва да са ви помогнали да разрешите проблема със заседналата оранжева/зелена точка на вашия iPhone. Най-добрият начин да се гарантира, че проблемът няма да се повтори, е да поддържате приложенията и системния софтуер на iPhone актуални.
