Ако използвате iCloud Photos на вашия iPhone, приложението Photos може да спести честотна лента и място за съхранение, като показва миниатюри с ниска разделителна способност. Той все още ще показва висококачествени версии на снимки, но само когато ги изберете.
Изскачащият прозорец „Възникна грешка при зареждане на версия с по-високо качество на тази снимка“ се появява, когато вашият iPhone има проблеми с изтеглянето на оригинални снимки от сървърите на Apple. Проблемът обикновено е ограничен до няколко изображения.
Въпреки че съобщението за грешка не разкрива причината за проблема, разглеждането на списъка със съвети за отстраняване на неизправности и корекции по-долу би трябвало да ви помогне да разрешите нещата.
Включване/изключване на самолетен режим
Самолетен режим изключва Wi-Fi и клетъчните радиостанции на iPhone и помага за разрешаването на незначителни проблеми със свързването, които му пречат да се свърже с iCloud Photos.
Отворете приложението Settings на вашия iPhone и включете Airplane Mode . Изчакайте до 10 секунди, преди да го изключите.
Принудително излизане и повторно отваряне на приложението Photos
В някои случаи приложението Снимки може да се повреди и да спре да зарежда правилно снимки и видеоклипове. Принудителното излизане и презареждането често помагат да се коригира това.
Започнете, като плъзнете нагоре от долния край на екрана. Ако използвате iPhone с Touch ID, вместо това натиснете два пъти бутона Home. След това изберете и плъзнете картата Снимки до горния край на екрана, за да я затворите принудително.
Изчакайте няколко секунди и отворете отново приложението Снимки. Проверете дали проблемът „Възникна грешка при зареждане на версия с по-високо качество на тази снимка“ се повтаря.
Страница за проверка на състоянието на системата
Приложението Photos също може да не успее да извлече изображения с по-високо качество от iCloud поради проблеми от страна на сървъра.
Отидете до страницата за състояние на системата на Apple и проверете състоянието до Снимки. Ако видите изброени проблеми, трябва да изчакате, докато Apple ги разреши. Това може да отнеме от няколко минути до час или повече.
Подновяване на наема/Рестартиране на рутера
Ако съобщението „Възникна грешка при зареждане на версия с по-високо качество на тази снимка“ се появи през Wi-Fi, продължете и подновете наема на IP на iPhone. Ако това не помогне, опитайте да рестартирате рутера. И двете действия често елиминират странни проблеми, които възникват от страната на рутера. Можете също така да превключите изцяло на друга Wi-Fi връзка, за да видите дали това ще помогне.
Активиране на неограничени клетъчни данни за снимки
Ако разчитате предимно на мобилния си план за интернет свързаност, трябва да предоставите на приложението Снимки неограничен достъп до клетъчни данни. Това помага за минимизиране на проблемите, свързани с изтеглянето.
Отидете на Настройки > Снимки > Cellular Data и включете превключвателя до Неограничени актуализации.
Рестартирайте вашия iPhone
Рестартирането на вашия iPhone е друг начин за коригиране на случайни странности в приложението Снимки. Преминете към Настройки > Общи и изберете Изключване След това плъзнете иконата Power надясно и изчакайте 30 секунди, преди да задържите Страниченбутон за рестартиране на устройството.
Освободете вътрешно хранилище
По-малкото свободно хранилище е друга причина съобщението „Възникна грешка при зареждане на версия с по-високо качество на тази снимка“ да се покаже в приложението Снимки на iPhone.
Отидете на Настройки > Общи > iPhone Storage и разтоварване или изтриване на несъществени приложения. Можете също да използвате всякакви препоръки за съхранение в екрана за съхранение на iPhone, за да възстановите парчета от паметта, заети от прикачени файлове на iMessage, изтегляния на Apple TV и т.н.
Превключване към изтегляне и запазване на оригиналите
Ако сте конфигурирали вашия iPhone автоматично да изтрива оригинални снимки-и да запазва контейнери с ниска разделителна способност-когато паметта е близо до изчерпване, отидете на Настройки > iCloud Photos и изберете Изтегляне и запазване на оригинали
Това трябва да принуди приложението Photos да изтегля и съхранява оригинални копия локално. Уверете се, че имате достатъчно свободно място на вашия iPhone, преди да направите това.
Актуализиране на системния софтуер на iPhone
Ако изпълнявате ранна итерация на голяма актуализация на iOS (като iOS 14.0), трябва незабавно да надстроите своя iPhone до най-новата версия на системния софтуер. Само това може да разреши много известни грешки и проблеми.
Отидете на Настройки > Общи > Актуализация на софтуера за инсталиране на най-новата версия на системния софтуер на iPhone.
Изтриване и възстановяване на снимката
Необичаен начин за изтегляне на висококачествена версия на изображение без проблеми е да го изтриете и възстановите.
Натиснете продължително снимка и докоснете Изтриване от библиотека. След това преминете към Наскоро изтрити под Албуми, за да възстановите снимката.
Деактивиране на режима с ниски данни
Low Data Mode налага различни свързани с мрежата ограничения на iPhone и спира приложенията - като Photos - да комуникират правилно с интернет. Опитайте да го деактивирате.
Wi-Fi – Деактивиране на режима с ниски данни
Отворете приложението Настройки и изберете Wi-Fi. След това докоснете иконата Info до активната Wi-Fi интернет връзка и изключете превключвателя до Low Data Mode .
Cellular – Деактивиране на режима с ниски данни
Отворете приложението Настройки и отидете на Cellular >Опции за клетъчни данни. След това изключете превключвателя до Режим с малко данни.
Деактивиране на режим на ниска мощност
Режимът на ниска мощност е друго нещо, което пречи на приложенията да функционират оптимално. Отидете на Настройки > Батерия и изключете превключвателя до Режим на ниска мощност, за да го деактивирате.
Нулиране на мрежовите настройки
Нулирането на мрежовите настройки на вашия iPhone помага за коригиране на повредени конфигурации, които причиняват проблеми с интернет връзката. За да направите това, преминете към Настройки > Общи > Reset и изберете Reset Network Settings
Трябва да се свържете отново с всички Wi-Fi мрежи ръчно след процедурата по нулиране. Въпреки това настройките ви за клетъчна мрежа трябва да се актуализират автоматично – ако това не се случи, свържете се с вашия оператор.
Изход/Вход обратно в iPhone
Ако продължавате да срещате проблеми, опитайте да излезете и да влезете отново с вашия Apple ID. Отидете на Настройки > Apple ID > Изход След това въведете вашата парола за Apple ID, изберете да запазите копие на вашите данни локално и докоснете Sign Out отново.
След като направите това, рестартирайте своя iPhone, влезте отново в устройството и отворете приложението Снимки. Най-вероятно вашите снимки и видеоклипове ще започнат да се зареждат правилно.
Все още имате проблеми? Използвайте iCloud.com
Поправките по-горе вероятно са помогнали за разрешаването на проблема „Възникна грешка при зареждане на версия с по-високо качество на тази снимка“ на iPhone. Ако не, вероятно се занимавате с проблем, който е извън вашия контрол. Опитайте да получите достъп до снимки чрез iCloud.com, докато Apple не оправи нещата с актуализация на сървърния или системния софтуер.
