Вашият Mac не успява ли да възпроизведе звук през вградените високоговорители или външните аудио устройства? Това може да бъде разочароващо, особено ако трябва да се присъедините към важна работна среща или просто искате да гледате филм.
Усложненията, свързани със звука на Mac, могат да бъдат както лесни, така и трудни за отстраняване, в зависимост от това дали знаете къде да търсите или не. Ако това е първият път, когато усещате звука да не работи на вашия Mac или сте се опитали да коригирате неизправността на звука, но без резултат, вижте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу, за да накарате звука на вашия Mac да работи отново.
1. Проверете силата на звука на високоговорителя на вашия Mac
Ако вашият Mac не възпроизвежда звук, вашата стъпка трябва да бъде да се уверите, че изходният звук не е заглушен или на най-ниското ниво. Докоснете бутона за увеличаване на звука на клавиатурата, за да включите звука на вашия Mac. Ако вашият Mac има Touch Bar, плъзнете иконата на високоговорителя надясно, за да увеличите силата на звука.
Алтернативно, отидете на System Preferences > Sound >Output и премахнете отметката от Mute опцията до плъзгача Output volume.
2. Изберете правилното аудио устройство
macOS може да предава звук само на едно аудио устройство наведнъж. Ако вашият Mac автоматично се свърже с близко Bluetooth аудио устройство, може би без ваше знание, той ще насочи звуковия изход към това устройство.
Отидете на System Preference > Bluetooth, за да изключите всички нежелани устройство. Можете също да деактивирате Bluetooth, така че вашият Mac да не възстанови връзката с устройството.
Ако предпочитате да не премахвате Bluetooth устройството или да деактивирате Bluetooth, отидете в звуковите настройки на вашия Mac и изберете предпочитаното от вас устройство като основно устройство за извеждане на звук. Отидете на Настройки > Звук > Изходи изберете предпочитаното от вас устройство от списъка.
Ако все още няма звук на избраното устройство и сте сигурни, че не е заглушен, изключете другите аудио устройства и опитайте отново.
3. Проверете аудио изхода в приложението
Някои приложения имат свой индивидуален контрол на силата на звука, който е независим от силата на звука в цялата система. Приложенията Podcasts и Music са чудесни примери. Стартирайте Apple Music на вашия Mac и ще намерите специален плъзгач за сила на звука в горния десен ъгъл на приложението.
Още нещо: уверете се, че мултимедийният плейър на уебсайта не е заглушен. Ако иконата на високоговорителя в медийния плейър е зачеркната, щракнете върху иконата, за да включите звука.
По принцип, ако проблемът със звука засяга само едно приложение, проверете настройките за сила на звука на приложението и се уверете, че не е заглушен.
4. Отстраняване на неизправности с външни аудио устройства
Някои аудио устройства (особено слушалки за игри) имат специални бутони за заглушаване и контроли за сила на звука. Ако имате един от тях, включен във вашия Mac, проверете устройството и се уверете, че не сте натиснали бутона за заглушаване случайно.
Повредена или разхлабена кабелна връзка може да е друга причина, поради която вашият Mac не предава аудио към вашето външно аудио устройство. Ако използвате кабелни слушалки и високоговорител, уверете се, че кабелът е в състояние на храна и е здраво поставен в аудио жака или USB порта на вашия Mac.
За безжични аудио устройства без производство на звук, деактивирайте Bluetooth на вашия Mac и го включете отново. Можете също да опитате да включите захранването на устройството, преди да го свържете отново към вашия Mac.
Ако Bluetooth устройството все още не възпроизвежда звук, въпреки че е основното аудио устройство на вашия Mac, свържете го към друго устройство – за предпочитане друг Mac – и вижте дали работи. Това ще ви помогне да определите източника на проблема: вашия Mac или аудио устройството.
5. Рестартирайте Core Audio
Core Audio е компонентът на вашия Mac, който захранва звуковия изход и вход. Ако вашият Mac все още не възпроизвежда звук, след като изпробвате всички решения по-горе, рестартирането на компонента Core Audio може да разреши проблема.
Стартирайте Activity Monitor, въведете coreaudio в лентата за търсене и щракнете двукратно върху coreaudio в резултата от търсенето.
В прозореца на coreaudio щракнете Quit.
Щракнете Принудително излизане, за да спрете Core Audio.
macOS автоматично ще рестартира процеса и се надяваме да възстанови звука на вашия Mac.
Можете също да рестартирате компонента Core Audio, като поставите командата по-долу в терминала и натиснете Enter.
sudo killall coreaudiod
Въведете паролата на вашия Mac и натиснете Enter, за да продължите.
6. Рестартирайте Mac
Едно просто рестартиране на устройството може да поправи всякакви временни проблеми, нарушаващи аудио функционалността на вашия Mac. Ако всички стъпки за отстраняване на неизправности, които сте предприели досега, се оказаха неуспешни, изключете своя Mac и го включете отново.
7. Нулирайте NVRAM или PRAM
Когато промените звуковите настройки на вашия Mac, промените се записват в компонент, наречен енергонезависима памет с произволен достъп (NVRAM). Ако тази памет се повреди, някои функции, свързани със звука, може да не работят правилно на вашия Mac.
Нулирането на NVRAM може да елиминира проблемите, причиняващи спиране на възпроизвеждането на аудио от вашия Mac, особено ако проблемът възниква всеки път, когато изключите или рестартирате вашия Mac. За да извършите нулиране на NVRAM, изключете своя Mac и изчакайте да се изключи напълно.
Натиснете бутона за захранване и задръжте веднага следните клавиши: Option + Command + P + R Освободете клавишите след 20 секунди, когато вашият Mac стартира за втори път или когато логото на Apple се появи отново на екрана.
Накарайте аудиото на вашия Mac да работи отново
Ако нито една от тези стъпки за отстраняване на неизправности не възстанови аудиото на вашия Mac, свържете се с поддръжката на Apple или посетете оторизиран сервизен център на Apple, за да прегледате устройството си за потенциална повреда в хардуера.
