Apple продава две посочващи устройства: Apple Magic Mouse и Magic Trackpad. Има две поколения Magic Mouse, които лесно се разпознават по факта, че Magic Mouse 1 използва сменяема батерия, а Magic Mouse 2 има вътрешна батерия, която не може да бъде премахната. Е, поне не, ако искате работеща мишка.
Въпреки че тези мишки обикновено са доста безупречни за използване, те могат да проявяват вбесяващи проблеми от време на време. Ако вашата Apple мишка не работи, ето няколко възможни решения.
Идентифицирайте проблема
Преди да започнете да търсите решения, първо дефинирайте проблема! Мишка на Apple, която „не работи“, може да означава няколко различни неща:
- Мишката е мъртва и не се включва.
- Мишката се включва, но не се свързва.
- Мишката се свързва, но курсорът е непостоянен.
- Мишката работи известно време, но след това прекъсва връзката за няколко секунди.
Всеки от тези примери е доста различен и обикновено има различни причини, така че имайте предвид конкретния си проблем, когато четете потенциални решения.
Елиминирайте най-вероятните заподозрени
Следващата най-важна стъпка в коригирането на вашата мишка Apple е да елиминирате вашия Mac или вашата мишка като източник на проблема.Най-лесният начин да направите това е да опитате мишката си с друго Mac или iOS устройство и да видите дали се държи нормално. Ако работи правилно с друг компютър, можете да сте сигурни, че проблемът е в компютъра.
Можете също да опитате различна мишка (маркирана на Apple или не) с вашия Mac. Винаги има възможност проблемът да е резултат от нещо странно между тази конкретна мишка Mac и Apple, но шансовете за това са малки, така че това е разумна диагностична стъпка, която трябва да ви спести време за отстраняване на неизправности. След като основната диагностика приключи, нека преминем през най-често срещаните проблеми и поправки.
1. Проверете два пъти настройките на мишката и тракпада
Преди да започнете да се забърквате с хардуера и да търсите проблеми, проверете отново дали настройките на мишката и тракпада са правилни. Например, настроени ли са да бъдат твърде чувствителни или недостатъчно чувствителни?
Можете да намерите настройките и за двете под Apple Menu > System Preferences .
2. Зареден ли е, включен ли е и поставени ли са батериите?
Вашата Apple мишка има ли заредена батерия? С Magic Mouse ще трябва или да използвате нов комплект батерии за еднократна употреба, или да използвате акумулаторни батерии, които се зареждат в самостоятелно зарядно устройство.
Това обикновено е проблем само ако не сте използвали мишката дълго време, тъй като macOS ще ви предупреди, когато нивото на батерията се изтощи. Друг известен проблем с първото поколение Magic Mouse е свързан с отделението за батерията. Много батерии не се държат правилно. Така че, когато правите типичното движение за повдигане и замяна с мишката, това може да доведе до моментно прекъсване на връзката на батерията.
Това разбира се е невероятно досадно и има различни поправки в мрежата. В търсенето ни на най-добрите изглежда, че използването на големи батерии може да бъде едно добро решение. Други потребители на Apple Mouse във вашата страна вероятно ще имат предпочитана марка батерия за тази цел.
Другото решение е да използвате парче готварско фолио, сгънато няколко пъти, за да създадете импровизирана подложка. Въпреки че хората изглежда имат успех с този метод, има по-висок риск от късо съединение на батериите. Като такъв, вие го правите на свой собствен риск, ако решите да го опитате.
3. Magic Mouse 2 не изглежда да се зарежда
Magic Mouse 2 премахва батериите за еднократна употреба, което е добре. Въпреки това видяхме съобщения, че устройството внезапно отказва да се зарежда.
Ако знаете, че вашето зарядно устройство и Lightning кабел работят правилно, като ги тествате на друго устройство например, тогава може да искате да проверите порта за зареждане. Точно както при USB-C, дизайнът на Lightning порта позволява постепенно натрупване на прах и други отпадъци.
Всеки път, когато поставите кабела за зареждане, пъхате малко повече боклуци там. Решението е да използвате тънък предмет, за да вземете мръсотията. Тънка дървена или пластмасова клечка за зъби ще свърши работа.
Просто бъдете нежни, докато се опитвате да отстраните всичко, което пречи на вашия Lightning кабел да осъществи контакт. Ако не се чувствате удобно да правите това, местен компютърен техник ще се радва да ви помогне. Все още е по-евтино от закупуването на изцяло нова мишка!
4. Изключете мишката и я включете отново
Въпреки че не винаги е ясно защо мишката на Apple не работи, простото включване на мишката изглежда решава този проблем по-често, отколкото не. И двете мишки Apple Magic понякога могат да имат този странен проблем, който се решава, като просто ги изключите и включите отново.
5. Изключете и включете отново Bluetooth
Това е друга проста, но често ефективна корекция. Просто изключете и включете отново Bluetooth на вашия Mac или iOS устройство и свържете отново вашата мишка Apple.
6. Мишката свързана ли е с нещо друго?
Ако не можете да видите вашата мишка Apple в списъка с Bluetooth устройства, възможно е тя също да е била сдвоена с друго устройство в близост, което я е грабнало, преди вашият Mac да има шанс. Уверете се, че в момента към мишката не са свързани други устройства, като например iPad или друг Mac. След това опитайте отново.
7. Проверка за смущения в сигнала
Мишките Apple използват Bluetooth технология, която работи на същата безжична честота като Wi-Fi. Въпреки че през повечето време Bluetooth върши добра работа, като игнорира всички други радиовълни, които заемат въздушното пространство, има ограничение.
Ако имате много Wi-Fi или Bluetooth устройства, работещи в същата зона като мишката ви, опитайте да деактивирате някои от тези потенциални смущения, за да видите дали нещата ще се подобрят.
8. Проверете прозореца на сензора и повърхността на работния плот
Това вероятно е едно от най-често срещаните неща, които сме чували от потребителите. Проверете прозореца на оптичния сензор на мишката за мръсотия и други отпадъци. Основен виновник е човешка или животинска коса. Потърсете внимателно навита коса и внимателно я извадете с пинсета. Дългите косми могат да бъдат толкова тънки, че да не ги видите веднага, но те все още правят хаос със сензора на мишката.
Обърнете внимание и на повърхността, върху която използвате мишката. Повърхностите, които са лъскави или стъклени, могат да предложат истинско предизвикателство, така че опитайте мишката върху друга повърхност, преди да приемете, че нещо не е наред с нея.
9. Съвети за потребители на тракпад
Повечето съвети по-горе се отнасят за Magic Trackpads, както и за мишката Apple Magic, но има някои неща, които са специфични за тракпада.
Основната причина за тракпад, който не проследява правилно, е свързан с това как работи устройството. Точно както при iPhone или iPad, Magic Trackpad използва промени в проводимостта, когато пръстът ви докосне повърхността му, за да проследи движението на показалеца. Всичко, което се забърква с тази проводимост, също може да направи проследяването нестабилно.
Уверете се, че повърхността на тракпада е суха и чиста. Отстранете всички бижута, които може да ви заземяват. Изключете захранванията на трети страни от вашия тракпад или от вашия Mac, ако го използвате, докато сте включени към самия компютър.
Това трябва да покрие най-вероятните причини вашата мишка Apple да не работи. Само не забравяйте, че (ако мишката ви все още е в гаранция) можете също да получите помощ от самата Apple.
