Има куп неща, които не можете да правите, когато Bluetooth не работи на вашия Mac. От една страна, свързването на безжични аксесоари (AirPods, Magic Mouse и др.) към вашия Mac става невъзможно. По същия начин други разчитащи на Bluetooth функции като AirDrop също стават безполезни.
Проблемите с Bluetooth на macOS приемат много форми. Ако вашият MacBook не прекъсва Bluetooth връзките периодично, понякога може да не успее да открие други Bluetooth устройства. Става още по-лошо – Bluetooth на вашия Mac също може произволно да „изчезне“. Това се случва, когато вашият Mac зачеркне иконата на Bluetooth в лентата с менюта и покаже съобщение за грешка „Bluetooth: Not Available“.
Разследвахме грешката „Bluetooth Not Available“ и компилирахме шест различни решения на проблема в тази статия. Изпробвайте ги и ни уведомете кой е подействал магически.
1. Изключете USB периферните устройства
Колкото и странно да изглежда това, това е ефективно решение на проблема „Bluetooth не е наличен“ – поне за някои потребители на Mac. Ако имате външни аксесоари (монитор, USB хъб, принтер и т.н.), свързани към USB порта на вашия Mac, изключете ги и проверете дали това възстановява функцията на Bluetooth.
Открихме, че USB периферните устройства понякога причиняват смущения в Bluetooth (и Wi-Fi) на вашия Mac, особено ако са близо до Bluetooth антената. За да предотвратите тази намеса, Apple ви препоръчва:
- Преместете вашите USB аксесоари далеч от вашия Mac. По същия начин не трябва да ги поставяте на вашия Mac.
- Избягвайте използването на фалшиви USB кабели или аксесоари на вашия Mac; използвайте само висококачествени и автентични кабели.
- Изключете USB устройствата, които не се използват.
Можете също да опитате да превключите USB аксесоара към друг USB порт на вашия Mac и да проверите дали това възстановява Bluetooth в лентата с менюта.
2. Рестартирайте вашия Mac
Ако грешката „Bluetooth Not Available“ продължава след изключване на вашите USB аксесоари, изключете своя MacBook (или iMac) и го включете отново. Ако опцията за Bluetooth изчезне веднага след като свържете USB устройство или често трябва да рестартирате вашия Mac, за да разрешите този проблем, опитайте донякъде усъвършенстваните решения в следващия раздел.
3. Нулирайте Bluetooth модула
Нулирането на Bluetooth модула ще обнови хардуерния компонент, захранващ Bluetooth на вашия Mac.
1. Натиснете и задръжте Shift + Options keys и щракнете върху Bluetooth иконата в лентата с менюта.
2. Щракнете върху Debug.
3. Щракнете върху Нулиране на Bluetooth модула.
4. Щракнете OK, за да продължите.
4. Изтриване на файл със списък с предпочитания за Bluetooth
macOS записва Bluetooth настройки и конфигурации във файл, наречен файл с предпочитания за Bluetooth. Ако този файл се повреди, може да изпитате затруднения при използването на Bluetooth на вашия MacBook.За да коригирате това, изтрийте файла с предпочитания за Bluetooth на вашия MacBook (известен също като списък със свойства или .plist файлове).
По този начин ще обновите Bluetooth на вашия Mac и ще премахнете грешката „Bluetooth Not Available“ в лентата с менюта. Ето как да го направите.
1. Отидете на началния екран на вашия Mac и използвайте прекия път Shift + Command + G, за да стартирате Go To Folderпрозорец.
Алтернативно, щракнете Go в лентата с менюта и изберете Go to Folder .
2. Поставете този път по-долу в диалоговия прозорец и щракнете върху Go.
~/Library/Preferences/
3. Намерете файла с име com.apple.Bluetooth.plist в Предпочитанията.
Ще намерите куп файлове в тази папка; въведете bluetooth в лентата за търсене, за да намерите бързо файла с предпочитания за Bluetooth.
4. Щракнете с десния бутон върху файла и щракнете върху Преместване в кошче.
Ако не искате да изтриете файла, можете да го преместите на работния плот или друга папка на вашия Mac, за да създадете резервно копие.
5. Накрая рестартирайте вашия Mac.
macOS ще генерира нов файл със списък с предпочитания за Bluetooth, когато устройството ви се включи отново.
5. Нулиране на NVRAM
Вашият Mac съхранява настройки, свързани с Bluetooth, разделителна способност на дисплея, часова зона, обем на системата и т.н. в NVRAM (енергонезависима RAM). Ако грешката „Bluetooth Not Available“ продължава и нито едно от гореспоменатите решения не работи като корекция, опитайте да нулирате NVRAM на вашия Mac.
Изключете вашия Mac и изчакайте, докато се изключи напълно. Натиснете бутона за захранване и незабавно задръжте следните клавиши едновременно за около 15 – 20 секунди: Option + Command + P + R.
При това вашият Mac ще се включи и ще се изключи. Продължете да държите четирите клавиша и ги отпуснете, когато вашият Mac се рестартира втори път (т.е. след втория стартов звънец или когато логото на Apple се появи отново).
Това трябва да възстанови Bluetooth функционалността на вашия Mac. В противен случай изключете отново вашия Mac и опитайте следващото решение за отстраняване на неизправности.
6. Нулирайте SMC на вашия Mac
Контролерът за управление на системата (SMC) управлява производителността на някои хардуерни компоненти и системни настройки на вашия Mac. Проблемите със SMC могат да повлияят на производителността на вашия Mac и да направят някои функции неизползваеми.
Така че, ако нулирането на NVRAM на вашия Mac не поправи грешката „Bluetooth Not Available“, вместо това нулирайте SMC. Има различни начини за нулиране на SMC и методът, който ще приемете, ще зависи от конфигурацията на чипсета на вашия Mac.
Нулиране на SMC на Mac с T2 защитен чип
MacBooks (Air или Pro), разработени през 2018 г. или по-късно, използват чипсета T2 Security на Apple. Следвайте стъпките по-долу, за да нулирате SMC на MacBooks с T2 чип.
1. Изключете вашия Mac и изчакайте да се изключи напълно.
2. Задръжте следните клавиши за седем секунди;
- Control (от лявата страна на клавиатурата)
- Option (от лявата страна на клавиатурата)
- Shift (от дясната страна на клавиатурата)
3. Докато държите трите клавиша по-горе, натиснете и задръжте бутона за захранване на вашия Mac.
4. Задръжте Control, Option, Shift , и Захранване бутона за още 7 секунди и след това ги отпуснете.
5. Натиснете бутона Power, за да включите вашия Mac и проверете дали Bluetooth вече работи нормално.
Нулиране на SMC на Mac без T2 защитен чип
MacBooks, представени през 2017 г. или по-рано, нямат T2 защитен чип. Ето как да нулирате SMC на такива Mac.
1. Изключете своя Mac.
2. Натиснете и задръжте клавишите Shift + Control + Options - всички от лявата страна на клавиатурата (вижте изображението по-долу).
3. Без да пускате клавишите, натиснете и задръжте бутона за захранване на вашия Mac. Задръжте тези четири клавиша (Shift + Control + Options + Power) заедно за 10 секунди и ги освободете.
Включете вашия Mac и проверете дали Bluetooth вече работи.
Нулиране на SMC на iMac
За настолен Mac (iMac), просто изключете компютъра и извадете захранващия кабел. Изчакайте 10 – 15 секунди и включете отново захранващия кабел. Изчакайте още 5 секунди, преди да включите Mac.
Свържете се с поддръжката на Apple
Ако грешката „Bluetooth Not Available“ продължава, след като опитате тези решения за отстраняване на неизправности, трябва да се свържете с поддръжката на Apple или да посетите близкия сервизен център на Apple. Bluetooth модулът на вашия Mac може да е повреден. Ако случаят е такъв, ще трябва да го смените.
