От съображения за безопасност шофирането, докато използвате телефона си, често е против закона. Apple CarPlay насочва приложенията и медиите към информационно-развлекателната система на вашия автомобил, което прави достъпа до приложения със свободни ръце по-лесен и безопасен. По този начин можете да използвате вашия iPhone, за да извършвате повиквания, да изпращате или получавате текстови съобщения и да слушате музика, докато шофирате.
Въпреки това, има моменти, когато CarPlay няма да се свърже или просто не можете да чуете нищо, дори ако е свързан. Друг път приложенията на CarPlay няма да се отварят правилно, така че сте ограничени до това, което можете да правите. Това ръководство обхваща факторите, влияещи върху CarPlay и възможните корекции за отстраняване на неизправности.
Причини Apple CarPlay да не работи
В зависимост от вашата кола, можете да свържете своя iPhone към CarPlay с помощта на USB Lightning кабел. Можете също да сдвоите вашия iPhone безжично, ако колата ви поддържа Bluetooth.
Какъвто и метод да използвате, има няколко причини, поради които CarPlay може да не работи, дори и преди да е работил добре. Те включват:
- Дефектен USB кабел
- iPhone не е открит
- Проблеми с Bluetooth връзката
- Проблеми с актуализация на iOS
- Проблеми с несъвместимост
- Проблеми с интеграцията между приложенията
Как да коригирам Apple CarPlay, който не работи
Има много различни автомобилни системи извън вашия iPhone, което прави отстраняването на проблеми с CarPlay предизвикателство.Независимо дали проблемът е в липса на звук, връзка или приложения не работят, ние сме подредили някои полезни корекции и съвети в това ръководство, за да ви помогнем да накарате CarPlay да работи отново.
Предварителни проверки
Преди да опитате някоя от корекциите по-долу, ето някои неща, които трябва да проверите:
- Уверете се, че вашият iPhone и информационно-развлекателната система на автомобила са включени. Ако вашето превозно средство има опция за активиране, уверете се, че е избрана.
- Проверете дали регионът на вашата страна поддържа Apple CarPlay, защото не е достъпен навсякъде.
- Уверете се, че CarPlay е съвместим с вашия модел автомобил. Ако не сте сигурни, проверете ръководството на вашия автомобил или се свържете с производителя на автомобила. Ако вашата стерео уредба за кола не е съвместима, можете да получите съвместима стерео уредба за резервни части от марки като Alpine, Clarion, Blaupunkt, JVC, Pioneer, Kenwood или Sony.
- Уверете се, че вашият iPhone има най-новата версия на iOS и че поддържа CarPlay (iPhone 5 и по-нов).
- Проверете дали колата ви има инсталиран най-новия фърмуер. Ако използвате следпродажбено стерео устройство, проверете за актуализация на фърмуера от уебсайта на производителя, за да получите инструкции как да го актуализирате.
- Раздвоете iPhone от колата си и опитайте да го сдвоите отново. Това обикновено помага, когато Bluetooth връзката между телефона и информационно-развлекателната система на вашия автомобил се повреди.
- Раздвоете всички други Bluetooth устройства, свързани с вашия iPhone, които могат да пречат или да са в конфликт с устройството и колата ви, докато използвате CarPlay.
- Самолетен режим може да попречи на вашата CarPlay връзка, така че се уверете, че вашият iPhone не е в самолетен режим.
Ако сте извършили всички тези проверки и CarPlay все още не работи, опитайте корекциите по-долу, за да видите дали това решава проблема и ще пусне CarPlay отново.
1. Проверете вашите връзки
Можете да се свържете към вашето CarPlay стерео с помощта на USB кабел или безжична връзка. Проверете дали USB кабелът пасва правилно в USB портовете на вашия автомобил и iPhone за кабелни връзки. По същия начин се уверете, че кабелът не е повреден или счупен. Опитайте с различен кабел, ако имате такъв.
Ако използвате безжична връзка, активирайте Bluetooth и Wi-Fi в Настройки на вашия iPhone.
- Отворете приложението Настройки, докоснете Wi-Fi и превключете превключвателя му на включено/зелено.
- Върнете се в менюто с настройки, докоснете Bluetooth и се уверете, че е включено.
- Накрая свържете отново вашето устройство към стереоуредбата на автомобила чрез CarPlay. Отидете в Настройки > Общи > CarPlay и изберете стереоуредбата на вашата кола в секцията „Моите автомобили“ или „Налични автомобили“.
2. Рестартирайте вашия iPhone и информационно-развлекателната система на вашия автомобил
Ако CarPlay не работи след изпробване на различни връзки, проверете дали логото на CarPlay се появява на дисплея на вашия автомобил. Ако не, рестартирайте iPhone и колата си.
Използвайте тези стъпки, за да рестартирате вашия iPhone въз основа на вашия модел iPhone:
- Модели iPhone SE (първо поколение) или iPhone 5: Натиснете и задръжте горния бутон, за да изключите и включите отново iPhone.
- iPhone SE (2-ро поколение), модели iPhone 6, 7 и 8: Натиснете и задръжте страничния бутон, за да изключите устройството си и да го включите отново.
- iPhone X или по-нови модели: Натиснете и задръжте бутоните за сила на звука и страничните/захранване и преместете плъзгача за захранване надясно. Изчакайте няколко секунди, докато телефонът ви се изключи напълно. Натиснете и задръжте страничния бутон за 3-5 секунди и го освободете, когато логото на Apple се появи на екрана ви.
Забележка: За да рестартирате информационно-развлекателната система на автомобила, проверете ръководството за потребителя на автомобила за инструкции. След като рестартирате устройствата, опитайте отново да използвате CarPlay с вашия iPhone, за да проверите дали проблемът продължава.
3. Уверете се, че Siri е активирана
Ако вашият автомобил поддържа Siri Eyes Free, можете да задържите гласовата команда на волана си, за да направите заявката си. Ако обаче Siri е деактивирана, няма да можете да я използвате с CarPlay.
- За да активирате Siri, отворете Settings > Siri & Search.
- Активирайте следните опции: Слушане за „Hey Siri, ” Разрешаване на Siri, когато е заключена, и Натиснете страничен бутон за Siri (или Натиснете Home за Siri).
4. Уверете се, че CarPlay не е ограничен
Ако CarPlay не открие вашия iPhone, проверете дали услугата не е ограничена на вашия iPhone.
- За да направите това, отворете Настройки на вашия iPhone и докоснете Време на екрана.
- След това докоснете Ограничения за съдържание и поверителност.
- Изберете вашата кола и след това докоснете Забравете тази кола. Обърнете се към нашия урок за настройване на Apple CarPlay, за да свържете отново вашия телефон и информационно-развлекателната система на автомобила.
5. Проверете дали CarPlay е разрешен, докато е заключен
Ако CarPlay не работи след изпробване на проверките и поправките, които сме изброили, проверете дали е разрешено, докато е заключено.
- За да направите това, отворете Settings на вашия iPhone и докоснете General > CarPlay.
- Докоснете колата си.
- След това активирайте опцията Allow CarPlay When Locked, ако е изключена.
6. Деактивиране на USB ограничен режим
USB Restricted Mode е функция на iOS, която защитава потребителските данни на iOS от хакери с пароли, които използват USB устройства, за да хакнат вашата парола през Lightning портове. Функцията деактивира вътрешно USB връзката за данни след известно време.
- За да деактивирате функцията, отворете Настройки на вашия iPhone и докоснете Face ID & Passcode или Touch ID & Passcode.
- Въведете вашата парола, ако бъдете подканени, и отидете в секцията Разрешаване на достъп при заключено.
- След това докоснете USB аксесоари и превключете превключвателя му на ВКЛ., за да деактивирате ограничения USB режим.
Забележка: След като деактивирате функцията, базираните на Lightning телефонни аксесоари могат да работят дори когато вашият iPhone е заключен. Деактивирането на USB Restricted Mode обаче излага вашия iPhone на риск от специфични заплахи. Но ако не сте съгласни с него, можете да го оставите деактивиран, докато използвате CarPlay, и да го активирате, когато не ви трябва.
7. Актуализирайте своя iPhone
Грешки в операционната система на вашето устройство могат да причинят неизправност на CarPlay. За щастие, Apple понякога пуска софтуерни актуализации, които коригират проблеми с CarPlay и импровизират функцията.
Няколко актуализации на iOS 15, например, се доставят с поправки за неизправности, свързани с CarPlay, в iOS 14 и ранните версии на iOS 15. Актуализирайте своя iPhone, ако не сте го правили от дълго време.
Свържете своя iPhone към Wi-Fi мрежа, отворете приложението Настройки и се насочете към Обща > Актуализация на софтуера. Ще видите опция за изтегляне и инсталиране на страницата, ако има налична софтуерна актуализация за вашето устройство.
Инсталирайте актуализацията и проверете дали CarPlay вече работи правилно. Нулирайте настройките на вашия iPhone до фабричните настройки, ако проблемът продължава.
8. Нулиране на всички настройки
Понякога проблемите с приложенията на вашия iPhone могат да променят някои системни настройки, които могат да накарат CarPlay да не работи правилно. В този случай възстановяването на всички системни настройки по подразбиране ще върне всичко в ред.
- За да нулирате настройките на вашия iPhone, отворете Настройки > Общи > Прехвърляне или Нулиране на iPhone.
- Докоснете Reset, изберете Reset All Settings, въведете паролата на вашия iPhone и следвайте подканите, за да завършите процеса. CarPlay трябва отново да работи правилно след процеса на нулиране.
- Свързаните с мрежата грешки също могат да нарушат връзките между вашия iPhone и CarPlay. Нулирането на мрежовите настройки на телефона може да разреши проблема. Отидете в Настройки > Общи > Прехвърляне или нулиране на iPhone > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки, въведете паролата на вашия iPhone и следвайте подканата.
Вашият iPhone ще се рестартира автоматично и ще зареди мрежовите опции по подразбиране, когато нулирането завърши. Ще трябва обаче да активирате отново Wi-Fi и Bluetooth, за да ги използвате отново с CarPlay.
Накарайте CarPlay отново да работи правилно
Надяваме се, че съветите и препоръките за отстраняване на неизправности в това ръководство са помогнали при проблемите ви с CarPlay. Ако Apple CarPlay все още не работи, свържете се с отдела за поддръжка на Apple или производителя на автомобила си за насочена помощ.
