Приложението Screenshot на Mac предоставя множество начини за бързо и лесно заснемане на екранни снимки. Но въпреки че е интегриран в macOS, понякога може да спре да функционира правилно.
Например, приложението Screenshot може да откаже да се покаже и неговите клавишни комбинации също може да не реагират. Или може да изглежда, че прави екранни снимки, но не успява да ги запази.
Грешки и неизправности, недостатъчни разрешения и противоречиви настройки са някои от нещата, които могат да доведат до това екранните снимки да не работят на Mac. Когато това се случи, списъкът с корекции по-долу трябва да ви помогне да оправите нещата.
1. Рестартирайте вашия Mac
Ако преди малко сте правили екранни снимки на вашия Mac без никакви проблеми, вероятно имате малък проблем в приложението Screenshot. Най-добрият начин да поправите това е да рестартирате Mac. Направете това сега, преди да продължите с останалите корекции.
2. Актуализирайте вашия Mac
Ако използвате ранна итерация на основна версия на macOS (да речем macOS Big Sur), е добра идея да приложите всички чакащи актуализации на системния софтуер. По този начин се разрешават известни грешки, които пречат на свързаните със системата функционалности - като приложението Screenshot - да работят правилно на Mac.
1. Отворете менюто Apple и изберете System Preferences.
2. Изберете Актуализация на софтуера.
3. Изберете Актуализиране сега, за да инсталирате чакащи актуализации.
Бета версиите на macOS също могат да причинят проблеми на Mac. Не забравяйте да го актуализирате до най-новата бета версия или да преминете към стабилния канал, ако нито една от корекциите по-долу не работи.
3. Ограниченията могат да играят фактор
Някои програми и уебсайтове – като Apple TV и Netflix – ви забраняват да правите екранни снимки. Това се случва поради усложнения със защитено с авторски права съдържание. Ако вашите екранни снимки изглеждат празни без нищо в тях, вероятно това е причината.
4. Проверете клавишните комбинации за екранна снимка
Ако имате проблеми с използването на клавишните комбинации на приложението Screenshot, трябва да ги прегледате за неактивни или неправилни клавишни комбинации.
1. Отворете менюто Apple и изберете System Preferences.
2. Изберете Клавиатура.
3. Превключете към раздела Преки пътища.
4. Изберете Screenshots.
5. Проверете отново клавишните комбинации и ги активирайте или променете според нуждите.
5. Задайте местоположение за запазване на екранна снимка
По подразбиране Mac запазва екранни снимки на работния плот. Ако обаче не можете да намерите вашите екранни снимки, след като ги направите, може да сте посочили друго местоположение преди това. Трябва да проверите отново това.
1. Натиснете Shift+Command+5 , за да изведете приложението Screenshot. Или отидете на Finder > Applications > Utilities и отворете Screenshot.
2. Изберете Опции от плаващата лента с инструменти.
3. Трябва да видите текущото местоположение за запис под Save to. Можете да изберете алтернативна дестинация от списъка или друга директория, като използвате опцията Друго местоположение.
6. Промяна на разрешенията за запазване на местоположение
Ако вашите екранни снимки все още не се появяват на работния плот или избраната дестинация за запис, трябва да проверите разрешенията за четене и запис на директорията.
1. Отворете Finder. След това намерете и щракнете с клавиша Control върху дестинацията за запис (напр. Desktop).
2. Изберете Получаване на информация.
3. Разширете секцията Споделяне и разрешения.
4. Уверете се, че сте избрали Read & Write до името на вашия Mac акаунт.
5. Освен това не забравяйте да махнете отметката от квадратчето до Locked под секцията General.
6. Затворете прозореца Info.
Ако трябваше да направите модификации в стъпки 4 или 5 , екранните ви снимки трябва да се запазват правилно занапред.
7. Проверете услугите за облачно съхранение на трети страни
Вашите екранни снимки изчезват ли от работния плот веднага щом ги направите? Ако имате услуга за съхранение в облак на трета страна, инсталирана на вашия Mac, тя вероятно автоматично ги премества в своята папка за синхронизиране. Ето как да спрете това в OneDrive и Dropbox:
Деактивиране на архивирането на екранни снимки в OneDrive
1. Изберете иконата OneDrive в лентата с менюта на Mac.
2. Изберете Помощ и настройки > Предпочитания.
3. В раздела Preferences премахнете отметката от квадратчето до Save screenshots to OneDrive.
Деактивиране на архивирането на екранни снимки в Dropbox
1. Изберете иконата Dropbox в лентата с менюта на Mac.
2. Изберете портрета на вашия профил и изберете Preferences.
3. Превключете към раздела Резервни копия. След това премахнете отметката от квадратчето до Споделяйте екранни снимки и екранни записи с помощта на Dropbox.
8. Стартирайте вашия Mac в безопасен режим
Стартирането на вашия Mac в безопасен режим често помага за разрешаването на свързани със системата недостатъци, които възникват произволно. Ако продължавате да имате проблеми с приложението Screenshot, трябва да го направите сега.
В зависимост от това дали вашият Mac има чипсет Intel или Apple Silicon, трябва да следвате една от две различни процедури, за да влезете в безопасен режим.
Mac с Intel чипове
1. Изключете своя Mac.
2. Изчакайте 10 секунди. След това задръжте натиснат клавиша Shift и включете вашия Mac.
3. Освободете Shift, след като видите логото на Apple.
Mac със силиконови чипове на Apple
1. Изключете своя Mac.
2. Изчакайте 30 секунди. След това натиснете и задръжте бутона Power докато стигнете до екрана със стартовите дискове.
3. Изберете стартовия диск на macOS.
4. Задръжте натиснат клавиша Shift и изберете Продължаване в безопасен режим.
5. Освободете клавиша Shift.
След като вашият Mac стартира в безопасен режим, опитайте да направите екранна снимка. Ако това работи, рестартирайте вашия Mac нормално и направете друга екранна снимка. В повечето случаи както приложението Screenshot, така и неговите преки пътища трябва да започнат да работят отново както обикновено.
9. Сканиране за зловреден софтуер на вашия Mac
Може да сте чували, че Mac-овете са неподатливи на зловреден софтуер, но това не е непременно вярно. Злонамерените програми могат да отвлекат функциите и преките пътища на macOS, така че трябва да изключите това, ако приложението Screenshot все още създава проблеми.
Malwarebytes е специализирана програма за премахване на зловреден софтуер, която може да ви помогне с това. Използвайте го, за да извършите сканиране и да проверите дали открива нещо опасно на вашия Mac.
10. Нулирайте NVRAM на вашия Mac
NVRAM (енергонезависимата памет с произволен достъп) на Mac съдържа малки количества различни данни, които могат да остареят и да попречат на различни функции в macOS. Следователно нулирането му може да коригира приложението Screenshot. Можете обаче да направите това само на Mac с чипсети на Intel.
1. Изключете своя Mac и изчакайте 10 секунди.
2. Рестартирайте вашия Mac, но задръжте Option, Command, P и R клавиши едновременно.
3. Освободете клавишите, след като вашият Mac възпроизведе стартовия звън за втори път. Ако вашият Mac има Apple T2 Security Chip, отпуснете клавишите, след като логото на Apple се покаже и изчезне два пъти.
Това трябва да нулира NVRAM. За подробни инструкции стъпка по стъпка вижте тази публикация за нулиране на NVRAM на вашия Mac.
Можете да правите екранни снимки сега
Проблемите, свързани със скрийншот на Mac, обикновено са лесни за разрешаване и се надяваме корекциите по-горе да са ви помогнали с това. Ако конкретен проблем се появява многократно, най-добрият начин да го коригирате е да инсталирате нови актуализации на системния софтуер на Mac веднага щом станат достъпни. Можете също така да изчистите системния кеш на Mac и да видите дали това има значение.
Освен приложението Screenshot на Mac, по-малко удобен, но естествен начин за заснемане на екранни снимки е да използвате приложението Preview (изберете File >Направете екранна снимка). Можете също така да разгледате най-добрите алтернативи за изрязване на трети страни за Mac.
