Когато купувате ново устройство на Apple, ще имате възможност да платите допълнителна такса за нещо, известно като „AppleCare+“ Исканата цена за тази оферта не е незначителна, така че наистина ли си заслужава ?
Нека да разгледаме какво точно продава Apple с AppleCare+ и дали е по-добре да харчите парите си другаде.
По какво се различава AppleCare от стандартната гаранция на AppleCare?
Устройствата на Apple обикновено идват със стандартна 1-годишна гаранция, която се нарича просто „AppleCare“. Но какво е AppleCare? Тази гаранция ви покрива срещу производствени дефекти, а не срещу каквато и да е случайна повреда. С други думи, ако Apple обърка и вашето устройство развие проблем, не поради ваша злоупотреба, тогава те ще поправят или заменят устройството безплатно за вас.
Някои специфични компоненти са с гаранция за повече от една година, в зависимост от устройството, което имате. Например, всички MacBooks с дизайн на превключвателя на клавиатурата тип пеперуда имат гаранция за клавиатурата от четири години от датата на закупуване.
По подобен начин някои модели MacBook, които страдат от влошаване на антирефлексното им покритие на екрана, също отговарят на условията за подмяна на дисплея до четири години след покупката.
AppleCare+ често се описва като вид разширена гаранция. Въпреки че удължава стандартната гаранция, AppleCare+ предлага доста повече от по-дълъг период на AppleCare.
Какво получавате с AppleCare+?
Ако закупите пакета AppleCare+, ще получите стандартната оферта на AppleCare, удължена с една година за iPhone и iPad и още две години за Mac.
През това удължено време ще получите пълното покритие на стандартната гаранция. Това означава, че всеки производствен дефект ще бъде поправен безплатно. Въпреки това получавате и две покрития за случайни събития, но те не са напълно безплатни. Ще платите фиксирана сума за определени ремонти, но нищо повече от това. Например, ако счупите екрана на вашия iPhone, цената на ремонта е $29,99 към момента на писане.
Освен по-дълга стандартна гаранция и значително намалена сметка за ремонт, можете също да добавите покритие за кражба и загуба към iPhone, като закупите по-скъпия пакет AppleCare+ с кражба и загуба.Това е основно застрахователна добавка, която означава, че плащате фиксирана сума, подлежаща на приспадане, ако трябва да поискате нов телефон.
Освен цялото това хардуерно покритие, клиентите на AppleCare+ получават и приоритетна техническа поддръжка за цялата продължителност на плана. Докато получавате само 90 дни безплатно покритие с нов продукт на Apple.
AppleCare срещу застраховка
Тъй като AppleCare+ предлага покритие за случайни щети, това означава, че трябва да го сравните с други застрахователни опции. За потребителите на iPhone е още по-подходящо, тъй като можете също да платите за допълнително покритие за кражба и загуба, което не е включено в стандартния AppleCare+.
Голямата разлика тук е, че плащате еднократна такса за плана за защита. Със застраховката ще плащате месечна такса за покритие, която можете да спрете по всяко време. Така че ще трябва да сравните еднократните разходи с общите разходи за застраховка през годините, през които вашият план AppleCare+ ще покрива устройството.Не забравяйте също да сравните самоучастията и броя на покрити инциденти.
Също така си струва да запомните, че цената на AppleCare+ включва и други предимства, като удължаване на гаранцията. Така че сравнението между ябълките и ябълките всъщност не е възможно.
Какво струва AppleCare+?
Няма фиксиран отговор на този въпрос. Apple таксува различни суми за своето AppleCare+ покритие в зависимост от устройството и понякога дори от конкретния модел. Обикновено можете да очаквате цена някъде около $200, но ще трябва да потвърдите това за всеки отделен случай.
Трябва ли да го купя веднага?
Един от най-големите проблеми с AppleCare+ е, че вече харчите купища пари за новото си екстри на Apple и харченето на няколкостотин долара за нещо нематериално често е трудно хапче за преглъщане.За щастие никога не се е случвало да трябва да го купите веднага.
Първоначално потребителите на iPhone имаха 60 дни от първоначалната покупка до надстройката. Потребителите на Mac разполагаха с цяла година, за да направят крачката, така че имаше смисъл да изчакат стандартната гаранция да изтече, преди да купят AppleCare+. През 2017 г. Apple удължи същия период от 1 година и за потребителите на iPhone.
Избираемостта варира в зависимост от устройството и държавата, така че не забравяйте да използвате официалния Apple Eligibility Checker, за да сте сигурни колко време трябва да купувате AppleCare+.
Аргументи ЗА AppleCare+
И така, кои са някои сериозни причини да дадете пари за AppleCare+? Колкото и да е странно, оказва се, че удължаването на стандартната гаранция на AppleCare все пак може да е най-ценният аспект от офертата на AppleCare+.
Защо? Е, застраховката ще покрие случайна повреда, загуба или кражба, но няма да покрие повреди на устройства, които са извън гаранцията.Видът, който Apple ще поправи безплатно в рамките на гаранцията. Те могат да бъдат невероятно скъпи. Например, ако логическата платка на вашия MacBook се повреди и трябва да бъде сменена, това може да струва повече от $1000! Често в тези случаи хората просто избират да купят цял нов лаптоп, но ако платите (сравнително) малката такса AppleCare+, този ремонт няма да ви струва почти нищо.
Шансовете за такъв вид повреда на компонента в продължение на 2-3 години не са тривиални. Особено с MacBooks, които работят горещо и са показали цял набор от проблеми през годините. Да, ако проблемът е широко разпространен, Apple обикновено ще го покрие, независимо от това, но само AppleCare+ ще покрие лошия ви късмет с изваждането на лимон от поточната линия.
Другият основен плюс също може да ви изненада, но това е включената техническа поддръжка. Наличието на директна линия с Apple може да бъде безценно, особено ако устройството ви е от съществено значение за работа.
Аргументи СРЕЩУ AppleCare+
Най-слабата част от предложението на AppleCare+ е покритието за случайна поправка. Трябва да направите сериозно сравнително пазаруване със застрахователни компании трети страни.
Телефонните оператори често предлагат и вътрешна застраховка за iPhone, закупени по договор. Вашата домакинска застраховка вероятно ще ви направи по-добра оферта за подобно покритие като този компонент на AppleCare+, така че не забравяйте да получите някои оферти, преди да дръпнете спусъка на предложението на Apple.
Долния ред
Смятаме, че само въз основа на удължената гаранция AppleCare+ си заслужава. Основната причина за това е колко строго Apple контролира индустрията за следпродажбен ремонт на своите продукти и колко скъпи могат да бъдат извънгаранционните ремонти. Така че получаването на 2-3 години гаранционно покритие си заслужава исканата цена.
При нормална употреба устройствата на Apple рядко създават проблеми, но има достатъчно ужасяващи истории, че това спокойствие си заслужава цената.
Ако сте щастливи да хвърлите заровете на качеството на хардуера на Apple, но не се доверявате, че случайно няма да повредите или загубите устройството, тогава е по-вероятно да получите по-добра сделка от застраховател трета страна. Особено тази, която вече използвате за домашна застраховка, която ще ви осигури по-добри цени, при които не субсидирате поведението на други, по-рискови клиенти.
Това също означава, че не плащате предварително за години покритие, което може да не използвате, ако телефонът бъде продаден или надстроен преди изтичането на периода на AppleCare+.
В крайна сметка AppleCare+ Е ценен продукт с важна роля, но трябва да помислите внимателно дали различните му предимства ви предлагат някаква стойност във вашия конкретен случай.
