iPads като цяло са доста надеждни устройства. Не много може да се обърка с тях, но от време на време може да бъдете заслепени от проблем, който изглежда няма лесно решение.
Една прословута болка в задната част на iPad е „iPad Disabled. Свържете се с iTunes” съобщение за грешка. Няма очевиден начин да се реши този проблем, особено след като Apple рекламира iPad като самостоятелен компютър в наши дни. Това означава, че много потребители дори нямат друг компютър с iTunes.
Преди да разгледаме как можете да коригирате, когато iPad не се свързва с iTunes, струва си да отделите минута, за да обсъдите защо това се случва на първо място.
Какво причинява тази грешка?
Най-честата причина iPad да бъде деактивиран е многократното въвеждане на неправилна парола. Обикновено това просто води до блокиране на заключване, започващо от 15 минути. Оставете това време да изтече и можете да въведете правилната парола, както обикновено. Продължете обаче с неправилните опити и скоро ще се сблъскате с ужасяващото съобщение.
В нашия случай това се случи, след като забравихте да изключите Bluetooth клавиатура и след това я поставихте в чанта, където движението на ходене задейства повтарящи се неправилни пароли. Може също да откриете, че някой (може би малко дете) се е опитал да отключи вашия iPad, но просто го е поставил обратно, където го е намерил, след като се е деактивирал.
Лошите новини
След като вашият iPad е деактивиран по този начин, нямате почти никакъв начин да запазите информацията, която в момента е на машината. Най-доброто, което можете да направите, е да изтриете iPad и след това да възстановите някаква форма на архивиране. За съжаление, докато това съобщение се появи на екрана на вашия iPad, вече е твърде късно да направите резервно копие, освен ако не сте синхронизирали iPad с копие на iTunes на доверен компютър в миналото.
Добрата новина е, че вероятно имате някаква форма на автоматизирано архивиране, дори и да не сте го настроили изрично. Ако сте били влезли в услугата iCloud и сте оставили своя iPad на зареждане и сте се свързали с WiFi наскоро, вероятно е направено резервно копие на съдържанието на вашия iPad.
Така че нека да разгледаме как да върнете вашия iPad в начина, по който беше, като започнете със следване на инструкциите, които идват със съобщението за грешка.
Свържете го към iTunes
Грешката може да ви каже да свържете вашия iPad към iTunes, за да коригирате проблема, но това, което не ви казва е, че това идва с няколко условия.
Първо, имате нужда от компютър с iTunes, с който сте синхронизирали преди, който трябва да е създал резервно копие. Имайте предвид, че ако имате активирано архивиране в iCloud, този маршрут е безсмислен. По-добре е просто да нулирате iPad и да възстановите резервното копие на iCloud. Това е така, защото резервното копие на iCloud и локалното архивиране на iTunes са взаимно изключващи се.
Ако сте синхронизирали с iTunes на въпросния компютър преди, пак може да е възможно да направите резервно копие от заключения таблет. Свържете го към компютъра чрез USB и след това продължете с процеса на архивиране както обикновено в iTunes.
Ако успеете, просто проследете това с бутона „Възстановяване на iPad“.
Това трябва да възстанови и отключи таблета.
режим DFU с iTunes
Ако никога преди не сте използвали iTunes с вашия iPad, все още можете да използвате софтуера за отключване и изтриване на iPad. За да можете след това да възстановите резервно копие на iCloud.
Това е известно като “DFU” или режим на актуализиране на фърмуера на устройството. Това е най-надеждният начин да върнете своя iPad в безупречното състояние, в което е бил, когато сте го пуснали. Вкарването на iPad в режим DFU е доста трудно, тъй като изисква добро време и точен набор от натискания на бутони.
Има също два набора от стъпки, в зависимост от това дали вашият iPad модел има бутон „Начало“ или не. По-новите модели iPad Pro (2018 и по-нови) са един пример за устройства с iOS, които нямат бутон Начало и използват Face ID за отключване.
Нека започнем със стъпките за поставяне на iPad с начален бутон в режим DFU:
- Отворете iTunes, ако вече не е
- Изключете своя iPad
- Използвайки MFi сертифициран кабел, свържете вашия iPad към компютър с Mac или Windows
- При изключен iPad задръжте бутона за захранване за около три секунди
- Без да пускате бутона за захранване, натиснете и задръжте бутона Начало за още 10 секунди
- Пуснете бутона за захранване, но продължете да държите бутона Начало за още пет секунди
Ако сте го направили правилно, тогава екранът на iPad трябва да остане празен и самият iTunes трябва да ви даде съобщение, че е открил iPad в режим DFU, което ви подканва да започнете възстановяването.
Сега нека да преминем към iPads, на които липсва бутонът за начало, като 2018 iPad Pro:
- Отворете iTunes, ако вече не е
- Изключете своя iPad
- Използвайки MFi сертифициран кабел, свържете вашия iPad към компютър с Mac или Windows
- При изключен iPad задръжте горния бутон за три секунди
- Без да пускате горния бутон, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука за около 10 секунди
- Пуснете горния бутон, но продължете да държите бутона за намаляване на звука за още пет секунди.
Екранът трябва да остане празен и iTunes ще ви даде подкана, че е открил iPad в режим на възстановяване, с опция за възстановяване.
Отдалечено изтриване на вашия iPad
Ако вашият iPad все още има интернет връзка и преди това сте настроили „Намиране на моя iPad“, можете да инициирате дистанционно изтриване и нулиране на iPad. Просто отидете на сайта Find My и влезте с вашия Apple ID. Намерете вашия iPad и след това изберете опцията да го изтриете.
След като направите това, трябва да можете да възстановите резервно копие на iCloud, след като влезете отново в устройството.
Може ли iPad да бъде нулиран без iTunes?
Отговорът към момента на писане е не. Ако не притежавате компютър в допълнение към вашия iPad, тогава единствената ви възможност е да използвате машината на някой друг, за да направите DFU възстановяване. Очакваме, че Apple ще премахне необходимостта от свързано възстановяване в някакъв момент в бъдещето, но освен ако не можете да използвате функцията за изтриване, базирана на облак, трябва да свържете таблета си към компютър.
Ако нямате никого, чийто компютър можете да използвате, тогава следващата стъпка е най-добрият ви залог.
Насочете се към Apple Store
Ако всичко друго се провали, най-добрият ви залог да свържете вашия iPad към iTunes е да занесете вашия деактивиран iPad в магазин на Apple. Може да се наложи да предоставите доказателства, че това всъщност е вашият iPad, но ако нищо друго не работи, персоналът тук ще може да ви помогне да нулирате iPad.
Смятайте го за крайна мярка, но е добре да знаете, че има някакво средство за защита извън това, което можете да направите сами. В крайна сметка това съобщение не означава, че iPad е повреден по някакъв начин.
Само имайте предвид, че самите хора в Apple са безсилни да запазят информацията на самия iPad. Целият смисъл на системата за криптиране е да предпази вашата информация от неподходящи ръце. Това включва самата Apple, в противен случай не бихме могли да се доверим на техните продукти!
Всичко ще бъде наред!
Въпреки че може да бъде доста голямо неудобство да загубите цялата информация, съхранявана локално на вашия iPad, повечето хора ще се справят добре с възстановяването на скорошен архив. Дори и да нямате подходящо резервно копие или такова с цялата необходима информация, не сте напълно без опции.
Ако използвате услуги като DropBox или Google Drive, може да откриете, че вашите снимки и други документи са архивирани автоматично извън родната услуга iCloud.Много приложения за iOS също имат свои собствени независими системи за архивиране, базирани на облак. Така че за отделни приложения може да има начин да си върнете специфичните данни.
Разбира се, превенцията е по-добра от лечението. Затова се уверете, че правите редовни превантивни архиви на вашия iPad, ако някога бъде деактивиран отново.
Също така си струва да споменем, че към момента на писане има сериозни индикации, че Apple ще се отърве от iTunes. Това означава, че това съобщение за грешка вероятно също ще върви по пътя на додото в бъдеще. Тъй като Apple иска нейните iPads да се разглеждат като заместители на лаптопи, съобщението „Свържете се с iTunes“ е рудиментар, който със сигурност ще бъде премахнат в даден момент.
